Douglas Elliman

Confidentialité

Dernière modification : 9 avril 2025

Politique de confidentialité

La présente politique de confidentialité (« Politique de confidentialité ») décrit les pratiques de Douglas Elliman, LLC (« Douglas Elliman » ou « nous » ou « Société » ou « notre ») en matière de collecte, de stockage, d'utilisation, de divulgation et de protection des informations. Cette politique s'applique aux informations que nous collectons :

Lorsque vous visitez ou utilisez notre ou nos sites Web :
elliman.com
ellimaninspirations.elliman.com
Lorsque vous communiquez avec nous par e-mail

(collectivement, le « Site »). La présente Politique de confidentialité ne s'applique pas aux autres sites Web vers lesquels nous pouvons renvoyer, ni aux autres sociétés ou personnes qui pourraient être répertoriées comme contacts ou fournisseurs tiers sur notre Site, ou vers lesquelles nous pourrions vous renvoyer si vous nous contactez.

Veuillez lire attentivement la présente politique de confidentialité afin de comprendre nos politiques et pratiques concernant vos informations et la manière dont nous les traitons. Si vous n'êtes pas d'accord avec nos politiques et pratiques, vous avez le choix de ne pas utiliser notre site. En accédant à ce site ou en l'utilisant, vous acceptez l'utilisation de vos informations conformément à la présente politique de confidentialité. Cette politique peut être modifiée de temps à autre (voir Modifications apportées à notre politique de confidentialité, situé ci-dessous). Votre utilisation continue de notre Site après que nous ayons apporté des modifications à cette politique est considérée comme une acceptation de ces modifications. Veuillez donc consulter régulièrement la politique pour prendre connaissance des mises à jour.

Ce que couvre la présente politique de confidentialité

La présente politique de confidentialité décrit les aspects généraux suivants de notre collecte et de notre traitement des informations vous concernant :

1. Informations que nous collectons

2. Comment nous recueillons vos informations

3. Comment nous utilisons vos informations

4. Informations sur les enfants

5. Divulgation d'informations à des tiers

6. Liens vers des sites Web tiers

7. Vos choix concernant vos informations

8. Conditions spécifiques à la juridiction (y compris vos droits en matière de confidentialité en California)

9. Visiteurs provenant de l'extérieur des États-Unis

1 0. Comment nous protégeons vos informations

11. Modifications apportées à notre politique de confidentialité

1 2. Comment nous contacter

1. Informations que nous collectons

Ce qui suit décrit de manière générale le type d'informations que nous pouvons recueillir à votre sujet.

Informations fournies par vous. Nous recueillons les informations que vous nous fournissez directement (qui peuvent être obtenues à partir d'e-mails, dans le cadre de l'inscription, de formulaires Web ou par d'autres moyens), y compris, sans s'y limiter, les suivantes :

Coordonnées, telles que prénom, nom, numéro de téléphone et adresse e-mail,
Informations d'identification personnelle, telles que les coordonnées et la géolocalisation ; et
Informations relatives au compte, telles que l'adresse e-mail, le mot de passe et la photo de profil.

Cela comprend les informations fournies lors de la création d'un compte sur notre site Web, de l'abonnement à nos newsletters ou de la prise de contact avec un agent immobilier. Nous pouvons également vous demander des informations lorsque vous signalez un problème sur notre site Web.

Si vous nous fournissez volontairement des informations personnelles identifiables, vous consentez à ce que nous les utilisions conformément à la présente politique de confidentialité.

Contenu que vous partagez via le chatVous pouvez nous fournir des informations et des documents via notre fonctionnalité de chat qui seront partagés avec d'autres utilisateurs. Si vous fournissez des informations via cette fonctionnalité, vous reconnaissez et acceptez que vous nous demandez de mettre ces informations à la disposition des autres utilisateurs.

Navigation générale. Lorsque vous naviguez sur notre site et interagissez avec celui-ci, nous utilisons des technologies de collecte automatique de données pour recueillir certaines informations sur votre équipement, vos actions de navigation et vos habitudes, notamment :

Détails de vos visites sur notre site, y compris le contenu que vous consultez, la date et l'heure auxquelles vous avez consulté ce contenu, les données de localisation, les URL de renvoi, les termes de recherche, d'autres données de communication et les ressources que vous utilisez pour accéder à notre site web et l'utiliser.
Informations relatives à votre ordinateur/appareil mobile et à votre connexion Internet, notamment votre adresse IP, votre système d'exploitation et votre type de navigateur ; votre opérateur réseau et votre code pays ; l'identifiant de votre appareil et/ou votre identifiant publicitaire ; et des informations de navigation, telles que la manière dont vous interagissez avec le Site.

Même si vous ne soumettez pas d'informations personnelles via le site Web, nous recueillons des informations de navigation sur les pages consultées par les visiteurs et des informations sur l'efficacité technique de notre site Web et de nos services (c'est-à-dire le temps de connexion au site Web, le temps de téléchargement des pages, etc.). Ces informations nous permettent de voir quelles sections de notre site Web sont les plus visitées et nous aident à mieux comprendre l'expérience utilisateur. Dans le cadre de ce processus de collecte d'informations, nous pouvons recueillir des informations personnelles identifiables et non identifiables (par exemple, le type de domaine, le type et la version du navigateur, le fournisseur d'accès et l'adresse IP, les pages de renvoi/sortie, le système d'exploitation, la date/l'heure et les données de parcours de navigation). Cela nous aide à améliorer notre site Web et à fournir un service meilleur et plus personnalisé, notamment en nous permettant :

Améliorer la qualité du site Web en identifiant et en proposant davantage de fonctionnalités, de sections et de services appréciés par nos visiteurs.
Estimer la taille de notre audience et ses habitudes d'utilisation.
Enregistrer des informations sur vos préférences, ce qui nous permet de personnaliser notre site en fonction de vos intérêts individuels.

Nous pouvons également créer et utiliser ces informations de navigation afin de compiler des statistiques sur la manière dont nos visiteurs interagissent collectivement avec notre site Web. Nous pouvons également conserver ces informations ou les associer à des informations personnelles que nous collectons par d'autres moyens ou que nous recevons de tiers.

Préférences utilisateurNous pouvons collecter des informations relatives à vos préférences afin de vous proposer des annonces personnalisées et sélectionnées spécialement en fonction des préférences que vous avez indiquées. Ces préférences comprennent : l'intention de transaction (location, achat, etc.), les emplacements préférés, le budget, les préférences en matière de logement, les préférences en matière d'écoles et la date de clôture estimée.

Activité des utilisateurs du site WebNous pouvons collecter des informations relatives à votre activité sur notre Site afin de vous suggérer des logements adaptés en fonction de vos activités et de votre comportement. Ces activités peuvent inclure vos interactions avec diverses fonctionnalités de notre Site, telles que : consulter des pages, ajouter une visite virtuelle, ajouter une journée portes ouvertes, ajouter un élément à votre collection, ajouter une note, ajouter à vos inspirations, ou lorsque vous comparez, partagez, aimez ou indiquez que vous n'êtes pas intéressé par une annonce sur notre Site.

Réseaux sociaux. Nous pouvons surveiller les réseaux sociaux ou les sites d'avis et collecter les informations publiées dans les commentaires ou les avis. Lorsque vous publiez des informations sur les pages de réseaux sociaux que nous possédons ou contrôlons, nous pouvons collecter des informations sur vos activités sur ces pages, notamment si vous avez consulté ou commenté la page, ou si vous avez attribué une note ou laissé un avis.

