Конфиденциальность
Последнее изменение: 9 апреля 2025 г.
Политика конфиденциальности
Настоящая политика конфиденциальности («Политика конфиденциальности») описывает практику компании Douglas Elliman, LLC («Douglas Elliman» или «мы» или «Компания» или «нас») в отношении сбора, хранения, использования, раскрытия и защиты информации. Настоящая политика применяется к информации, которую мы собираем:
- Когда вы посещаете или иным образом используете наш веб-сайт (веб-сайты):
- elliman.com
- ellimaninspirations.elliman.com
- Когда вы взаимодействуете с нами по электронной почте
(совместно именуемые «Сайт»). Настоящая Политика конфиденциальности не распространяется на другие веб-сайты, на которые мы можем ссылаться, а также на другие компании или лиц, которые могут быть указаны в качестве сторонних контактов или поставщиков на нашем Сайте, или к которым мы можем вас направить, если вы свяжетесь с нами.
Внимательно ознакомьтесь с настоящей Политикой конфиденциальности, чтобы понять наши правила и практику в отношении вашей информации и того, как мы будем с ней обращаться. Если вы не согласны с нашими правилами и практикой, вы можете не использовать наш Сайт. Посещая или используя этот Сайт, вы соглашаетесь на использование вашей информации в соответствии с настоящей Политикой конфиденциальности. Настоящая политика может время от времени изменяться (см. Изменения в нашей Политике конфиденциальности, расположенный ниже). Ваше дальнейшее использование нашего Сайта после внесения изменений в настоящую политику считается принятием этих изменений, поэтому просим вас периодически проверять политику на наличие обновлений.
Что охватывает настоящая Политика конфиденциальности
Настоящая Политика конфиденциальности описывает следующие общие аспекты сбора и обработки нами информации, касающейся вас:
1. Информация, которую мы собираем
2. Как мы собираем вашу информацию
3. Как мы используем вашу информацию
4. Информация о детях
5. Раскрытие информации третьим лицам
6. Ссылки на веб-сайты третьих лиц
7. Ваши выборы в отношении вашей информации
8. Условия, относящиеся к конкретной юрисдикции (включая Ваши права на конфиденциальность в штате California)
9. Посетители из-за пределов США
1 0. Как мы защищаем вашу информацию
11. Изменения в нашей Политике конфиденциальности
1 2. Как с нами связаться
1. Информация, которую мы собираем
Ниже приводится общее описание типа информации, которую мы можем собирать о вас.
Информация, предоставленная вами. Мы собираем информацию, предоставленную вами напрямую (которая может быть получена из электронных писем, в рамках регистрации, веб-форм или другими способами), включая, помимо прочего, следующее:
- Контактная информация, такая как имя, фамилия, номер телефона и адрес электронной почты,
- Личная идентификационная информация, такая как контактная информация и геолокация; и
- Информация об учетной записи, такая как адрес электронной почты, пароль и портретное изображение.
Сюда входит информация, предоставленная при регистрации учетной записи на нашем веб-сайте, при подписке на наши информационные бюллетени или при связи с агентом по продаже недвижимости. Мы также можем запросить у вас информацию, когда вы сообщаете о проблеме с нашим веб-сайтом.
Если вы добровольно предоставляете нам личную информацию, вы даете согласие на ее использование в соответствии с настоящей Политикой конфиденциальности.
Контент, которым вы делитесь через чат. Вы можете предоставлять нам информацию и материалы через нашу функцию чата, которые будут доступны другим пользователям. Если вы предоставляете какую-либо информацию через такую функцию, вы признаете и соглашаетесь с тем, что просите нас сделать эту информацию доступной для других пользователей.
Общий просмотр. Когда вы просматриваете наш Сайт и взаимодействуете с ним, мы используем технологии автоматического сбора данных для сбора определенной информации о вашем оборудовании, действиях и моделях просмотра, в том числе:
- Подробная информация о ваших посещениях нашего Сайта, включая просматриваемый вами контент, дату и время просмотра контента, данные о местоположении, URL-адреса, по которым вы перешли на наш Сайт, поисковые запросы, другие данные о коммуникации, а также ресурсы, которые вы используете для доступа к нашему веб-сайту и его использования.
- Информация о вашем компьютере/мобильном устройстве и интернет-соединении, включая ваш IP-адрес, операционную систему и тип браузера; сетевого оператора и код страны; идентификатор устройства и/или рекламный идентификатор; а также информация о просмотре, например, о том, как вы взаимодействуете с Сайтом.
Даже если вы не предоставляете личную информацию через веб-сайт, мы собираем навигационную информацию о том, куда посетители переходят на веб-сайте, а также информацию о технической эффективности нашего веб-сайта и услуг (т. е. время подключения к веб-сайту, время загрузки страниц и т. д.). Эта информация позволяет нам видеть, какие разделы нашего веб-сайта посещаются чаще всего, и помогает нам лучше понять пользовательский опыт. В процессе сбора информации мы можем собирать личную и неличную информацию (например, тип домена, тип и версия браузера, поставщик услуг и IP-адрес, страницы перехода/выхода, операционная система, отметка даты/времени и данные о потоке кликов). Это помогает нам улучшать наш веб-сайт и предоставлять более качественные и персонализированные услуги, в том числе позволяя нам:
- Повысить качество веб-сайта путем выявления и предоставления большего количества функций, разделов и услуг, которые предпочитают наши посетители.
- Оценить размер нашей аудитории и модели использования.
- Хранить информацию о ваших предпочтениях, что позволяет нам настраивать наш Сайт в соответствии с вашими индивидуальными интересами.
Мы также можем создавать и использовать эту навигационную информацию для сбора статистических данных о том, как наши посетители в совокупности взаимодействуют с нашим веб-сайтом. Мы также можем хранить эту информацию или связывать ее с личной информацией, которую мы собираем другими способами или получаем от третьих лиц.
Пользовательские настройки. Мы можем собирать информацию, связанную с вашими выбранными предпочтениями, чтобы предоставить вам рекомендуемые объявления, которые будут персонализированы и уникально отобраны на основе выбранных вами предпочтений. Эти предпочтения включают: цель сделки (аренда, покупка и т. д.), предпочтительные места, бюджет, предпочтения в отношении жилья, предпочтения в отношении школ и предполагаемую дату заключения сделки.
Активность пользователей веб-сайта. Мы можем собирать информацию, связанную с вашей активностью на нашем Сайте, чтобы предлагать вам подходящие дома на основе вашей активности и поведения. Активность может включать ваше взаимодействие с различными функциями нашего Сайта, такими как: просмотр страниц, добавление тура по дому, добавление открытого дома, добавление элемента в вашу коллекцию, добавление заметки, добавление в источники вдохновения, а также когда вы сравниваете, делитесь, ставите лайки или указываете, что вас не интересует объявление на нашем Сайте.
Социальные сети. Мы можем отслеживать социальные сети или сайты с отзывами и собирать информацию, размещенную в комментариях или отзывах. Когда вы публикуете информацию на страницах в социальных сетях, принадлежащих или контролируемых нами, мы можем собирать информацию о ваших действиях на этих страницах, в том числе о том, посещали ли вы страницу, оставляли ли комментарии, ставили ли оценки или писали отзывы.
Генеративный искусственный интеллект. Некоторые функции нашего Сайта позволяют вам задавать вопросы или иным образом взаимодействовать с генеративным искусственным интеллектом («Функции Gen AI»). Учитывая сложность машинного обучения, использование функций Gen AI в некоторых ситуациях может привести к неточным или сфабрикованным результатам. Используя эти функции, вы понимаете и соглашаетесь с тем, что не следует полагаться на результаты, полученные с помощью этих функций, как на единственный источник достоверной или фактической информации или как на замену профессиональной консультации, и что вы должны самостоятельно оценивать результаты, чтобы подтвердить их точность. Кроме того, вы признаете, что любая такая функция не имеет силы, обязывающей Douglas Elliman по договору.
2. Как мы собираем вашу информацию
Мы собираем информацию тремя основными способами:
- Вы предоставляете нам информацию: Мы собираем информацию от вас, когда вы предоставляете ее нам через наш Сайт или другие цифровые медиа.
- Мы собираем информацию автоматически: Мы автоматически собираем определенные типы информации, когда вы посещаете наш Сайт. Например, мы автоматически собираем различные типы технической информации, когда вы используете наш веб-сайт (например, ваши взаимодействия с определенными объявлениями или фотографиями), как описано в настоящей Политике конфиденциальности.
- Мы собираем информацию из других источников: Мы можем получать информацию о вас из внешних источников. Например, мы можем получать коммерчески доступную информацию о вас от третьих лиц, такую как общедоступная демографическая информация. Мы также можем получать информацию от третьих лиц, которые предоставляют нам услуги с помощью веб-маяков и других технологий, как описано в настоящей Политике конфиденциальности.