Intelligence artificielle générativeCertaines fonctionnalités de notre Site vous permettent de soumettre des questions à l'intelligence artificielle générative ou d'interagir avec celle-ci (les « Fonctionnalités Gen AI »). Compte tenu de la complexité de l'apprentissage automatique, l'utilisation des Fonctionnalités Gen AI peut, dans certaines situations, produire des résultats inexacts ou inventés. Lorsque vous utilisez ces fonctionnalités, vous comprenez et acceptez que vous ne devez pas vous fier aux résultats qu'elles produisent comme seule source de vérité ou d'informations factuelles, ni comme substitut à des conseils professionnels, et que vous devez évaluer les résultats de manière indépendante afin de confirmer leur exactitude. En outre, vous reconnaissez qu'aucune de ces fonctionnalités n'a le pouvoir de lier contractuellement Douglas Elliman.

2. Comment nous collectons vos informations

Nous recueillons des informations principalement de trois manières :

Vous nous fournissez des informations : Nous recueillons des informations vous concernant lorsque vous nous les soumettez via notre site ou d'autres médias numériques.
Nous recueillons automatiquement des informations : Nous recueillons automatiquement certains types d'informations lorsque vous visitez notre site. Par exemple, nous recueillons automatiquement divers types d'informations techniques lorsque vous utilisez notre site web (par exemple, vos interactions avec certaines annonces ou photos), comme décrit dans la présente politique de confidentialité.
Nous recueillons des informations provenant d'autres sources : Nous pouvons obtenir des informations vous concernant auprès de sources externes. Par exemple, nous pouvons obtenir des informations commercialement disponibles vous concernant auprès de tiers, telles que des informations démographiques publiques. Nous pouvons également recevoir des informations de tiers qui nous fournissent des services par le biais de balises web et d'autres technologies, comme indiqué dans la présente politique de confidentialité.

Nous pouvons également utiliser diverses technologies pour collecter des informations vous concernant, notamment :

a. Signaux « Ne pas suivre ». Certains navigateurs Web disposent d'une fonctionnalité « Ne pas suivre » ou similaire qui vous permet d'indiquer à chaque site Web que vous visitez que vous ne souhaitez pas que vos activités sur ce site soient suivies. À l'heure actuelle, nous ne répondons pas aux signaux « Ne pas suivre » et, par conséquent, nous continuerons à collecter des informations vous concernant même si la fonctionnalité « Ne pas suivre » de votre navigateur est activée. Pour en savoir plus sur les signaux DNT, veuillez consulter http://allaboutdnt.comPour plus d'informations sur la manière dont nous traitons les signaux de désactivation universels, veuillez consulter notre avis de confidentialité spécifique à chaque État [Créer un lien hypertexte].

b. Utilisation des cookies. Les cookies sont des fragments d'informations électroniques qui peuvent être transférés sur l'ordinateur ou l'appareil mobile d'un visiteur afin d'identifier des informations spécifiques concernant l'utilisation du site Web, des e-mails ou d'autres médias électroniques par ce visiteur. Le site Web utilise des cookies qui attribuent un identifiant unique à votre ordinateur. Les cookies sont généralement stockés sur le disque dur de votre ordinateur et sont utilisés pour aider à suivre vos clics lorsque vous naviguez sur les pages de notre site. Nous pouvons également utiliser des cookies pour savoir si vous avez déjà visité le site Web. Nous utilisons également des cookies qui peuvent être définis par des tiers avec lesquels nous avons conclu des accords nous permettant d'obtenir des informations analytiques sur l'utilisation de notre site Web. Vous pouvez configurer votre navigateur pour qu'il n'accepte pas les cookies ou pour qu'il vous avertisse lorsqu'un cookie vous est envoyé, vous donnant ainsi la possibilité de décider de l'accepter ou non. Vous pouvez également utiliser les outils couramment disponibles dans votre navigateur pour supprimer les cookies qui ont pu être placés sur votre ordinateur. Cependant, veuillez noter que le site Web a besoin de cookies pour fonctionner correctement. À l'exception de ce qui est prévu dans les présentes, nous n'utiliserons pas d'objets locaux partagés (communément appelés « cookies FLASH ») à moins que vous ne soyez spécifiquement informé de notre intention de les utiliser pour un service particulier. Les cookies FLASH sont des cookies placés sur votre ordinateur qui ne peuvent pas être supprimés à l'aide des outils de gestion normaux du navigateur.

c. Utilisation de balises Web, GIF transparents, pixels invisibles et JavaScript. Nous pouvons utiliser des « pixels invisibles » (également appelés « pixels d'action », « balises web » ou « GIF invisibles ») et/ou des plug-ins JavaScript, placés sur notre site web et dans les e-mails que nous vous envoyons. Les pixels invisibles, qui sont de petites images graphiques (généralement invisibles), et les plug-ins JavaScript, qui sont des codes sur un site Web ou dans un e-mail, sont utilisés notamment pour enregistrer les pages Web et les publicités sur lesquelles un utilisateur a cliqué, ou pour suivre les performances des campagnes de marketing par e-mail. Ces dispositifs nous aident à analyser le comportement en ligne de nos clients et à mesurer l'efficacité de notre site Web et de notre marketing. Nous travaillons également avec des prestataires de services tiers qui nous aident à suivre, collecter et analyser ces informations. Les entités tierces avec lesquelles nous avons conclu des accords peuvent placer ces dispositifs sur le site Web et/ou dans les e-mails afin d'utiliser les informations obtenues à partir de ceux-ci, telles que les pages consultées, les e-mails ouverts et les éléments sur lesquels vous pouvez cliquer dans les e-mails. Ces fournisseurs tiers peuvent également placer des cookies sur votre ordinateur. Ces cookies tiers nous permettent d'obtenir des informations agrégées (c'est-à-dire des informations dont vos informations personnelles ont été supprimées) et des statistiques d'utilisation vous concernant et concernant vos préférences.

d. Journaux et widgets du serveur. Un « journal de serveur » web est un enregistrement des activités créé par un ordinateur qui fournit certaines pages web à votre navigateur. Certaines activités que vous effectuez sur notre site peuvent enregistrer des informations dans les journaux de serveur. Le journal de serveur peut enregistrer les termes de recherche ou le lien sur lequel vous avez cliqué pour accéder à notre site web. Le journal de serveur peut également enregistrer des informations sur votre navigateur, telles que votre adresse IP et les cookies installés sur votre navigateur.

Un « widget » est généralement une application qui peut être intégrée à une page Web. Les widgets peuvent fournir des informations en temps réel à la page Web. Les widgets sont souvent fournis par des tiers et nous pouvons fournir des widgets sur notre Site. Les widgets peuvent permettre aux tiers qui les fournissent de collecter des données sur les utilisateurs qui visitent le site Web.

e. Recherches effectuées sur notre site Web. Nous pouvons vous proposer différentes options pour rechercher des informations sur notre site Web. Si vous saisissez des informations dans un champ de recherche, nous pouvons les enregistrer et les agréger à d'autres informations dont nous disposons sur le navigateur et/ou l'adresse IP à partir desquels la recherche a été effectuée.

f. Sondages, concours et promotions. De temps à autre, nous pouvons demander des informations aux utilisateurs par le biais d'enquêtes, de concours et d'autres promotions. La participation à ces enquêtes, concours ou promotions est entièrement volontaire et l'utilisateur a donc le choix de divulguer ou non ces informations. Si vous choisissez de participer, nous pouvons vous demander des informations supplémentaires, notamment vos coordonnées (nom, adresse e-mail et adresse postale) et/ou des informations démographiques (code postal, tranche d'âge), afin de vous fournir de meilleurs services et options. Nous utilisons les informations que vous fournissez pour gérer nos concours, loteries et autres promotions, en plus des objectifs énoncés dans les présentes. Si les informations recueillies via un sondage sont utilisées d'une manière différente de celle décrite dans la présente politique de confidentialité, cette utilisation sera détaillée dans les instructions du sondage. Par exemple, les instructions vous avertiront si les informations sont partagées avec des personnes autres que celles identifiées dans la présente politique de confidentialité, telles que des tiers parrainant le sondage.

3. Comment nous utilisons vos informations

Nous utilisons les informations que nous collectons de différentes manières. Nous collectons des informations auprès de vous car cela nous aide à fournir, améliorer et livrer nos produits et services. Plus précisément, nous utilisons les informations que nous collectons :

a. Pour fournir nos services. À des fins commerciales diverses, notamment : (i) vous fournir des annonces recommandées ; (ii) tenir les agents immobiliers informés afin de garantir que les mesures appropriées soient prises en leur nom ; (iii) conserver les informations relatives aux clients et aux agents pour une utilisation future dans le système, y compris, par exemple, pour une utilisation sur la page de profil, la page clients et les boutons flottants des agents ; (iv) générer une collection personnalisée lors de l'invitation d'un client et le tenir informé des maisons recommandées qui correspondent à ses préférences ; (v) recommander des maisons dans le budget du client ; (vi) recommander des maisons qui correspondent aux types et styles de maisons préférés du client ; (vii) recommander des maisons qui correspondent aux préférences scolaires du client dans les zones spécifiées ; (viii) aider les agents à se souvenir de la date de clôture des transactions avec des clients spécifiques ; (ix) suggérer des maisons adaptées aux clients en fonction de leurs activités et de leur comportement ; (x) analyser les tendances et mener des recherches sur l'amélioration de nos produits et services ; (xi) fournir une assistance et répondre aux questions des clients et des visiteurs du site web ; (xii) améliorer notre site web et nos services ; (xiii) connaître les besoins des clients ; (xiv) contacter les consommateurs à des fins de recherche, d'information et de marketing, y compris pour personnaliser nos recommandations d'annonces en fonction de vos informations ; (xv) vous aider à réaliser vos transactions immobilières et à atteindre vos objectifs ; et (xvi) suivre les modèles de trafic et l'utilisation du site web.

Lorsque la loi le permet, nous pouvons également utiliser vos informations personnelles identifiables pour vous contacter par d'autres moyens que le courrier électronique ou postal, tels que le téléphone, la télécopie ou les SMS.

b. Pour vous vendre nos produits. Pour vous envoyer des communications promotionnelles, publicitaires et autres supports marketing de notre part ou de la part de nos agents, et vous proposer des publicités plus pertinentes (ce que l'on appelle le « reciblage »). Nous pouvons corréler vos informations avec d'autres informations disponibles dans le commerce afin d'identifier des données démographiques et des préférences qui nous aideront dans nos efforts de marketing, et vous fournir des informations marketing, promotionnelles ou autres spécifiques et pertinentes.

c. To Improve our Business. Pour nous aider à concevoir et à fournir notre Site, y compris, mais sans s'y limiter, dans le cadre des fonctionnalités de notre réseau, des activités d'ingénierie et du dépannage.

d. Dans le cadre des transferts commerciaux. Dans le cas où nous : (i) serions soumis à des négociations en vue de la vente de notre entreprise ou d'une partie de celle-ci à un tiers ; (ii) serions vendus à un tiers ; ou (iii) ferions l'objet d'une réorganisation, nous pourrions être amenés à transférer tout ou partie de vos informations au tiers concerné (ou à ses conseillers) dans le cadre d'un processus de diligence raisonnable visant à analyser toute vente ou réorganisation proposée. Nous pouvons également être amenés à transférer vos informations à cette entité réorganisée ou à ce tiers après la vente ou la réorganisation afin qu'ils les utilisent aux mêmes fins que celles énoncées dans la présente politique.

Si notre entreprise ou la quasi-totalité de nos actifs étaient rachetés, ou dans le cas improbable où nous cesserions nos activités ou ferions faillite, les informations des utilisateurs feraient partie des actifs transférés ou acquis par un tiers. Vous reconnaissez que de tels transferts peuvent avoir lieu et que tout acquéreur peut continuer à utiliser vos informations personnelles conformément à la présente politique de confidentialité.

e. Pour respecter la loi et nos obligations légales. Pour enquêter sur des réclamations et/ou des actions en justice, des violations de la loi ou d'accords, et dans le cadre du respect des lois et procédures judiciaires applicables. Par exemple, nous pouvons divulguer vos informations afin de nous conformer ou de répondre à une demande ou une exigence prévue par la loi ou la réglementation, ou émanant d'un organisme gouvernemental ou judiciaire, ou afin de contribuer à la prévention de la fraude ou à des fins de gestion des risques.

f. Pour nous protéger et protéger nos utilisateursDans la mesure nécessaire pour détecter, bloquer, signaler et atténuer les cybermenaces, améliorer la sécurité de notre réseau et de nos informations, et afin de prévenir ou de détecter les fraudes. La sécurité des réseaux et de l'information désigne la capacité d'un réseau ou d'un système d'information à résister à des événements, des attaques ou des actions illégales ou malveillantes qui pourraient compromettre la disponibilité, l'authenticité, l'intégrité et la confidentialité des données stockées ou transmises, ou la sécurité des services connexes offerts par ces réseaux et systèmes ou accessibles via ceux-ci.

Nous pouvons utiliser vos informations pour coopérer avec la police et d'autres autorités gouvernementales, ou pour protéger les droits, la propriété ou la sécurité des visiteurs du site web ou du public.

g. Lorsque nous anonymisons ou regroupons des informations. Nous pouvons collecter, utiliser, transférer et divulguer des informations qui ont été anonymisées ou qui ne permettent pas de vous identifier. Dans la mesure où nous combinons des informations anonymisées ou qui ne permettent pas de vous identifier avec des informations qui vous identifient et que nous avons collectées directement auprès de vous sur le Site, nous traiterons les informations combinées conformément aux pratiques décrites dans la présente Politique de confidentialité.

4. Informations sur les enfants

Nous reconnaissons l'importance de la sécurité et de la confidentialité des enfants. Le site Web n'est pas conçu pour attirer les enfants et n'est pas destiné à être utilisé par des enfants de moins de 1 3 ans. Conformément à la loi américaine sur la protection de la vie privée des enfants en ligne (Children's Online Privacy Protection Act, « COPPA »), nous ne demandons ni ne collectons aucune information personnelle identifiable (« PII ») auprès de personnes dont nous savons qu'elles ont moins de 1 3 ans. Si vous avez moins de 1 3 ans, vous ne devez pas vous inscrire sur notre site ni nous fournir ou recevoir des informations de notre part. Si nous apprenons qu'un utilisateur de notre site web est âgé de moins de 1 3 et a fourni une inscription en ligne ou d'autres PII sans le consentement préalable et vérifiable de ses parents, nous prendrons toutes les mesures commercialement raisonnables pour supprimer ces informations de nos fichiers et ne pas les utiliser à quelque fin que ce soit (sauf si cela est nécessaire pour protéger la sécurité de l'enfant ou d'autres personnes, comme l'exige ou l'autorise la loi). Nous demandons à tous les parents et tuteurs légaux de nous aider dans nos efforts pour nous conformer à la COPPA en interdisant aux enfants de moins de 1 3 de nous fournir leurs informations personnelles identifiables. Si vous savez ou apprenez qu'un enfant de moins de 1 3 nous a fourni des informations personnelles identifiables, veuillez nous contacter et nous supprimerons les informations personnelles identifiables de cet enfant de nos fichiers. Si vous avez moins de 1 8 ans, vous ne devez utiliser ce site web qu'avec la participation d'un parent ou d'un tuteur légal et ne devez nous fournir aucune information personnelle identifiable.