Мы также можем использовать различные технологии для сбора информации о вас, в том числе:
а. Сигналы «Не отслеживать». Некоторые веб-браузеры имеют функцию «Не отслеживать» или аналогичные функции, которые позволяют вам сообщить каждому посещаемому веб-сайту, что вы не хотите, чтобы ваши действия на этом веб-сайте отслеживались. В настоящее время мы не реагируем на сигналы «Не отслеживать» и, следовательно, будем продолжать собирать информацию о вас, даже если в вашем браузере активирована функция «Не отслеживать». Чтобы узнать больше о сигналах DNT, см. http://allaboutdnt.com. Информацию о том, как мы обрабатываем универсальные сигналы отказа, см. в нашем Уведомлении о конфиденциальности для конкретного штата [Сделать гиперссылку].
б. Использование файлов cookie. Файлы cookie — это фрагменты электронной информации, которые могут передаваться на компьютер или мобильное устройство посетителя для идентификации конкретной информации об использовании посетителем веб-сайта, электронной почты или других электронных средств связи. Веб-сайт использует файлы cookie, которые присваивают вашему компьютеру уникальный идентификатор. Файлы cookie обычно хранятся на жестком диске вашего компьютера и используются для отслеживания кликов при переходе по страницам нашего сайта. Мы также можем использовать файлы cookie, чтобы узнать, посещали ли вы ранее веб-сайт. Мы также используем файлы cookie, которые могут быть установлены третьими сторонами, с которыми мы заключили соглашения, позволяющие нам получать аналитическую информацию об использовании нашего веб-сайта. Вы можете настроить свой браузер так, чтобы он не принимал файлы cookie или уведомлял вас об отправке файла cookie, давая вам возможность решить, принимать его или нет. Вы также можете использовать общедоступные инструменты в своем браузере для удаления файлов cookie, которые могли быть размещены на вашем компьютере. Однако имейте в виду, что для правильной работы веб-сайта требуются файлы cookie. За исключением случаев, предусмотренных в настоящем документе, мы не будем использовать общие локальные объекты (обычно называемые «FLASH-файлами cookie»), если вам не будет специально сообщено, что мы намерены использовать их для конкретной услуги. FLASH-файлы cookie — это файлы cookie, которые размещаются на вашем компьютере и не удаляются с помощью обычных инструментов управления браузером.
c. Использование веб-маяков, прозрачных GIF-файлов, пиксельных тегов и JavaScript. Мы можем использовать «пиксельные теги» (также называемые «пикселями действия», «веб-маяками» или «прозрачными GIF-файлами») и/или плагины JavaScript, размещенные на нашем веб-сайте и в наших электронных письмах, отправляемых вам. Как пиксельные теги, которые представляют собой небольшие графические изображения (обычно невидимые для пользователя), так и плагины JavaScript, которые представляют собой код на веб-сайте или в электронном письме, используются для таких целей, как запись веб-страниц и рекламных объявлений, на которые нажимает пользователь, или для отслеживания эффективности маркетинговых кампаний по электронной почте. Эти устройства помогают нам анализировать поведение наших клиентов в Интернете и оценивать эффективность нашего веб-сайта и нашего маркетинга. Мы также сотрудничаем с сторонними поставщиками услуг, которые помогают нам отслеживать, собирать и анализировать эту информацию. Сторонние организации, с которыми у нас есть соглашения, могут размещать эти устройства на веб-сайте и/или в электронных письмах, чтобы использовать полученную с их помощью информацию, такую как просматриваемые страницы, открытые электронные письма и элементы, по которым вы можете нажимать в электронных письмах. Эти сторонние поставщики могут также размещать файлы cookie на вашем компьютере. Эти файлы cookie третьих сторон позволяют нам получать обобщенную информацию (т. е. информацию, из которой удалена ваша личная информация) и статистику о вас и ваших предпочтениях.
г. Журналы сервера и виджеты. «Журнал сервера» — это запись действий, созданная компьютером, который доставляет определенные веб-страницы в ваш браузер. Некоторые действия, которые вы выполняете на нашем Сайте, могут записываться в журналы сервера. Журнал сервера может записывать поисковые запросы или ссылки, по которым вы перешли на наш веб-сайт. Журнал сервера также может записывать информацию о вашем браузере, такую как ваш IP-адрес и файлы cookie, установленные в вашем браузере.
«Виджет» — это, как правило, приложение, которое можно встроить в веб-страницу. Виджеты могут предоставлять веб-странице информацию в режиме реального времени. Виджеты часто предоставляются третьими сторонами, и мы можем предоставлять виджеты на нашем Сайте. Виджеты могут позволять третьим сторонам, которые их предоставляют, собирать данные о пользователях, посещающих веб-сайт.
e. Поисковые запросы на нашем сайте. Мы можем предоставить вам возможности для поиска информации на нашем веб-сайте. Если вы вводите информацию в поле поиска, мы можем сохранить эту информацию и объединить ее с другой информацией, которая у нас может быть о браузере и/или IP-адресе, с которого был отправлен поисковый запрос.
f. Опросы, конкурсы и рекламные акции. Время от времени мы можем запрашивать информацию у пользователей посредством опросов, конкурсов и других рекламных акций. Участие в этих опросах, конкурсах или рекламных акциях является полностью добровольным, и поэтому пользователь может выбрать, раскрывать ли эту информацию. Если вы решите принять участие, мы можем запросить у вас дополнительную информацию, которая может включать контактные данные (такие как имя, адрес электронной почты и адрес доставки) и/или демографическую информацию (такую как почтовый индекс, возраст), чтобы предоставить вам более качественные услуги и варианты. Мы используем предоставленную вами информацию для проведения наших конкурсов, лотерей и других рекламных акций, в дополнение к целям, изложенным в настоящем документе. Если ваша информация, собранная посредством опроса, будет использоваться иным образом, чем описано в настоящей Политике конфиденциальности, такое использование будет подробно описано в инструкциях к опросу. Например, в инструкциях будет указано, если информация будет передана кому-либо, помимо лиц, указанных в настоящей Политике конфиденциальности, например, третьей стороне, спонсирующей опрос.
3. Как мы используем вашу информацию
Мы используем собираемую информацию различными способами. Мы собираем информацию от вас, потому что она помогает нам предоставлять, улучшать и поставлять наши продукты и услуги. В частности, мы используем собираемую информацию:
а. Предоставление наших услуг. Для многих деловых целей, таких как: (i) предоставление вам рекомендуемых объявлений; (ii) информирование агентов по продаже недвижимости, чтобы обеспечить принятие надлежащих мер от их имени; (iii) хранение информации о клиентах и агентах для будущего использования в системе, в том числе, например, для использования на странице профиля, странице клиентов и плавающих кнопках агентов; (iv) создание персонализированной коллекции при приглашении клиента и информирование его о рекомендуемых домах, которые соответствуют его предпочтениям; (v) рекомендации домов в рамках бюджета клиента; (vi) рекомендации домов, соответствующих предпочтительным типам и стилям домов клиента; (vii) рекомендации домов, соответствующих предпочтениям клиента в отношении школ в указанных районах; (viii) помощь агентам в запоминании даты заключения сделок с конкретными клиентами; (ix) предложения клиентам подходящих домов на основе их деятельности и поведения; (x) анализ тенденций и проведение исследований по улучшению наших продуктов и услуг; (xi) оказывать поддержку и отвечать на вопросы клиентов и посетителей веб-сайта; (xii) улучшать наш веб-сайт и услуги; (xiii) узнавать о потребностях клиентов; (xiv) связываться с потребителями в исследовательских, информационных и маркетинговых целях, включая настройку наших рекомендаций по объектам недвижимости для вас на основе вашей информации; (xv) поддерживать вас в осуществлении ваших сделок с недвижимостью и достижении ваших целей; и (xvi) отслеживать модели трафика и использование веб-сайта.
Если это разрешено законом, мы также можем использовать вашу личную информацию для связи с вами другими способами, помимо электронной почты или обычной почты, например, по телефону, факсу или SMS.
б. Чтобы продавать вам. Для отправки вам рекламных, маркетинговых и других материалов или сообщений от нас или наших агентов, а также для предоставления вам более релевантной рекламы (так называемый «ретаргетинг»). Мы можем сопоставлять вашу информацию с другой коммерчески доступной информацией для определения демографических характеристик и предпочтений, чтобы помочь нам в наших маркетинговых усилиях, а также для предоставления вам конкретной релевантной маркетинговой, рекламной или другой информации.
в. Для улучшения нашего бизнеса. Чтобы помочь нам в разработке и предоставлении нашего Сайта, включая, помимо прочего, в рамках функциональности нашей сети, инженерных работ и устранения неполадок.
г. В рамках передачи бизнеса. В случае, если мы: (i) ведем переговоры о продаже нашего бизнеса или его части третьей стороне; (ii) продаемся третьей стороне; или (iii) проходим реорганизацию, нам может потребоваться передать часть или всю вашу информацию соответствующей третьей стороне (или ее консультантам) в рамках процесса должной проверки с целью анализа любой предлагаемой продажи или реорганизации. Нам также может потребоваться передать вашу информацию реорганизованной компании или третьей стороне после продажи или реорганизации, чтобы они могли использовать ее для тех же целей, что и указано в настоящей политике.
В случае приобретения нашей компании или практически всех наших активов, а также в маловероятном случае прекращения нашей деятельности или банкротства, информация о пользователях будет одним из активов, передаваемых или приобретаемых третьей стороной. Вы признаете, что такая передача может иметь место, и что любой приобретатель может продолжать использовать вашу личную информацию в соответствии с настоящей Политикой конфиденциальности.
e. Соблюдение закона и наших юридических обязательств. Для расследования претензий и/или судебных исков, нарушений закона или соглашений, а также в рамках соблюдения применимых законов и правовых процедур. Например, мы можем раскрыть вашу информацию в целях соблюдения или ответа на запрос или требование в соответствии с законом или нормативным актом, или от государственного или судебного органа, или в целях предотвращения мошенничества или управления рисками.
f. Чтобы защитить себя и наших пользователей. В той мере, в какой это необходимо для обнаружения, блокирования, сообщения и смягчения киберугроз, улучшения безопасности нашей сети и информации, а также для предотвращения или выявления мошенничества. Безопасность сети и информации означает способность сети или информационной системы противостоять событиям, атакам или незаконным или злонамеренным действиям, которые могут поставить под угрозу доступность, подлинность, целостность и конфиденциальность хранящихся или передаваемых данных, а также безопасность соответствующих услуг, предлагаемых или доступных через эти сети и системы.
Мы можем использовать вашу информацию для сотрудничества с полицией и другими государственными органами, а также для защиты прав, собственности или безопасности посетителей веб-сайта или общественности.
g. Когда мы обезличиваем или агрегируем информацию. Мы можем собирать, использовать, передавать и раскрывать информацию, которая не содержит идентифицирующих данных или не позволяет установить вашу личность. В той мере, в которой мы объединяем информацию, которая не содержит идентифицирующих данных или не позволяет установить вашу личность, с информацией, которая позволяет установить вашу личность и которую мы собрали непосредственно от вас на Сайте, мы будем обрабатывать объединенную информацию в соответствии с практиками, описанными в настоящей Политике конфиденциальности.
4. Информация о детях
Мы признаем важность безопасности и конфиденциальности детей. Веб-сайт не предназначен для привлечения детей и не ориентирован на детей в возрасте до 1 3 лет, а также не предназначен для их использования. В соответствии с Законом о защите конфиденциальности детей в Интернете (Children’s Online Privacy Protection Act, «COPPA») мы не запрашиваем и не собираем личную информацию (personal identifiable information, «PII») от лиц, о которых нам известно, что они не достигли возраста 1 3 лет. Если вам не исполнилось 1 3 лет, вы не должны регистрироваться на нашем веб-сайте или предоставлять нам информацию. Если нам станет известно, что пользователь нашего веб-сайта не достиг возраста 1 3 и предоставил онлайн-регистрацию или другую PII без предварительного подтверждаемого согласия родителей, мы примем все коммерчески разумные меры, чтобы удалить такую информацию из наших файлов и не использовать ее для каких-либо целей (за исключением случаев, когда это необходимо для защиты безопасности ребенка или других лиц, как того требует или разрешает закон). Мы просим всех родителей и законных опекунов помочь нам в наших усилиях по соблюдению COPPA, запретив детям в возрасте до 1 3 предоставлять нам любую свою PII. Если вам известно или стало известно, что ребенок в возрасте до 1 3 предоставил нам PII, пожалуйста, свяжитесь с нами, и мы удалим PII этого ребенка из наших файлов. Если вам не исполнилось 1 8 лет, вы должны использовать этот веб-сайт только при участии родителя или законного опекуна и не должны предоставлять нам никакую личную информацию.
Если вы являетесь резидентом штата California в возрасте до 18 лет (18), ознакомьтесь также с разделом «Ваши права на конфиденциальность в штате California» (расположенным ниже) настоящей Политики конфиденциальности.
5. Раскрытие информации третьим лицам.
Мы можем раскрывать личную и неличную информацию нашим аффилированным лицам, лицензиатам и партнерам по совместным предприятиям, а также другим сторонним поставщикам услуг, которые помогают нам обеспечивать работоспособность веб-сайта и нашего бизнеса. Однако мы требуем от этих поставщиков услуг использовать вашу информацию только в наших интересах и в соответствии с настоящей Политикой конфиденциальности. К этим поставщикам услуг относятся, помимо прочего:
а. Поставщики услуг электронного маркетинга. Коммерческие организации, предоставляющие услуги по управлению адресами электронной почты и контактными данными для связи;
б. Поставщики услуг в области информационных технологий. Поставщики сетевого оборудования и услуг по управлению приложениями, а также хостинг-провайдеры;
в. Другие поставщики услуг. С другими поставщиками услуг, которые могут быть вовлечены в другие виды услуг и деятельности, описанные в настоящей Политике конфиденциальности.
Мы также можем передавать личную и неличную информацию выбранным третьим сторонам, которые могут использовать вашу информацию в целях, не связанных с нашей деятельностью, в том числе:
а. Поставщики юридических и следственных услуг. Мы можем передавать вашу информацию судебным, административным, юридическим, финансовым и/или бухгалтерским организациям, а также соответствующим государственным органам и противоположной стороне. Некоторые случаи, когда это может произойти, включают, но не ограничиваются: если мы обязаны отвечать на гражданские и/или уголовные расследования, иски или судебные процессы, или если мы подвергаемся судебному или административному разбирательству (например, повестке в суд) с целью раскрытия вашей информации или для преследования или защиты в судебных разбирательствах, а также если мы считаем это необходимым или целесообразным для предотвращения физического вреда или финансовых убытков или в связи с расследованием подозреваемой или фактической незаконной деятельности.
б. Покупатели бизнеса/активов. В случае, если мы: (i) ведем переговоры о продаже нашего бизнеса или его части третьей стороне; (ii) продаемся третьей стороне; или (iii) проходим реорганизацию, нам может потребоваться передать часть или всю вашу информацию соответствующей третьей стороне (или ее консультантам) в рамках процесса должной проверки с целью анализа любой предлагаемой продажи или реорганизации. Нам также может потребоваться передать вашу информацию реорганизованной компании или третьей стороне после продажи или реорганизации, чтобы они могли использовать ее для тех же целей, что и указано в настоящей политике.
В случае приобретения нашей компании или практически всех наших активов, а также в маловероятном случае прекращения нашей деятельности или банкротства, информация о пользователях будет одним из активов, передаваемых или приобретаемых третьей стороной. Вы признаете, что такая передача может иметь место, и что любой приобретатель может продолжать использовать вашу личную информацию в соответствии с настоящей Политикой конфиденциальности.
Мы также можем передавать личную и неличную информацию выбранным третьим сторонам, которые могут использовать вашу информацию в соответствии со своими собственными политиками конфиденциальности. Используя наш Сайт, вы соглашаетесь на сбор и использование вашей информации таким образом. К этим компаниям относятся, помимо прочего:
а. Агенты. «Агенты» — это люди и другие организации, с которыми мы заключаем договоры, в том числе наши независимые лицензированные агенты по продаже недвижимости и брокеры, которые могут предлагать или предоставлять вам услуги. Обращаем ваше внимание, что, хотя Агенты могут использовать указанные Douglas Elliman адреса электронной почты или маркетинговые материалы, Агенты являются независимыми подрядчиками, которые не являются сотрудниками Douglas Elliman и не контролируются компанией, и Агенты могут использовать вашу информацию в соответствии со своими собственными политиками конфиденциальности. Настоящая Политика конфиденциальности не регулирует ваше взаимодействие с Агентами за пределами Сайта, и такое взаимодействие также будет регулироваться другими условиями конфиденциальности, если таковые имеются, веб-сайтов или сервисов, через которые вы взаимодействуете с этими Агентами.
Чтобы эффективно предлагать вам продукты и услуги в соответствии с целями, указанными в настоящей Политике конфиденциальности, и помогать вам в достижении ваших целей в сфере недвижимости, мы можем передавать предоставленную вами личную информацию одному или нескольким нашим агентам или аффилированным лицам, которые могут использовать эту информацию для связи с вами по поводу наших услуг по продаже, аренде, финансированию и другим услугам. Кроме того, наши агенты могут также использовать технологии отслеживания на нашем Сайте для сбора информации о ваших действиях на нашем Сайте. Вы можете в любое время отказаться от такого отслеживания нашими агентами, см. Ваши выборы в отношении вашей информации (расположенный ниже).
Мы также можем передавать вашу личную информацию нашим партнерам и связанным компаниям в сфере недвижимости, включая ипотечных кредиторов, оценщиков и компании по управлению недвижимостью, в отношении любых сделок или услуг, которые, по нашему мнению, могут вас заинтересовать.
б. Владельцы и спонсоры. Мы можем передавать вашу личную информацию владельцам и спонсорам объявлений на нашем Сайте, если вы заинтересованы в какой-либо недвижимости. Кроме того, мы можем передавать вашу личную информацию владельцам и спонсорам других объектов недвижимости, которые могут стремиться продать или сдать в аренду свою недвижимость через нас.
в. Список объектов MLS. Когда вы размещаете у нас объявление о продаже недвижимости и хотите публично его рекламировать, часто требуется, чтобы объявление было раскрыто в системе Multiple Listing Service (MLS), что позволяет другим риэлторам увидеть его. MLS, в свою очередь, обычно делится этими объявлениями с такими риэлторскими компаниями, как Zillow или Redfin, или другими независимыми брокерскими компаниями, которые также могут отображать эти объявления на своих веб-сайтах. Наши агенты должны соблюдать требования MLS к объявлениям, и поэтому, в рамках предоставления вам услуг, вы не можете отказаться от такого обмена информацией.