Si vous résidez en California et que vous avez moins de 8 ans (1), veuillez également consulter la section « Vos droits en matière de confidentialité en California » (ci-dessous) de la présente politique de confidentialité.

5. Divulgation d'informations à des tiers.

Nous pouvons divulguer des informations personnelles identifiables et des informations non personnelles identifiables à nos filiales, licenciés et partenaires de coentreprise, ainsi qu'à d'autres prestataires de services tiers qui nous aident à fournir des services opérationnels pour le site Web et notre entreprise. Cependant, nous exigeons de ces prestataires de services qu'ils utilisent vos informations uniquement dans notre intérêt et conformément à la présente politique de confidentialité. Ces prestataires de services comprennent, sans s'y limiter :

a. Fournisseurs de services de marketing par e-mail. Entités commerciales qui fournissent des services de gestion d'adresses électroniques et de communication.

b. Fournisseurs de services informatiques. Fournisseurs d'équipements réseau et de gestion d'applications et entités d'hébergement ;

c. Autres prestataires de services. Avec d'autres prestataires de services pouvant être impliqués dans d'autres types de services et d'activités mentionnés dans la présente politique de confidentialité.

Nous pouvons également partager des informations personnelles identifiables et des informations non personnelles identifiables avec des tiers sélectionnés, qui peuvent utiliser vos informations à des fins autres que celles qui nous sont profitables, notamment :

a. Prestataires de services juridiques et d'enquêteursNous pouvons partager vos informations avec des prestataires judiciaires, administratifs, juridiques, financiers et/ou comptables, ainsi qu'avec des entités gouvernementales connexes et des parties adverses. Voici quelques exemples de situations dans lesquelles cela peut se produire, sans que cette liste soit exhaustive : si nous sommes tenus de répondre à des enquêtes civiles et/ou pénales, à des réclamations ou à des poursuites judiciaires, ou si nous faisons l'objet d'une procédure judiciaire ou administrative (telle qu'une assignation à comparaître) visant à divulguer vos informations ou à intenter ou défendre des actions en justice, et si nous estimons que cela est nécessaire ou approprié pour prévenir un préjudice physique ou une perte financière, ou dans le cadre d'une enquête sur une activité illégale présumée ou avérée.

b. Acheteurs d'entreprises/d'actifs. Dans le cas où nous : (i) serions soumis à des négociations en vue de la vente de notre entreprise ou d'une partie de celle-ci à un tiers ; (ii) serions vendus à un tiers ; ou (iii) ferions l'objet d'une réorganisation, nous pourrions être amenés à transférer tout ou partie de vos informations au tiers concerné (ou à ses conseillers) dans le cadre d'un processus de diligence raisonnable visant à analyser toute vente ou réorganisation proposée. Nous pouvons également être amenés à transférer vos informations à cette entité réorganisée ou à ce tiers après la vente ou la réorganisation afin qu'ils les utilisent aux mêmes fins que celles énoncées dans la présente politique.

Nous pouvons également partager des informations personnelles identifiables et des informations non personnelles identifiables avec des tiers sélectionnés qui peuvent utiliser vos informations conformément à leurs propres politiques de confidentialité. En utilisant notre site, vous acceptez que vos informations soient collectées et utilisées de cette manière. Ces sociétés comprennent, sans s'y limiter :

a. Agents. Les « agents » sont des personnes et d'autres entités avec lesquelles nous avons conclu un contrat, y compris nos agents immobiliers et courtiers indépendants agréés, qui peuvent vous proposer ou vous fournir des services. Veuillez noter que, bien que les agents puissent choisir d'utiliser les adresses électroniques ou les supports marketing désignés par Douglas Elliman, les agents sont des entrepreneurs indépendants qui ne sont ni employés ni contrôlés par Douglas Elliman, et les agents peuvent utiliser vos informations conformément à leurs propres politiques de confidentialité. La présente politique de confidentialité ne régit pas vos interactions avec les agents en dehors du site, et ces interactions seront également régies par d'autres conditions de confidentialité, le cas échéant, des sites web ou des services par l'intermédiaire desquels vous interagissez avec ces agents.

Afin de vous proposer efficacement des produits et services conformes aux objectifs identifiés dans la présente Politique de confidentialité et de vous aider à atteindre vos objectifs immobiliers, nous pouvons transmettre les informations personnelles que vous nous avez fournies à un ou plusieurs de nos agents ou affiliés, qui peuvent utiliser ces informations pour vous contacter au sujet de nos services de vente, de location, de financement et autres. En outre, nos agents peuvent également utiliser des technologies de suivi sur notre site afin de recueillir des informations sur vos activités sur notre site. Vous pouvez à tout moment refuser ce suivi par nos agents, voir Vos choix concernant vos informations (situé ci-dessous).

Nous pouvons également partager vos informations personnelles avec nos partenaires et sociétés apparentées dans le secteur immobilier, notamment des prêteurs hypothécaires, des évaluateurs et des sociétés de gestion immobilière, concernant toute transaction ou tout service susceptible de vous intéresser.

b. Propriétaires et sponsors. Nous pouvons partager vos informations personnelles avec les propriétaires et les sponsors des annonces publiées sur notre site si vous êtes intéressé par un bien immobilier. En outre, nous pouvons partager vos informations personnelles avec les propriétaires et les sponsors d'autres biens immobiliers qui pourraient chercher à vendre ou à louer leurs biens par notre intermédiaire.

c. Annonces MLSLorsque vous inscrivez un bien immobilier chez nous et que vous souhaitez le commercialiser publiquement, il est souvent nécessaire que l'annonce soit divulguée auprès du ou des services d'inscription multiple (le « MLS »), afin qu'elle soit visible par d'autres agents immobiliers. Le MLS, à son tour, partage généralement ces annonces avec des sociétés immobilières telles que Zillow ou Redfin, ou d'autres courtiers indépendants, qui peuvent également afficher cette annonce sur leurs sites web respectifs. Nos agents doivent se conformer aux exigences du MLS en matière d'annonces immobilières. Par conséquent, dans le cadre des services que nous vous fournissons, vous ne pouvez pas refuser ce type de partage d'informations.

d. Google Maps. Nous utilisons Google Maps sur notre site pour vous fournir les emplacements des annonces immobilières. Pour plus d'informations sur les pratiques de Google en matière de confidentialité, veuillez consulter la politique de confidentialité de Google, disponible à l'adresse suivante : https://policies.google.com/privacy et la page « Comment Google utilise les données lorsque vous utilisez les sites ou applications de nos partenaires », disponible à l'adresse suivante : https://www.google.com/policies/privacy/partners/.

Des tiers peuvent également utiliser diverses technologies via notre Site pour collecter des informations personnelles identifiables et des informations non personnelles identifiables. Dans ces cas, vos informations sont régies par la politique de confidentialité de ce tiers. En utilisant notre Site, vous acceptez que vos informations soient collectées et utilisées de cette manière. Ces technologies peuvent inclure :

a. Utilisation de cookies et d'autres technologies de suivi par des tiers. Certains contenus ou applications du site web sont fournis par des tiers, notamment des annonceurs, des réseaux et serveurs publicitaires, des fournisseurs de contenu et des fournisseurs d'applications. Ces tiers peuvent utiliser des cookies seuls ou en combinaison avec des balises web ou d'autres technologies de suivi pour collecter des informations vous concernant lorsque vous utilisez notre site. Les informations qu'ils collectent peuvent être associées à vos informations personnelles ou ils peuvent collecter des informations, y compris des informations personnelles, sur vos activités en ligne au fil du temps et sur différents sites Web et autres services en ligne. Ils peuvent utiliser ces informations pour vous proposer des publicités basées sur vos centres d'intérêt (comportementales) ou d'autres contenus ciblés.

Nous n'avons pas de contrôle total sur les technologies de suivi de ces tiers ni sur la manière dont ils utilisent les informations qu'ils collectent à votre sujet, mais lorsque nous utilisons un tel service, nous vous offrons la possibilité de refuser la collecte ultérieure de vos informations par ces services via notre bannière de cookies. Si vous avez des questions concernant une publicité ou tout autre contenu ciblé, vous devez contacter directement le fournisseur responsable. Pour savoir comment refuser de recevoir des publicités ciblées de la part de nombreux fournisseurs, consultez Vos choix concernant vos informations (situé ci-dessous).

· Méta pixelDes tiers, y compris Meta, peuvent utiliser des cookies, des balises Web et d'autres technologies de stockage pour collecter ou recevoir des informations provenant de notre Site et d'autres sites Internet, et utiliser ces informations pour fournir des services de mesure, cibler et diffuser des publicités.

Vous pouvez refuser ou limiter la collecte et l'utilisation d'informations par Meta à des fins de ciblage publicitaire en modifiant vos préférences et vos paramètres de confidentialité sur la plateforme Meta. Vous pouvez également accéder à un mécanisme permettant d'exercer ce choix ici : http://www.aboutads.info/choices et http://www.youronlinechoices.eu/.

· Google Analytics. Nous utilisons Google Analytics pour analyser la manière dont les utilisateurs interagissent avec notre Site. Google Analytics recueille votre adresse IP et place des cookies sur votre ordinateur lorsque vous visitez le Site. Ces cookies sont utilisés pour recueillir des statistiques d'utilisation, évaluer votre utilisation du Site, compiler des rapports sur l'activité du Site et fournir d'autres services liés à l'activité du site Web et à l'utilisation d'Internet. Pour plus d'informations sur les pratiques de Google en matière de confidentialité, veuillez consulter la politique de confidentialité de Google, disponible à l'adresse suivante : https://policies.google.com/privacy et la page « Comment Google utilise les données lorsque vous utilisez les sites ou applications de nos partenaires », disponible à l'adresse suivante : https://www.google.com/policies/privacy/partners/

Vous pouvez désactiver le service Google Analytics afin qu'il n'utilise plus vos informations en installant l'outil de désactivation de Google Analytics, disponible à l'adresse suivante : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

· HotJar. Nous utilisons Hotjar afin de mieux comprendre les besoins de nos utilisateurs et d'optimiser ce service et cette expérience. Hotjar est un service technologique qui nous aide à mieux comprendre l'expérience de nos utilisateurs (par exemple, combien de temps ils passent sur quelles pages, quels liens ils choisissent de cliquer, ce que les utilisateurs aiment et n'aiment pas, etc.) et cela nous permet de développer et de maintenir notre service grâce aux commentaires des utilisateurs. Hotjar utilise des cookies et d'autres technologies pour collecter des données sur le comportement de nos utilisateurs et leurs appareils. Cela comprend l'adresse IP de l'appareil (traitée pendant votre session et stockée sous une forme anonymisée), la taille de l'écran de l'appareil, le type d'appareil (identifiants uniques de l'appareil), les informations sur le navigateur, la localisation géographique (pays uniquement) et la langue préférée utilisée pour afficher notre site web. Hotjar stocke ces informations en notre nom dans un profil utilisateur pseudonymisé. Hotjar est contractuellement tenu de ne vendre aucune des données collectées en notre nom. Pour plus de détails, veuillez consulter la section « À propos de Hotjar » du site web de Hotjar. site d'assistance. La politique de confidentialité de HotJar est disponible à l'adresse suivante : https://www.hotjar.com/legal/policies/privacy/.

6. Liens vers des sites Web tiers.

Pour votre commodité, notre site peut contenir des liens vers d'autres sites Web. Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité, de la publicité, des produits ou du contenu de ces autres sites Web. Aucun de ces liens ne doit être considéré comme impliquant que nous approuvons ou avons un quelconque lien avec les sites Web tiers vers lesquels ils renvoient.

Plateformes de réseaux sociauxNotre site peut inclure des plugins et des widgets de réseaux sociaux qui vous permettent d'interagir directement avec les réseaux sociaux via notre site, comme un flux Instagram. Ces plugins sont fournis par la société de réseaux sociaux qui peut les utiliser pour collecter divers types d'informations, telles que votre adresse IP et les pages que vous visitez sur notre site web, et qui peut également placer des cookies sur votre ordinateur. Les informations collectées par ces plugins sont régies par la politique de confidentialité de la société qui les fournit. Pour comprendre les informations que ces sociétés de réseaux sociaux collectent et comment elles sont utilisées, veuillez consulter la politique de confidentialité de la société de réseaux sociaux.

Nous sommes présents sur les réseaux sociaux, notamment Facebook, LinkedIn et Instagram. Notre site peut contenir des liens qui vous permettent d'accéder directement à nos pages sur les réseaux sociaux. Toute information, communication ou document que vous nous soumettez via un réseau social est à vos propres risques, sans aucune garantie de confidentialité. Si vous publiez des informations sur les réseaux sociaux, celles-ci seront considérées comme publiques et accessibles à tous. Si vous publiez des informations personnelles identifiables, vous le faites à vos propres risques. Nous ne pouvons contrôler les actions des autres utilisateurs de ces plateformes ni les actions des plateformes elles-mêmes. Vos interactions avec ces plateformes sont régies par les politiques de confidentialité des entreprises qui les fournissent. Pour comprendre les informations que ces entreprises de réseaux sociaux collectent et la manière dont elles sont utilisées, veuillez consulter la politique de confidentialité de l'entreprise de réseaux sociaux.

7. Vos choix concernant vos informations

Si vous n'acceptez pas la manière dont nous pouvons utiliser vos informations personnelles, veuillez ne nous soumettre aucune information personnelle.

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Mise à jour de vos informations. Nous préférons que vos informations personnelles soient exactes et à jour. Si vous souhaitez modifier vos coordonnées, veuillez contacter Douglas Elliman à l'adresse suivante : webprivacy@elliman.com .

Vous pouvez également nous contacter, comme indiqué ci-dessous, pour demander l'accès, la correction ou la suppression de toute information personnelle que vous nous avez fournie. Nous ne pouvons pas supprimer vos informations personnelles sans supprimer également votre compte utilisateur. Nous pouvons refuser une demande de modification d'informations si nous estimons que cette modification enfreindrait une loi ou une obligation légale ou rendrait les informations incorrectes.

Technologies de suivi. Vous pouvez configurer votre navigateur pour qu'il refuse tout ou partie des cookies, ou pour qu'il vous avertisse lorsque des cookies sont envoyés. Pour savoir comment gérer vos paramètres de cookies Flash, rendez-vous sur la page des paramètres Flash Player sur le site d'Adobe. site web. Si vous désactivez ou refusez les cookies, veuillez noter que certaines parties de ce site peuvent alors être inaccessibles ou ne pas fonctionner correctement. Vous pouvez refuser la collecte de vos informations par le biais de technologies de suivi via notre bannière de cookies ou via le lien « NE PAS VENDRE OU PARTAGER MES INFORMATIONS PERSONNELLES » situé en bas de page de notre site web.

Publicité ciblée. Si vous ne souhaitez pas que nous utilisions les informations que nous collectons ou que vous nous fournissez pour diffuser des publicités en fonction des préférences du public cible de nos annonceurs, vous pouvez vous désinscrire en nous contactant comme indiqué ci-dessous et en désactivant la publicité ciblée via notre bannière de cookies (située en bas de page de notre site web).