г. Карты Google. Мы используем Google Maps на нашем Сайте, чтобы предоставить вам информацию о местоположении объектов недвижимости. Для получения дополнительной информации о политике конфиденциальности Google, пожалуйста, ознакомьтесь с Политикой конфиденциальности Google, расположенной по адресу: https://policies.google.com/privacy и «Как Google использует данные, когда вы используете сайты или приложения наших партнеров», расположенную по адресу: https://www.google.com/policies/privacy/partners/.
Третьи стороны также могут использовать различные формы технологий через наш Сайт для сбора личной информации и информации, не позволяющей установить личность. В этих случаях ваша информация регулируется политикой конфиденциальности этой третьей стороны. Используя наш Сайт, вы соглашаетесь на сбор и использование вашей информации таким образом. Эти технологии могут включать:
а. Использование файлов cookie и других технологий отслеживания третьими сторонами. Некоторые материалы или приложения на веб-сайте предоставляются третьими сторонами, включая рекламодателей, рекламные сети и серверы, поставщиков контента и поставщиков приложений. Эти третьи стороны могут использовать файлы cookie отдельно или в сочетании с веб-маяками или другими технологиями отслеживания для сбора информации о вас, когда вы используете наш Сайт. Информация, которую они собирают, может быть связана с вашей личной информацией, или они могут собирать информацию, включая личную информацию, о ваших действиях в Интернете в течение определенного времени и на разных веб-сайтах и других онлайн-сервисах. Они могут использовать эту информацию для предоставления вам рекламы, основанной на ваших интересах (поведенческой), или другого целевого контента.
Мы не имеем полного контроля над технологиями отслеживания этих третьих сторон или над тем, как они используют информацию, которую собирают о вас, но когда мы используем такие услуги, мы предоставляем вам возможность отказаться от дальнейшего сбора вашей информации этими службами через наш баннер с файлами cookie. Если у вас есть какие-либо вопросы о рекламе или другом целевом контенте, вам следует напрямую связаться с ответственным поставщиком. Для получения информации о том, как отказаться от получения целевой рекламы от многих поставщиков, см. Ваши выборы в отношении вашей информации (расположенный ниже).
· Мета-пиксель. Третьи стороны, включая Meta, могут использовать файлы cookie, веб-маяки и другие технологии хранения для сбора или получения информации с нашего Сайта и других мест в Интернете и использовать эту информацию для предоставления услуг по измерению, а также для таргетирования и доставки рекламы.
Вы можете отказаться от сбора и использования Meta информации для таргетирования рекламы или ограничить их, изменив свои настройки и параметры конфиденциальности на платформе Meta. Вы также можете воспользоваться механизмом для осуществления такого выбора здесь: http://www.aboutads.info/choices и http://www.youronlinechoices.eu/.
· Google Analytics. Мы используем Google Analytics для анализа взаимодействия пользователей с нашим Сайтом. Google Analytics собирает ваш IP-адрес и размещает на вашем компьютере файлы cookie, когда вы посещаете Сайт. Эти файлы cookie используются для сбора статистики использования, оценки вашего использования Сайта, составления отчетов о деятельности Сайта и предоставления других услуг, связанных с деятельностью веб-сайта и использованием Интернета. Для получения дополнительной информации о политике конфиденциальности Google ознакомьтесь с Политикой конфиденциальности Google, расположенной по адресу: https://policies.google.com/privacy и «Как Google использует данные, когда вы используете сайты или приложения наших партнеров», расположенную по адресу: https://www.google.com/policies/privacy/partners/
Вы можете отказаться от использования вашей информации сервисом Google Analytics, установив инструмент Google Analytics Opt-out Browser, который можно найти по адресу: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
· HotJar. Мы используем Hotjar, чтобы лучше понимать потребности наших пользователей и оптимизировать этот сервис и опыт. Hotjar — это технологический сервис, который помогает нам лучше понимать опыт наших пользователей (например, сколько времени они проводят на каких страницах, по каким ссылкам они переходят, что нравится пользователям, а что нет и т. д.), и это позволяет нам создавать и поддерживать наш сервис с учетом отзывов пользователей. Hotjar использует файлы cookie и другие технологии для сбора данных о поведении наших пользователей и их устройствах. Сюда входят IP-адрес устройства (обрабатывается во время вашей сессии и хранится в обезличенном виде), размер экрана устройства, тип устройства (уникальные идентификаторы устройства), информация о браузере, географическое положение (только страна) и предпочтительный язык, используемый для отображения нашего веб-сайта. Hotjar хранит эту информацию от нашего имени в псевдонимизированном профиле пользователя. Hotjar по договору запрещено продавать любые данные, собранные от нашего имени. Для получения более подробной информации см. раздел «О Hotjar» на сайте Hotjar. сайт поддержки. Политику конфиденциальности HotJar можно найти по адресу https://www.hotjar.com/legal/policies/privacy/.
6. Ссылки на веб-сайты третьих лиц.
Для вашего удобства наш Сайт может содержать ссылки на другие веб-сайты. Мы не несем ответственности за политику конфиденциальности, рекламу, продукты или содержание таких других веб-сайтов. Ни одна из ссылок не должна рассматриваться как подразумевающая, что мы одобряем или имеем какую-либо связь с веб-сайтами третьих лиц, на которые ведут ссылки.
Платформы социальных сетей. Наш сайт может содержать плагины и виджеты социальных сетей, которые позволяют вам взаимодействовать с социальными сетями напрямую через наш сайт, например, ленту Instagram. Эти плагины предоставляются компанией, владеющей социальной сетью, которая может использовать их для сбора различных типов информации, таких как ваш IP-адрес и страницы, которые вы посещаете на нашем сайте, а также может размещать файлы cookie на вашем компьютере. Информация, собираемая этими плагинами, регулируется политикой конфиденциальности компании, которая их предоставляет. Чтобы понять, какую информацию собирают эти компании социальных сетей и как она используется, ознакомьтесь с политикой конфиденциальности компании социальных сетей.
Мы присутствуем в социальных сетях, включая Facebook, LinkedIn и Instagram. Наш сайт может содержать ссылки, которые позволяют вам перейти непосредственно на наши страницы в социальных сетях. Любая информация, сообщения или материалы, которые вы отправляете нам через социальную сеть, предоставляются вами на свой страх и риск, без каких-либо ожиданий в отношении конфиденциальности. Если вы публикуете какую-либо информацию в социальных сетях, она будет считаться общедоступной и доступной для широкой публики. Если вы публикуете личную информацию, вы делаете это на свой страх и риск. Мы не можем контролировать действия других пользователей этих платформ или действия самих платформ. Ваше взаимодействие с этими платформами регулируется политикой конфиденциальности компаний, которые их предоставляют. Чтобы понять, какую информацию собирают эти компании социальных сетей и как она используется, ознакомьтесь с политикой конфиденциальности компании социальной сети.
7. Ваши выборы в отношении вашей информации
Если вы не согласны с тем, как мы можем использовать вашу личную информацию, пожалуйста, не предоставляйте нам никакой личной информации.
Отказ от рекламных рассылок по электронной почте. Если вы не хотите получать от нас электронные письма о специальных предложениях и других рекламных акциях, нажмите на ссылку для отказа от подписки, расположенную в наших электронных письмах.
Обновление вашей информации. Мы стремимся обеспечить точность и актуальность вашей личной информации. Если вы хотите изменить свои контактные данные, пожалуйста, свяжитесь с Douglas Elliman по адресу webprivacy@elliman.com .
Вы также можете связаться с нами, как указано ниже, чтобы запросить доступ, исправить или удалить любую личную информацию, которую вы нам предоставили. Мы не можем удалить вашу личную информацию, не удалив при этом вашу учетную запись пользователя. Мы можем не удовлетворить запрос на изменение информации, если считаем, что такое изменение нарушит какой-либо закон или юридическое требование или приведет к неверности информации.
Технологии отслеживания. Вы можете настроить свой браузер так, чтобы он отклонял все или некоторые файлы cookie, либо предупреждал вас об отправке файлов cookie. Чтобы узнать, как управлять настройками файлов cookie Flash, посетите страницу настроек Flash Player на сайте Adobe. веб-сайт. Если вы отключите или отклоните файлы cookie, обратите внимание, что некоторые части этого сайта могут стать недоступными или работать некорректно. Вы можете отказаться от сбора вашей информации с помощью технологий отслеживания через наш баннер cookie или через ссылку «НЕ ПРОДАВАТЬ И НЕ РАСПРОСТРАНЯТЬ МОЮ ЛИЧНУЮ ИНФОРМАЦИЮ», расположенную в нижней части нашего веб-сайта.
Целевая реклама. Если вы не хотите, чтобы мы использовали информацию, которую мы собираем или которую вы нам предоставляете, для показа рекламы в соответствии с предпочтениями целевой аудитории наших рекламодателей, вы можете отказаться от этого, связавшись с нами, как указано ниже, и отказавшись от целевой рекламы через наш баннер с файлами cookie (расположенный в нижней части нашего веб-сайта).