Si vous ne refusez pas la publicité ciblée, vous reconnaissez que la collecte ou l'utilisation de vos informations par ces tiers à des fins publicitaires basées sur vos centres d'intérêt est soumise aux politiques de confidentialité de ces tiers. Cependant, ces tiers peuvent vous offrir la possibilité de refuser que vos informations soient collectées ou utilisées de cette manière. Vous pouvez refuser de recevoir des publicités ciblées de la part des membres de la Network Advertising Initiative (« NAI ») sur le site Web de la NAI, situé ici : www.networkadvertising.org.

Pour en savoir plus sur la publicité ciblée par centres d'intérêt ou pour vous désinscrire des programmes de publicité ciblée par centres d'intérêt des entreprises participantes, rendez-vous sur www.networkadvertising.org/choices/, ou www.aboutads.info/choices/.

Veuillez noter que tout choix de désinscription que vous effectuez s'appliquera à la publicité ciblée par centres d'intérêt des tiers que vous sélectionnez, mais permettra toujours la collecte et l'utilisation de données à d'autres fins, notamment la recherche, l'analyse et les opérations internes. Vous continuerez à recevoir des publicités, mais celles-ci seront moins pertinentes par rapport à vos centres d'intérêt.

Selon votre appareil et son système d'exploitation, vous pouvez également choisir d'empêcher l'utilisation de l'identifiant publicitaire de votre appareil à des fins de publicité ciblée par centres d'intérêt ou réinitialiser l'identifiant publicitaire de votre appareil en modifiant les paramètres de celui-ci.

Comment se désabonner par courrier postal ou électroniqueSi vous ne souhaitez pas recevoir d'autres documents marketing de notre part et/ou si vous ne souhaitez pas que nous partagions vos informations personnelles avec d'autres entités comme indiqué dans la présente politique de confidentialité, veuillez nous fournir votre nom et votre adresse exacts et nous informer que vous souhaitez vous désinscrire du partage d'informations ou de la réception d'informations de notre part, ou les deux, selon le cas. Veuillez adresser vos demandes de désinscription à :

webprivacy@elliman.com

8. Conditions spécifiques à la juridiction. Dans la mesure où Douglas Elliman traite des informations personnelles provenant de et protégées par les lois sur la confidentialité des données telles que prévues dans l'avis de confidentialité spécifique à l'État, les conditions spécifiées dans cette section concernant la ou les juridictions applicables (« Conditions spécifiques à la juridiction ») s'appliquent en plus des conditions de la présente politique de confidentialité. En cas de conflit ou d'ambiguïté entre les Conditions spécifiques à la juridiction et toute autre condition de la présente Politique de confidentialité, les Conditions spécifiques à la juridiction applicables prévaudront, mais uniquement dans la mesure où les Conditions spécifiques à la juridiction s'appliquent à Douglas Elliman.

Veuillez consulter notre avis de confidentialité spécifique à chaque État (ci-dessous) qui peut définir des conditions supplémentaires régissant la collecte et le traitement de vos informations personnelles.

a. Vos droits en matière de confidentialité en California.

Nous recueillons divers types d'informations personnelles vous concernant au cours de votre relation avec nous en tant que client. En vertu de la loi californienne, si vous résidez en California, vous pouvez nous adresser une demande écrite pour savoir comment nous avons partagé vos informations avec des tiers à des fins de marketing direct. En réponse à votre demande écrite, nous sommes autorisés à vous fournir un avis décrivant les moyens gratuits de refuser que nous partagions vos informations avec des tiers avec lesquels nous ne partageons pas le même nom de marque, si ces tiers utilisent ces informations à des fins de marketing direct.

Si vous êtes un résident de California âgé de moins de 18 ans et un utilisateur enregistré de notre site, la section 2258 du California Business and Professions Code (1) vous autorise à demander et à obtenir la suppression du contenu ou des informations que vous avez publiés. Pour faire une telle demande, veuillez envoyer un e-mail avec une description détaillée du contenu ou des informations spécifiques à webprivacy@elliman.com et inclure « CA Removal Request » (Demande de suppression CA) dans l'objet. Veuillez noter qu'une telle demande ne garantit pas la suppression complète ou exhaustive du contenu ou des informations que vous avez publiés et qu'il peut y avoir des circonstances dans lesquelles la loi n'exige pas ou n'autorise pas la suppression, même si elle est demandée.

Si vous souhaitez exercer vos droits en vertu de la loi de California, veuillez envoyer votre demande écrite à l'adresse e-mail ou postale ci-dessous. Veuillez inclure votre adresse postale dans votre demande. Dans les trente (30) jours suivant la réception de votre demande écrite, nous vous fournirons un formulaire de désinscription du marketing direct par des tiers afin que vous puissiez demander que vos informations personnelles ne soient pas divulguées à des tiers à des fins de marketing direct :

webprivacy@elliman.com

De plus, si vous résidez en California, veuillez consulter notre avis de confidentialité spécifique à cet État (ci-dessous) qui définit les conditions supplémentaires régissant la collecte et le traitement de vos informations personnelles.

9. Visiteurs provenant de l'extérieur des États-Unis

Nous sommes une société américaine qui fait appel à des prestataires de services situés aux États-Unis. Par conséquent, lorsque vous utilisez notre Site, vos informations peuvent être transférées, stockées et/ou traitées en dehors du pays dans lequel vous résidez et peuvent être conservées sur des serveurs et des systèmes situés aux États-Unis ou dans d'autres pays. Les lois sur la protection des données aux États-Unis et dans ces autres pays peuvent ne pas être aussi strictes que celles de votre pays. En utilisant notre site et/ou en nous soumettant des informations, vous consentez expressément au transfert de vos informations vers les États-Unis et ces autres pays, ainsi que vers les installations et serveurs que nous utilisons et ceux avec lesquels nous pouvons partager vos informations.

1 0. Comment nous protégeons vos informations

Nous croyons en l'importance d'offrir une expérience sécurisée à tous nos visiteurs en ligne. À cette fin, nous avons mis en place des mesures de sécurité afin de protéger les informations que vous nous fournissez. Nous utilisons le protocole TLS (Transport Layer Security) sur notre site Web pour crypter le trafic et empêcher tout accès non autorisé à vos informations personnelles identifiables. Par exemple, une icône représentant une clé ou un cadenas verrouillé à côté de l'URL du site Web dans votre navigateur Web confirme que le site Web est sécurisé par le protocole TLS, et l'URL du site Web devrait automatiquement passer de « http » à « https ».

Bien que nous utilisions les mesures de sécurité susmentionnées pour protéger vos informations, veuillez noter qu'aucune transmission de données sur Internet ne peut être garantie comme étant 1 00 % sécurisée, et qu'aucune mesure de sécurité n'est parfaite ou infaillible. Par conséquent, bien que nous nous efforcions de protéger vos informations, nous ne pouvons garantir que les informations que nous recevons, stockons ou utilisons de toute autre manière sont totalement sécurisées. Vous pouvez réduire ces risques en adoptant des pratiques de sécurité courantes, telles que choisir un mot de passe fort, utiliser des mots de passe différents pour différents services et utiliser un logiciel antivirus à jour.

11. Modifications apportées à notre politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment, en tout ou en partie, à notre discrétion et sans préavis. Si nous apportons des modifications importantes à la présente politique de confidentialité, nous publierons ces modifications ou amendements dans notre politique de confidentialité alors en vigueur sur le site Web, qui remplacera toutes les versions précédentes. Par conséquent, veuillez consulter régulièrement la présente politique de confidentialité afin de prendre connaissance de toute modification qui y serait apportée. Dans tous les cas, votre utilisation continue du site après une telle modification vaut acceptation de votre part de cette modification et de la politique mise à jour.

La présente politique de confidentialité et chacune de ses révisions entrent en vigueur à compter de la date de leur publication, indiquée par la date de DERNIÈRE MODIFICATION figurant en haut de la politique.

1 2. Comment nous contacter

Pour toute question ou commentaire concernant cette politique de confidentialité et nos pratiques en matière de confidentialité, veuillez nous contacter à l'adresse suivante :

webprivacy@elliman.com

Avis de confidentialité spécifique à chaque État

Date d'entrée en vigueur : 9 avril 2025

Dernière mise à jour : 9 avril 2025

La présente déclaration de confidentialité multi-États (« Déclaration de confidentialité ») décrit les pratiques de Douglas Elliman, LLC (« Douglas Elliman » ou « nous » ou « Société ») en matière de collecte, de stockage, d'utilisation et de divulgation des informations personnelles en relation avec notre Site (tel que défini dans notre Politique de confidentialité), complète les informations contenues dans notre Politique de confidentialité (située ci-dessus) et s'applique uniquement à tous les visiteurs, utilisateurs et autres personnes résidant dans l'un des États suivants : California, Colorado, Connecticut, Delaware, Iowa, Kentucky, Montana, Nebraska, New Hampshire, New Jersey, Oregon, Texas, Utah ou Virginia (« consommateurs » ou « vous »). Nous avons adopté cet avis afin de nous conformer aux différentes lois étatiques sur la confidentialité des consommateurs, notamment : la loi californienne sur la confidentialité des consommateurs de 20 1 8, telle que modifiée par la loi californienne sur les droits à la confidentialité ; Colorado Privacy Act ; Connecticut Data Privacy Act ; Delaware Personal Data Privacy Act ; Iowa Consumer Data Protection Act ; Kentucky Consumer Data Protection Act ; Montana Consumer Data Privacy Act ; Nebraska Data Privacy Act ; New Hampshire Senate Bill 255 ; New Jersey Senate Bill 332 ; Oregon Consumer Privacy Act ; Texas Data Privacy and Security Act ; Utah Consumer Privacy Act ; et Virginia Consumer Data Protection Act (collectivement, les « lois étatiques américaines sur la confidentialité »).

Ce que couvre la présente déclaration de confidentialité

La présente déclaration de confidentialité décrit les aspects suivants de notre collecte et de notre traitement des informations vous concernant :

1. Informations que nous collectons

2. Utilisation des informations personnelles

3. Profilage visant à prendre des décisions exclusivement automatisées qui produisent des effets juridiques ou similaires significatifs

4. Combien de temps conservons-nous vos informations personnelles ?

5. Divulgation de renseignements personnels

6. Divulgation de renseignements personnels à des fins commerciales

7. VENTE DE DONNÉES PERSONNELLES

8. PARTAGE D'INFORMATIONS PERSONNELLES À DES FINS DE PUBLICITÉ CIBLÉE

9. VENTE ET PARTAGE D'INFORMATIONS PERSONNELLES SENSIBLES

1 0. Vos droits et vos choix

1 0. 1. Droit de confirmer le traitement

1 0.2. Accès à des informations spécifiques et droits à la portabilité des données

1 0.3. Droit de corriger les inexactitudes

1 0.4. Droits de demande de suppression

11. COMMENT EXERCER VOS DROITS

1 2. Demandes vérifiables des consommateurs par des particuliers

1 3. Demandes vérifiables des consommateurs par des agents autorisés

1 4. Délai et format de réponse

1 5. APPEL D'UNE DÉCISION RELATIVE À UNE DEMANDE CONCERNANT LES DROITS À LA VIE PRIVÉE

1 6. Signaux universels de désactivation et contrôle mondial de la confidentialité

1 7. Non-discrimination

1 8. Informations anonymisées

1 9. Modifications apportées au présent avis

20. Coordonnées

1. Informations que nous collectons :

Nous recueillons des informations qui identifient, concernent, décrivent, font référence, peuvent raisonnablement être associées ou pourraient raisonnablement être liées, directement ou indirectement, à un consommateur, un foyer ou un appareil particulier («données personnelles"). Les informations personnelles ne comprennent pas :

· Informations accessibles au public provenant des archives gouvernementales.

· Informations anonymisées ou agrégées sur les consommateurs.

· Les informations exclues du champ d'application des lois américaines sur la protection de la vie privée, telles que :

les informations médicales ou relatives à la santé couvertes par la loi américaine de 1996 sur la portabilité et la responsabilité en matière d'assurance maladie (Health Insurance Portability and Accountability Act, ou HIPAA) ; ou
les informations personnelles couvertes par certaines lois sectorielles sur la protection de la vie privée, notamment la Fair Credit Reporting Act (FCRA) ou la Gramm-Leach-Bliley Act (GLBA).

· Toute autre information exclue des lois américaines applicables en matière de confidentialité.

En particulier, nous avons collecté les catégories suivantes d'informations personnelles auprès de nos clients au cours des douze derniers mois (1 2) :

et nous avons collecté les catégories suivantes d'informations personnelles sensibles auprès de nos clients au cours des douze derniers mois (1 2) :

Nous obtenons les catégories d'informations personnelles énumérées ci-dessus à partir des catégories de sources suivantes :

Lorsque vous créez un compte chez nous.
Lorsque vous visitez notre site et utilisez nos services.
Lorsque vous signalez un problème avec notre site.
Les enregistrements et copies de votre correspondance (y compris les adresses e-mail), si vous nous contactez, y compris les transcriptions d'e-mails, d'appels vocaux et de chats.
Vos requêtes de recherche sur notre Site.
Lorsque vous communiquez avec l'un de nos agents (définis ci-dessous).
Sociétés tierces de publicité et de marketing.
Les prestataires de services qui nous aident à maintenir et à fournir le Site et les services.
Services d'inscription multiple.
Les prestataires de services, qui nous aident à suivre les interactions des clients sur notre site et à travers les publicités.

2. Utilisation des informations personnelles :

Nous pouvons utiliser ou divulguer les informations personnelles que nous collectons à une ou plusieurs des fins suivantes :

Pour vous permettre de créer un compte chez nous.
Pour nous protéger contre l'utilisation abusive de nos sites Web et les commandes frauduleuses.
Pour vous rappeler les processus d'achat que vous n'avez pas encore finalisés.
Pour vous permettre de participer aux fonctionnalités interactives de notre Site.
Pour vous fournir notre Site, nos services et notre contenu, et pour promouvoir la stabilité et la sécurité de notre Site, de nos services et de notre contenu.
Pour vous fournir des informations, des produits ou des services, communiquer avec vous au sujet des informations que vous demandez et répondre à vos questions. Cela inclut l'envoi de newsletters et d'e-mails marketing, l'information sur nos produits, services et promotions, ainsi que la notification des modifications apportées à notre Site.
Pour comprendre et connaître l'impact de notre site et l'expérience utilisateur globale, et pour améliorer de manière générale notre stratégie et la conception de l'expérience utilisateur.
Pour fournir certaines fonctionnalités sur l'ensemble de notre site.
Pour vous permettre de personnaliser les communications marketing directes qui vous sont envoyées en fonction de vos préférences/intérêts.
Générer des personas, des préférences personnelles et des tendances du marché à partir d'une analyse algorithmique.
Comme décrit lors de la collecte de vos informations personnelles ou comme stipulé dans les lois applicables des États-Unis en matière de confidentialité.

Nous pouvons également utiliser ou divulguer les informations personnelles que nous collectons afin de faire valoir et/ou défendre nos droits et dans la mesure nécessaire pour tout litige juridique qui en découlerait ; pour effectuer des évaluations des risques telles que des enquêtes de diligence raisonnable ; pour répondre aux demandes des autorités chargées de l'application de la loi et conformément à la législation applicable, à une décision de justice ou à des réglementations gouvernementales ; et pour évaluer la vente ou le transfert de tout ou partie de nos actifs, les informations personnelles que nous détenons sur nos clients faisant partie des actifs transférés.