Если вы не откажетесь от целевой рекламы, вы признаете, что сбор или использование вашей информации третьими сторонами для показа рекламы, основанной на ваших интересах, подпадает под действие политики конфиденциальности этих третьих сторон. Однако эти третьи стороны могут предоставить вам возможность отказаться от сбора или использования вашей информации таким образом. Вы можете отказаться от получения целевой рекламы от членов Network Advertising Initiative («NAI») на веб-сайте NAI, расположенном по адресу: www.networkadvertising.org.
Чтобы узнать больше о рекламе на основе интересов или отказаться от участия в программах рекламы на основе интересов от участвующих компаний, посетите www.networkadvertising.org/choices/или www.aboutads.info/choices/.
Обратите внимание, что любой выбор отказа, который вы сделаете, будет применяться к рекламе на основе интересов со стороны выбранных вами третьих лиц, но по-прежнему будет разрешать сбор и использование данных для других целей, включая исследования, аналитику и внутренние операции. Вы можете продолжать получать рекламу, но она может быть менее релевантной вашим интересам.
В зависимости от вашего устройства и его операционной системы вы также можете запретить использование идентификатора рекламы вашего устройства для рекламы на основе интересов или сбросить идентификатор рекламы вашего устройства, изменив настройки устройства.
Как отказаться от получения информации по почте или электронной почте. Если вы не желаете получать от нас другие маркетинговые материалы и/или не хотите, чтобы мы передавали вашу личную информацию другим организациям, как указано в настоящей Политике конфиденциальности, пожалуйста, сообщите нам свое точное имя и адрес и сообщите нам, что вы желаете отказаться от обмена информацией или получения информации от нас, или от того и другого, в зависимости от ситуации. Пожалуйста, направляйте свои запросы на отказ по адресу:
8. Условия, специфичные для юрисдикции. В той мере, в которой Douglas Elliman обрабатывает Персональные данные, происходящие из и защищенные законами о конфиденциальности данных, как предусмотрено в Уведомлении о конфиденциальности, специфичном для штата, то условия, указанные в этом разделе в отношении применимых юрисдикций («Условия, специфичные для юрисдикции»), применяются в дополнение к условиям настоящей Политики конфиденциальности. В случае каких-либо противоречий или неясностей между Условиями, относящимися к конкретной юрисдикции, и любыми другими условиями настоящей Политики конфиденциальности, приоритет имеют применимые Условия, относящиеся к конкретной юрисдикции, но только в той мере, в какой Условия, относящиеся к конкретной юрисдикции, применимы к Douglas Elliman.
Ознакомьтесь с нашим Уведомлением о конфиденциальности для конкретного штата (приведено ниже), в котором могут быть изложены дополнительные условия, регулирующие сбор и обработку вашей личной информации.
а. Ваши права на конфиденциальность в штате California.
Мы собираем различные типы личной информации о вас в ходе ваших отношений с нами как с клиентом. В соответствии с законодательством штата California, если вы являетесь резидентом штата California, вы можете направить нам письменный запрос о том, как мы передавали вашу информацию третьим лицам для целей прямого маркетинга. В ответ на ваш письменный запрос мы имеем право предоставить вам уведомление с описанием бесплатных способов отказаться от передачи вашей информации третьим лицам, с которыми мы не разделяем одно и то же торговое название, если третье лицо будет использовать такую информацию для целей прямого маркетинга.
Если вы являетесь жителем California в возрасте до 18 лет (18) и зарегистрированным пользователем нашего Сайта, раздел 2258 Кодекса о бизнесе и профессиях California (California Business and Professions Code Section 2258 1) позволяет вам запросить и получить удаление контента или информации, которые вы публично разместили. Чтобы сделать такой запрос, отправьте электронное письмо с подробным описанием конкретного контента или информации на адрес webprivacy@elliman.com и укажите «CA Removal Request» (Запрос на удаление в California) в теме письма. Обратите внимание, что такой запрос не гарантирует полного или всестороннего удаления контента или информации, которые вы разместили, и что могут быть обстоятельства, при которых закон не требует или не разрешает удаление, даже если оно запрошено.
Если вы хотите воспользоваться своими правами в соответствии с законодательством штата California, отправьте письменный запрос по указанному ниже адресу электронной почты или почтовому адресу. Пожалуйста, укажите в запросе свой почтовый адрес. В течение тридцати (30) дней с момента получения вашего письменного запроса мы предоставим вам форму отказа от прямого маркетинга третьих лиц, чтобы вы могли потребовать, чтобы ваша личная информация не раскрывалась третьим лицам для целей прямого маркетинга:
webprivacy@elliman.com
Кроме того, если вы являетесь физическим лицом, проживающим в California, ознакомьтесь с нашим Уведомлением о конфиденциальности для конкретного штата (приведено ниже), в котором изложены дополнительные условия, регулирующие сбор и обработку вашей личной информации.
9. Посетители из-за пределов США
Мы являемся американской компанией, которая использует услуги поставщиков, расположенных в США. Поэтому, когда вы используете наш Сайт, ваша информация может быть передана, храниться и/или обрабатываться за пределами страны, в которой вы проживаете, и может храниться на серверах и в системах, расположенных в США или других странах. Законы о защите данных в США и других странах могут быть не такими строгими, как в вашей стране. Используя наш Сайт и/или предоставляя нам информацию, вы даете свое явное согласие на передачу вашей информации в США и другие страны, а также на объекты и серверы, используемые нами и теми, с кем мы можем делиться вашей информацией.
1 0. Как мы защищаем вашу информацию
Мы стремимся обеспечить безопасность и защиту всех посетителей нашего сайта. С этой целью мы внедрили меры безопасности, которые помогают защитить полученную от вас информацию. На нашем веб-сайте мы используем шифрование Transport Layer Security (TLS) для шифрования трафика и предотвращения несанкционированного доступа к вашей личной информации. Например, значок в виде ключа или замка рядом с URL-адресом веб-сайта в вашем веб-браузере подтверждает, что веб-сайт защищен с помощью TLS, а URL-адрес веб-сайта должен автоматически измениться с «http» на «https».
Несмотря на то, что мы используем вышеуказанные меры безопасности для защиты вашей информации, обратите внимание, что ни одна передача данных через Интернет не может быть гарантированно безопасной на 100%, и никакие меры безопасности не являются идеальными или непроницаемыми. В результате, несмотря на то, что мы стремимся защитить вашу информацию, мы не можем гарантировать, что любая информация, которую мы получаем, храним или иным образом используем, является полностью безопасной. Вы можете снизить эти риски, используя общие меры безопасности, такие как выбор надежного пароля, использование разных паролей для разных сервисов и использование актуального антивирусного программного обеспечения.
11. Изменения в нашей Политике конфиденциальности
Мы оставляем за собой право изменять настоящую Политику конфиденциальности в любое время, полностью или частично, по своему усмотрению и без предварительного уведомления. В случае внесения существенных изменений в настоящую Политику конфиденциальности, мы разместим такие изменения или поправки в нашей действующей на тот момент Политике конфиденциальности на веб-сайте, которая заменит все предыдущие версии. Поэтому просим вас время от времени просматривать настоящую Политику конфиденциальности, чтобы быть в курсе любых изменений, внесенных в нее. В любом случае, продолжение использования вами Сайта после таких изменений означает ваше согласие с любыми такими изменениями и обновленной политикой.
Настоящая Политика конфиденциальности и все ее изменения вступают в силу с даты публикации, которая указана в поле «ПОСЛЕДНЕЕ ОБНОВЛЕНИЕ» в верхней части документа.
1 2. Как с нами связаться
Если у вас есть вопросы или комментарии по поводу настоящей политики конфиденциальности и наших методов обеспечения конфиденциальности, свяжитесь с нами по адресу:
webprivacy@elliman.com
Уведомление о конфиденциальности для конкретного штата
Дата вступления в силу: 9 апреля 2025 года
Последнее обновление: 9 апреля 2025 года
Настоящее многоштатное уведомление о конфиденциальности («Уведомление о конфиденциальности») описывает практику компании Douglas Elliman, LLC («Douglas Elliman» или «мы» или «Компания» или «нас») в отношении сбора, хранения, использования и раскрытия личной информации в связи с нашим Сайтом (как определено в нашей Политике конфиденциальности), дополняет информацию, содержащуюся в нашей Политике конфиденциальности (расположенной выше), и применяется исключительно ко всем посетителям, пользователей и других лиц, проживающих в любом из следующих штатов: California, Colorado, Connecticut, Delaware, Iowa, Kentucky, Montana, Nebraska, New Hampshire, New Jersey, Oregon, Texas, Utah или Virginia («потребители» или «вы»). Мы приняли это уведомление в целях соблюдения различных законов штатов о конфиденциальности потребителей, в том числе: Закон штата Калифорния о конфиденциальности потребителей от 20 1 8, с поправками, внесенными Законом штата Калифорния о правах на конфиденциальность; Закона о конфиденциальности штата Colorado; Закона о конфиденциальности данных штата Connecticut; Закона о конфиденциальности персональных данных штата Delaware; Закона о защите данных потребителей штата Iowa; Закона о защите данных потребителей штата Kentucky; Закона о конфиденциальности данных потребителей штата Montana; Закона о конфиденциальности данных штата Nebraska; Законопроекта Сената штата New Hampshire № 255; Законопроекта Сената штата New Jersey № 332; Закона о конфиденциальности потребителей штата Oregon; Закона о конфиденциальности и безопасности данных штата Texas; Закона о конфиденциальности потребителей штата Utah; и Закона о защите данных потребителей штата Virginia (совместно именуемых «Законы штатов США о конфиденциальности»).
Что охватывает настоящее уведомление о конфиденциальности
В настоящем Уведомлении о конфиденциальности описываются следующие аспекты сбора и обработки нами информации, касающейся вас:
1. Информация, которую мы собираем
2. Использование личной информации
3. Профилирование в целях принятия исключительно автоматизированных решений, которые имеют юридические или аналогичные значимые последствия
4. Срок хранения вашей личной информации
5. Раскрытие личной информации
6. Раскрытие личной информации в коммерческих целях
7. ПРОДАЖА ЛИЧНОЙ ИНФОРМАЦИИ
8. СОВМЕСТНОЕ ИСПОЛЬЗОВАНИЕ ЛИЧНОЙ ИНФОРМАЦИИ ДЛЯ ЦЕЛЕВОЙ РЕКЛАМЫ
9. ПРОДАЖА И ПЕРЕДАЧА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОЙ ЛИЧНОЙ ИНФОРМАЦИИ
1 0. Ваши права и выбор
1 0. 1. Право на подтверждение обработки
1 0.2. Доступ к конкретной информации и права на переносимость данных
1 0.3. Право на исправление неточностей
1 0.4. Права на запрос удаления
11. КАК ОСУЩЕСТВИТЬ СВОИ ПРАВА
1 2. Поддающиеся проверке запросы потребителей от физических лиц
1 3. Поддающиеся проверке запросы потребителей, поданные уполномоченными агентами
1 4. Сроки и формат ответа
1 5. ОБЖАЛОВАНИЕ РЕШЕНИЯ ПО ЗАПРОСУ О ПРАВАХ НА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ
1 6. Универсальные сигналы отказа и глобальный контроль конфиденциальности
1 7. Недискриминация
1 8. Деанонимизированная информация
1 9. Изменения в настоящем уведомлении
20. Контактная информация
1. Информация, которую мы собираем:
Мы собираем информацию, которая идентифицирует, относится, описывает, ссылается, может быть обоснованно связана или может быть обоснованно связана, прямо или косвенно, с конкретным потребителем, домохозяйством или устройством («личная информация"). Личная информация не включает:
· Информация, доступная для общественности из государственных архивов.
· Анонимизированная или обобщенная информация о потребителях.
· Информация, исключенная из сферы действия законов штатов США о конфиденциальности, такая как:
- информация о здоровье или медицинская информация, на которую распространяется Закон о переносимости и подотчетности в сфере медицинского страхования от 1996 года (HIPAA); или
- личная информация, на которую распространяются определенные отраслевые законы о конфиденциальности, включая Закон о справедливой кредитной отчетности (FCRA) или Закон Грэмма-Лича-Блайли (GLBA).
· Любая другая информация, исключенная из применимых законов штата США о конфиденциальности.
В частности, за последние двенадцать (1 2) месяцев мы собрали следующие категории персональных данных наших клиентов:
и за последние двенадцать (1 2) месяцев мы собрали следующие категории конфиденциальной личной информации от наших клиентов:
Мы получаем перечисленные выше категории персональных данных из следующих источников:
- При открытии счета у нас.
- Когда вы посещаете наш Сайт и используете наши услуги.
- Когда вы сообщаете о проблеме с нашим сайтом.
- Записи и копии вашей переписки (включая адреса электронной почты), если вы связываетесь с нами, включая электронную почту, голосовые сообщения и транскрипты чатов.
- Ваши поисковые запросы на нашем Сайте.
- Когда вы общаетесь с любым из наших агентов (определение приводится ниже).
- Сторонние рекламные и маркетинговые компании.
- Поставщики услуг, которые помогают нам поддерживать и предоставлять Сайт и услуги.
- Службы множественного листинга.
- Поставщики услуг, которые помогают нам отслеживать взаимодействие клиентов на нашем Сайте и через рекламные объявления.
2. Использование личной информации:
Мы можем использовать или раскрывать собираемую нами личную информацию для одной или нескольких из следующих целей:
- Чтобы вы могли создать учетную запись у нас.
- Для защиты от неправомерного использования наших веб-сайтов и мошеннических заказов.
- Чтобы напомнить вам о любых процессах покупки, которые вы еще не завершили.
- Чтобы вы могли участвовать в интерактивных функциях нашего Сайта.
- Для предоставления вам нашего Сайта, услуг и контента, а также для обеспечения стабильности и безопасности нашего Сайта, услуг и контента.
- Предоставление вам информации, продуктов или услуг, а также общение с вами по поводу запрашиваемой вами информации и ответы на ваши вопросы. Сюда входит отправка вам информационных бюллетеней и маркетинговых писем, а также информирование вас о наших продуктах, услугах и рекламных акциях и уведомление вас об изменениях на нашем Сайте.
- Чтобы понимать и знать влияние нашего сайта и общее впечатление пользователей, а также для общего улучшения нашей стратегии и дизайна пользовательского опыта.
- Для обеспечения определенных функций на нашем Сайте.
- Чтобы вы могли настраивать прямой маркетинг, отправляемый вам, в соответствии с вашими предпочтениями/интересами.
- Генерация персонажей, личных предпочтений и рыночных тенденций на основе алгоритмического анализа.
- Как описано вам при сборе вашей личной информации или как иное предусмотрено применимыми законами штата США о конфиденциальности.
Мы также можем использовать или раскрывать собираемую нами личную информацию для обеспечения соблюдения и/или защиты наших прав и в той мере, в какой это необходимо для разрешения возникающих правовых споров; для проведения оценки рисков, таких как проверки должной осмотрительности; для ответа на запросы правоохранительных органов и в соответствии с требованиями применимого законодательства, судебных постановлений или государственных нормативных актов; а также для оценки продажи или передачи части или всех наших активов, причем личная информация о наших клиентах, хранящаяся у нас, входит в число передаваемых активов.
Мы не будем собирать дополнительные категории личной информации или использовать собранную личную информацию для существенно иных, не связанных или несовместимых целей без предварительного уведомления.
3. Профилирование в целях принятия исключительно автоматизированных решений, имеющих юридические или аналогичные значимые последствия:
Мы не используем автоматизированную обработку персональных данных в целях оценки, анализа или
прогнозирование экономического положения, здоровья, личных предпочтений идентифицированного или идентифицируемого потребителя,
интересы, надежность, поведение, местонахождение или передвижения для принятия решений, которые имеют юридические последствия или последствия аналогичной значимости, такие как решения, которые приводят к предоставление или отказ в предоставлении финансовых или кредитных услуг, жилья, страхования, зачисления в учебные заведения или получения образования возможности, уголовное правосудие, возможности трудоустройства, медицинские услуги или доступ к предметам первой необходимости и услуги.
4. Срок хранения вашей личной информации:
Мы можем хранить вашу информацию в соответствии с нашей политикой хранения данных и до тех пор, пока ваша учетная запись активна или пока это необходимо для предоставления вам услуг, соблюдения наших юридических обязательств, разрешения споров и обеспечения соблюдения наших соглашений, или до тех пор, пока вы не попросите нас прекратить ее использование. Однако мы можем сохранить часть вашей личной информации, чтобы обеспечить соблюдение вашего запроса о неиспользовании вашей личной информации или соблюдение вашего права на удаление. Например, мы должны сохранить ваш запрос на удаление, даже если он содержит ваши личные данные, до тех пор, пока вы не перестанете быть нашим клиентом.
5. Раскрытие личной информации:
Мы можем раскрывать вашу личную информацию третьим лицам в коммерческих целях. При раскрытии личной информации в коммерческих целях мы заключаем договор, в котором описывается цель и требуется от получателя сохранять конфиденциальность этой личной информации и не использовать ее для каких-либо целей, кроме выполнения договора. Мы раскрываем вашу личную информацию следующим категориям поставщиков:
- Поставщики услуг (такие как ИТ-услуги и компании, предоставляющие услуги хостинга веб-сайтов).
- Сторонние поставщики услуг.
- Сторонние маркетинговые партнеры.
- Аналитические компании.
- Партнеры по рекламе и маркетингу.
6. Раскрытие личной информации в коммерческих целях: За предыдущие двенадцать (1 2) месяцев мы раскрыли следующие категории персональных данных в коммерческих целях:
- Категория A: Идентификаторы.
- Категория B. Категории персональных данных из записей о клиентах в California
- Категория C. Характеристики, защищенные в соответствии с законодательством штата California или федеральным законодательством. (Дата рождения.)
- Категория D: Коммерческая информация.
- Категория F: Интернет или другая подобная сетевая деятельность.
- Категория G: Данные геолокации
- Категория I Профессиональная информация или информация, связанная с трудоустройством.
- Категория K. Выводы, сделанные на основе другой личной информации.
7. ПРОДАЖА ЛИЧНОЙ ИНФОРМАЦИИ:
В нескольких законах штатов США о конфиденциальности дается определение термина «продажа«Использование персональных данных» означает продажу, аренду, раскрытие, распространение, предоставление, передачу или иное сообщение в устной, письменной, электронной или иной форме персональных данных потребителя третьей стороне за денежное или иное ценное вознаграждение.
За последние двенадцать (1 2) месяцев мы не продавали и не передавали личную информацию третьим лицам. Мы не продаем и не передаем вашу личную информацию.
Однако мы предоставляем вашу информацию различным агентам в рамках предоставления услуг, которые вы запрашиваете у нас, а также для оказания вам поддержки в достижении ваших целей в сфере недвижимости. «Агенты» — это люди и другие организации, с которыми мы заключаем договоры, в том числе наши независимые лицензированные агенты по продаже недвижимости и брокеры, которые могут предлагать или предоставлять вам услуги. Обратите внимание, что, хотя агенты могут использовать указанные Douglas Elliman адреса электронной почты или маркетинговые материалы, агенты являются независимыми подрядчиками, которые не являются сотрудниками Douglas Elliman и не контролируются им, и агенты могут использовать вашу информацию в соответствии со своими собственными политиками конфиденциальности. Настоящее Уведомление о конфиденциальности не регулирует ваше взаимодействие с агентами за пределами Сайта, и такое взаимодействие также будет регулироваться другими условиями конфиденциальности, если таковые имеются, веб-сайтов или услуг, через которые вы взаимодействуете с этими агентами.
Категории информации, которые мы предоставляем нашим агентам, включают:
- Категория A: Идентификаторы.
- Категория B. Категории персональных данных из записей о клиентах в California
- Категория C. Характеристики, защищенные в соответствии с законодательством штата California или федеральным законодательством.
- Категория D: Коммерческая информация.
- Категория F: Интернет или другая подобная сетевая деятельность.
- Категория G: Данные геолокации
- Категория I Профессиональная информация или информация, связанная с трудоустройством.
- Категория K. Выводы, сделанные на основе другой личной информации.
ЕСЛИ ВЫ НЕ ХОТИТЕ, ЧТОБЫ ВАША ИНФОРМАЦИЯ РАСКРЫВАЛАСЬ НАШИМ АГЕНТАМ, НАПИШИТЕ НАМ НА АДРЕС WEBPRIVACY@ELLIMAN.COM. ОДНАКО ОГРАНИЧЕНИЕ РАСКРЫТИЯ ИНФОРМАЦИИ МОЖЕТ ПОВЛИЯТЬ НА НАШУ СПОСОБНОСТЬ ПРЕДОСТАВЛЯТЬ ВАМ ЗАПРОШЕННЫЕ УСЛУГИ.
8. СОВМЕСТНОЕ ИСПОЛЬЗОВАНИЕ ЛИЧНОЙ ИНФОРМАЦИИ ДЛЯ ЦЕЛЕВОЙ РЕКЛАМЫ:
Целевая реклама означает показ потребителю рекламы, которая выбирается на основе личных данных, полученных или выведенных в течение определенного времени из действий потребителя на неаффилированных веб-сайтах, в приложениях или онлайн-сервисах, с целью прогнозирования предпочтений или интересов потребителя.
Когда вы взаимодействуете с нашим Сайтом, определенная информация становится доступной следующим поставщикам, которые могут использовать вашу информацию для целевой рекламы:
- Аналитические компании, которые измеряют эффективность нашей рекламы, анализируя действия пользователей на нашем веб-сайте.
Эти организации могут собирать такую информацию, как:
A. Идентификаторы.
D. Коммерческая информация.
F. Интернет или другая подобная сетевая деятельность.
G. Данные геолокации.
K. Выводы, сделанные на основе другой личной информации.
ВЫ МОЖЕТЕ ОТКАЗАТЬСЯ ОТ СБОРА ВАШЕЙ ИНФОРМАЦИИ ДЛЯ ЭТИХ ЦЕЛЕЙ, ОТКАЗАВШИСЬ ОТ ТАРГЕТИРОВАННОЙ РЕКЛАМЫ ЧЕРЕЗ НАШ БАННЕР С COOKIE ИЛИ ЧЕРЕЗ ССЫЛКУ «НЕ ПРОДАВАТЬ И НЕ РАСПРОСТРАНЯТЬ МОЮ ЛИЧНУЮ ИНФОРМАЦИЮ», РАСПОЛОЖЕННУЮ В НИЖНЕМ КОЛОДЦЕ НАШЕГО ВЕБ-САЙТА.
9. ПРОДАЖА И РАСКРЫТИЕ КОНФИДЕНЦИАЛЬНОЙ ЛИЧНОЙ ИНФОРМАЦИИ:
За последние двенадцать (1 2) месяцев мы не продавали и не передавали конфиденциальную личную информацию третьим лицам. Мы не продаем и не передаем вашу конфиденциальную личную информацию.
1 0. Ваши права и выбор:
Законы штатов США о конфиденциальности предоставляют потребителям определенные права в отношении их личной информации. В этом разделе описаны эти права и объясняется, как их реализовать.
1 0. 1. Право на подтверждение обработки: Вы имеете право запросить у нас информацию о том, обрабатываем ли мы или обрабатывали ли мы информацию о вас. После получения и подтверждения вашего поддающегося проверке запроса потребителя (см. раздел «Как реализовать свои права» ниже) мы сообщим вам, обрабатываем ли мы в настоящее время или обрабатывали ли мы вашу личную информацию.
1 0,2. Права на доступ к конкретной информации и переносимость данных: Вы имеете право запросить у нас раскрытие определенной информации о сборе и использовании ваших персональных данных. После получения и подтверждения вашего поддающегося проверке запроса потребителя (см. раздел «Как реализовать свои права» ниже) мы раскроем вам следующую информацию:
· Категории персональных данных, которые мы собрали о вас.
· Категории источников личной информации, которую мы собрали о вас.
· Наши деловые или коммерческие цели сбора, продажи или передачи этой личной информации.
· Категории третьих лиц, которым мы раскрываем персональные данные.
· Конкретные персональные данные, которые мы собрали о вас (также называется запросом на переносимость данных).
· Если мы продали или раскрыли вашу личную информацию в коммерческих целях, два отдельных списка, раскрывающие:
- · продажи, с указанием категорий персональных данных, которые приобрела каждая категория получателей; и
- · раскрытие информации в коммерческих целях с указанием категорий персональных данных, полученных каждой категорией получателей.
1 0,3. Право на исправление неточностей: Вы имеете право потребовать от нас исправления неточностей в личной информации, которую мы храним о вас, за некоторыми исключениями. После получения и подтверждения вашего поддающегося проверке запроса потребителя (см. раздел «Как реализовать свои права» ниже), мы рассмотрим ваш запрос на исправление информации и, после подтверждения неточности личной информации, которой мы располагаем, исправим наши записи, чтобы отразить исправленную личную информацию.
1 0,4. Права на запрос удаления: Вы имеете право потребовать, чтобы мы удалили любую вашу личную информацию, которую мы собрали от вас или о вас и сохранили, за некоторыми исключениями. После получения и подтверждения вашего поддающегося проверке запроса потребителя (см. «Как реализовать свои права» ниже) мы удалим (и поручим нашим поставщикам услуг удалить) вашу личную информацию из наших записей, если не применяется какое-либо исключение.
Мы можем отклонить ваш запрос на удаление, если сохранение информации необходимо нам или нашим поставщикам услуг для:
· Завершить транзакцию, для которой мы собрали личную информацию, предоставить запрашиваемый вами товар или услугу, предпринять действия, разумно ожидаемые в контексте наших текущих деловых отношений с вами, выполнить условия письменной гарантии или отзыва продукции, проводимого в соответствии с федеральным законодательством, или иным образом выполнить наш договор с вами.
· Обнаружение инцидентов, связанных с безопасностью, защита от злонамеренных, обманных, мошеннических или незаконных действий, а также преследование лиц, ответственных за такие действия.
· Отладка продуктов для выявления и устранения ошибок, которые нарушают существующую предусмотренную функциональность.
· Осуществлять право на свободу слова, обеспечивать право другого потребителя на осуществление его права на свободу слова или осуществлять другое право, предусмотренное законом.
· Соблюдать Закон штата California о конфиденциальности электронных коммуникаций (Уголовный кодекс штата California, § 1 546). и далее).
· Участвовать в публичных или рецензируемых научных, исторических или статистических исследованиях в общественных интересах, которые соответствуют всем другим применимым законам об этике и конфиденциальности, когда удаление информации может сделать невозможным или серьезно затруднить достижение результатов исследования, если вы ранее дали информированное согласие.
· Разрешить исключительно внутреннее использование, которое разумно соответствует ожиданиям потребителей, основанным на ваших отношениях с нами.
· Соблюдать юридические обязательства.
· Использовать эту информацию в других внутренних и законных целях, которые соответствуют контексту, в котором вы ее предоставили.
11. КАК РЕАЛИЗОВАТЬ СВОИ ПРАВА: ДЛЯ ОСУЩЕСТВЛЕНИЯ ПРАВ, ОПИСАННЫХ ВЫШЕ, ПОЖАЛУЙСТА, НАПРАВЬТЕ НАМ ПОДТВЕРЖДАЕМЫЙ ЗАПРОС ПОТРЕБИТЕЛЯ ОДНИМ ИЗ СЛЕДУЮЩИХ СПОСОБОВ:
· Напишите нам по адресу webprivacy@elliman.com.
· Позвоните нам по телефону1-800-355-4626.
Только вы или лицо, уполномоченное действовать от вашего имени, можете подать поддающийся проверке запрос потребителя, касающийся вашей личной информации.
1 2. Поддающиеся проверке запросы потребителей от физических лиц
Вы можете подать подтверждаемый запрос потребителя на доступ или переносимость данных только два раза в течение двухмесячного периода 1. Подтверждаемый запрос потребителя должен:
· Предоставить достаточную информацию, которая позволит нам достоверно подтвердить, что вы являетесь лицом, о котором мы собрали личную информацию, или уполномоченным представителем, что может включать:
- · Имя, контактная информация, номер социального страхования или индивидуальный идентификационный номер налогоплательщика, а также дата рождения; и
- · Копия удостоверения личности с фотографией, выданного государством. Мы принимаем водительские права, удостоверение личности штата или карту matricula.
- · Опишите свой запрос достаточно подробно, чтобы мы могли правильно его понять, оценить и ответить на него.
1 3. Поддающиеся проверке запросы потребителей, поданные уполномоченными агентами
Вы можете уполномочить агента подать запрос от вашего имени. Уполномоченный агент может подать запрос от имени физического лица, используя методы подачи, перечисленные выше в разделе «Осуществление ваших прав». В рамках нашей процедуры проверки мы можем запросить у вас предоставление следующих документов, если это применимо:
- Для физического лица («заявитель»), подающего запрос от имени другого физического лица:
- · Имя заявителя; контактная информация; номер социального страхования или индивидуальный идентификационный номер налогоплательщика; дата рождения; водительское удостоверение, удостоверение личности штата или карта matricula.
- · Имя; контактная информация; номер социального страхования или индивидуальный идентификационный номер налогоплательщика; дата рождения; водительское удостоверение, удостоверение личности штата или карта matricula лица, от имени которого подается запрос.
- · Документ, подтверждающий, что заявитель уполномочен подавать запрос. Мы можем принять, в зависимости от ситуации, подписанное разрешение от лица, от имени которого подается запрос, копию доверенности, постановление об опеке или попечительстве, либо свидетельство о рождении несовершеннолетнего, если заявитель является родителем, имеющим право опеки.
- Для компании или организации («заявитель-юридическое лицо»), подающей запрос от имени физического лица:
- · Доказательство того, что физическое лицо уполномочило юридическое лицо-заявителя подать запрос. Мы можем принять в качестве приемлемого подписанное разрешение физического лица, от имени которого подается запрос, копию доверенности или постановление об опеке или попечительстве.
- · Имя; контактная информация; номер социального страхования или индивидуальный идентификационный номер налогоплательщика; дата рождения; водительское удостоверение, удостоверение личности штата или карта matricula лица, от имени которого подается запрос. От лица, действующего от имени юридического лица-заявителя, доказательство того, что данное лицо уполномочено юридическим лицом-заявителем на подачу запроса. Мы принимаем письмо на бланке юридического лица, подписанное должностным лицом организации.
Мы не можем ответить на ваш запрос или предоставить вам личную информацию, если мы не можем подтвердить вашу личность или право на подачу запроса и подтвердить, что личная информация относится к вам.
Для подачи подтверждаемого запроса потребителя не требуется создавать учетную запись в нашей системе.
Мы будем использовать личную информацию, предоставленную в поддающемся проверке запросе потребителя, только для подтверждения личности заявителя или его полномочий на подачу запроса.
1 4. Сроки и формат ответа: Мы стремимся ответить на подтверждаемый запрос потребителя в течение сорока пяти (45) дней с момента его получения. Если нам потребуется больше времени (до сорока пяти (45) дней), мы сообщим вам о причине и сроке продления в письменной форме.
Мы отправим наш письменный ответ по почте или в электронном виде, по вашему выбору.
В нашем ответе также будут объяснены причины, по которым мы не можем удовлетворить запрос, если это применимо. В случае запросов о переносимости данных мы выберем формат для предоставления вашей личной информации, который будет легко использовать и который позволит вам без препятствий передавать информацию от одного субъекта другому.
Мы не взимаем плату за обработку или ответ на ваш поддающийся проверке запрос потребителя, за исключением случаев, когда он является чрезмерным, повторяющимся или явно необоснованным. Если мы решим, что запрос требует оплаты, мы сообщим вам причину такого решения и предоставим вам смету расходов перед выполнением вашего запроса.
1 5. ОБЖАЛОВАНИЕ РЕШЕНИЯ ПО ЗАПРОСУ О ПРАВЕ НА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ: ВЫ МОЖЕТЕ ОБЖАЛОВАТЬ РЕШЕНИЕ, ПРИНЯТОЕ НАМИ В СВЯЗИ С ВАШИМ ЗАПРОСОМ О ПРАВАХ НА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ. ВСЕ ЗАЯВЛЕНИЯ О ПОДАЧЕ АПЕЛЛЯЦИИ ДОЛЖНЫ БЫТЬ ОТПРАВЛЕНЫ ПО ЭЛЕКТРОННОЙ ПОЧТЕ НА АДРЕС WEBPRIVACY@ELLIMAN.COM. Если мы отклоним вашу апелляцию, вы можете подать жалобу в офис генерального прокурора вашего штата через его веб-сайт.
1 6. Универсальные сигналы отказа и глобальный контроль конфиденциальности:
Наш веб-сайт настроен на реагирование на сигналы глобального контроля конфиденциальности (GPC) и другие подобные универсальные сигналы отказа (далее по тексту — «Сигнал отказа»). Когда мы обнаруживаем, что ваш браузер передает Сигнал отказа, мы обрабатываем его как запрос на отказ данного браузера и устройства от продажи и передачи вашей информации для целевой рекламы через наш веб-сайт (т. е. с помощью файлов cookie и инструментов отслеживания). Обратите внимание, что если вы вернетесь на наш веб-сайт с другого устройства или будете использовать другой браузер на том же устройстве, вам необходимо будет отказаться (или установить сигнал отказа) для этого браузера и устройства. Вы также можете управлять своими настройками для таргетирования и других файлов cookie через ссылку «НЕ ПРОДАВАТЬ И НЕ РАСПРОСТРАНЯТЬ МОЮ ЛИЧНУЮ ИНФОРМАЦИЮ», расположенную в нижней части нашего веб-сайта. Более подробная информация о GPC доступна по адресу: https://globalprivacycontrol.org/.
Сигналы об отказе ограничивают только продажу и передачу вашей информации с помощью различных технологий, расположенных на нашем веб-сайте. Чтобы в полной мере реализовать свои права на отказ от продажи или передачи вашей информации для целевой рекламы, пожалуйста, также отправьте запрос о праве на конфиденциальность одним из способов, указанных выше.
1 7. Недискриминация: Мы не будем дискриминировать вас за осуществление каких-либо прав, предусмотренных законами штата США о конфиденциальности. За исключением случаев, разрешенных законами штата США о конфиденциальности, мы не будем:
· Отказать вам в предоставлении товаров или услуг.
· Взимать с вас разные цены или тарифы за товары или услуги, в том числе путем предоставления скидок или других льгот, либо наложения штрафов.
· Предоставить вам товары или услуги другого уровня или качества.
· Предполагать, что вы можете получить другую цену или тариф на товары или услуги, либо другой уровень или качество товаров или услуг.
1 8. Деанонимизированная информация
Мы можем собирать, использовать, передавать и раскрывать информацию, которая не содержит идентифицирующих данных и не позволяет установить вашу личность. Мы обязуемся хранить обезличенную информацию в обезличенном формате и, таким образом, не объединять обезличенную информацию с другой информацией с целью повторной идентификации вашей личности.
1 9. Изменения в настоящем уведомлении
Мы оставляем за собой право вносить изменения в настоящее уведомление о конфиденциальности по своему усмотрению и в любое время. При внесении изменений в настоящее уведомление о конфиденциальности мы разместим обновленное уведомление на нашем Сайте и обновим дату вступления уведомления в силу. В случае внесения существенных изменений в настоящее уведомление о конфиденциальности мы постараемся связаться с вами по электронной почте в отношении таких изменений. Продолжение использования нашего Сайта после публикации изменений означает ваше согласие с такими изменениями..
20. Контактная информация
Если у вас есть какие-либо вопросы или комментарии по поводу данного уведомления, способов сбора и использования вашей информации, описанных в нем, ваших возможностей выбора и прав в отношении такого использования, или если вы желаете воспользоваться своими правами в соответствии с применимыми законами штата США о конфиденциальности, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам по адресу:
Телефон: +1-800-355-4626
Электронная почта: webprivacy@elliman.com
Почтовый адрес:
Douglas Elliman, ООО
575 Madison Avenue
FL 4
New York, штат Нью-Йорк 1 0022
Вниманию: ЮРИДИЧЕСКИЙ ОТДЕЛ, СЛУЖБА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