Nous ne collecterons pas d'autres catégories d'informations personnelles et n'utiliserons pas les informations personnelles collectées à des fins sensiblement différentes, sans rapport ou incompatibles, sans vous en informer au préalable.

3. Profilage visant à prendre des décisions exclusivement automatisées ayant des effets juridiques ou similaires significatifs :

Nous n'utilisons pas le traitement automatisé des données personnelles à des fins d'évaluation, d'analyse ou

prédire la situation économique, la santé, les préférences personnelles d'un consommateur identifié ou identifiable,

intérêts, fiabilité, comportement, localisation ou déplacements afin de prendre des décisions qui produisent des effets juridiques ou des effets d'une importance similaire, tels que décisions qui entraînent fournir ou refuser des services financiers ou de prêt, un logement, une assurance, l'inscription à des cours ou à des formations opportunité, justice pénale, possibilités d'emploi, services de santé ou accès aux biens essentiels et services.

4. Combien de temps conservons-nous vos informations personnelles ?

Nous pouvons conserver vos informations conformément à nos politiques de conservation des données et aussi longtemps que votre compte est actif ou que cela est nécessaire pour vous fournir des services, nous conformer à nos obligations légales, résoudre des litiges et faire respecter nos accords, ou jusqu'à ce que vous nous demandiez de cesser de les utiliser. Nous pouvons toutefois conserver certaines de vos informations personnelles afin de nous assurer que nous respectons votre demande de ne pas utiliser vos informations personnelles ou que nous respectons votre droit à l'effacement. Par exemple, nous devons conserver votre demande d'effacement, même si elle comprend vos données personnelles, jusqu'à ce que vous ne soyez plus notre client.

5. Divulgation des renseignements personnels :

Nous pouvons divulguer vos informations personnelles à un tiers à des fins commerciales. Lorsque nous divulguons des informations personnelles à des fins commerciales, nous concluons un contrat qui décrit l'objectif et exige du destinataire qu'il préserve la confidentialité de ces informations personnelles et qu'il ne les utilise à aucune autre fin que l'exécution du contrat. Nous divulguons vos informations personnelles aux catégories de fournisseurs suivantes :

Prestataires de services (tels que les services informatiques et les sociétés d'hébergement de sites web).
Prestataires de services tiers.
Partenaires marketing tiers.
Sociétés d'analyse.
Partenaires publicitaires et marketing.

6. Divulgation de renseignements personnels à des fins commerciales : Au cours des douze derniers mois (1 2), nous avons divulgué les catégories suivantes d'informations personnelles à des fins commerciales :

Catégorie A : Identifiants.
Catégorie B. Catégories d'informations personnelles contenues dans les dossiers clients de California
Catégorie C. Caractéristiques de classification protégées en vertu de la législation de California ou fédérale. (Date de naissance.)
Catégorie D : Informations commerciales.
Catégorie F : Activité sur Internet ou autre réseau similaire.
Catégorie G : Données de géolocalisation
Catégorie I Informations professionnelles ou liées à l'emploi.
Catégorie K. Déductions tirées d'autres informations personnelles.

7. VENTE D'INFORMATIONS PERSONNELLES :

Plusieurs lois américaines sur la protection de la vie privée définissent le terme «vente« Utilisation abusive » : vente, location, divulgation, diffusion, mise à disposition, transfert ou toute autre forme de communication orale, écrite, électronique ou autre des informations personnelles d'un consommateur par une entreprise à un tiers en échange d'une contrepartie financière ou autre.

Au cours des douze derniers mois (1 2), nous n'avons vendu ni partagé aucune information personnelle avec des tiers. Nous ne vendons ni ne partageons vos informations personnelles.

Cependant, nous fournissons vos informations à divers agents dans le cadre de la prestation des services que vous nous demandez et afin de vous aider à atteindre vos objectifs immobiliers. Les « agents » sont des personnes et d'autres entités avec lesquelles nous avons conclu un contrat, y compris nos agents immobiliers et courtiers indépendants agréés, qui peuvent vous proposer ou vous fournir des services. Veuillez noter que, bien que les agents puissent choisir d'utiliser les adresses électroniques ou les supports marketing désignés par Douglas Elliman, les agents sont des entrepreneurs indépendants qui ne sont pas employés ou contrôlés par Douglas Elliman, et les agents peuvent utiliser vos informations conformément à leurs propres politiques de confidentialité. La présente déclaration de confidentialité ne régit pas vos interactions avec les agents en dehors du site, et ces interactions seront également régies par d'autres conditions de confidentialité, le cas échéant, des sites web ou des services par l'intermédiaire desquels vous interagissez avec ces agents.

Les catégories d'informations que nous fournissons à nos agents comprennent :

Catégorie A : Identifiants.
Catégorie B. Catégories d'informations personnelles contenues dans les dossiers clients de California
Catégorie C. Caractéristiques de classification protégées en vertu de la législation de California ou fédérale.
Catégorie D : Informations commerciales.
Catégorie F : Activité sur Internet ou autre réseau similaire.
Catégorie G : Données de géolocalisation
Catégorie I Informations professionnelles ou liées à l'emploi.
Catégorie K. Déductions tirées d'autres informations personnelles.

VEUILLEZ NOUS ENVOYER UN E-MAIL À WEBPRIVACY@ELLIMAN.COM SI VOUS NE SOUHAITEZ PLUS QUE VOS INFORMATIONS SOIENT COMMUNIQUÉES À L'UN DE NOS AGENTS. TOUTEFOIS, LA LIMITATION DE CETTE COMMUNICATION PEUT AVOIR UN IMPACT SUR NOTRE CAPACITÉ À VOUS FOURNIR LES SERVICES QUE VOUS AVEZ DEMANDÉS.

8. PARTAGE D'INFORMATIONS PERSONNELLES À DES FINS DE PUBLICITÉ CIBLÉE :

La publicité ciblée consiste à présenter à un consommateur une publicité sélectionnée sur la base de données personnelles obtenues ou déduites au fil du temps à partir des activités du consommateur sur des sites Web, des applications ou des services en ligne non affiliés, afin de prédire ses préférences ou ses intérêts.

Lorsque vous interagissez avec notre site, certaines informations sont mises à la disposition des fournisseurs suivants, qui peuvent utiliser vos informations à des fins de publicité ciblée :

Entreprises d'analyse qui mesurent l'efficacité de notre publicité en comprenant les actions effectuées par les utilisateurs sur notre site Web.

Ces entités peuvent collecter des informations telles que :

A. Identifiants.

D. Informations commerciales.

F. Activité sur Internet ou tout autre réseau similaire.

G. Données de géolocalisation.

K. Déductions tirées d'autres informations personnelles.

VOUS POUVEZ REFUSER LA COLLECTE DE VOS INFORMATIONS À CES FINS EN DÉSACTIVANT LA PUBLICITÉ CIBLÉE VIA NOTRE BANNIÈRE COOKIE OU VIA LE LIEN « NE PAS VENDRE OU PARTAGER MES INFORMATIONS PERSONNELLES » SITUÉ EN PIED DE PAGE DE NOTRE SITE WEB.

9. VENTE ET PARTAGE D'INFORMATIONS PERSONNELLES SENSIBLES :

Au cours des douze derniers mois (1 2), nous n'avons vendu ni partagé aucune information personnelle sensible avec des tiers. Nous ne vendons ni ne partageons vos informations personnelles sensibles.

1 0. Vos droits et vos choix :

Les lois américaines sur la protection de la vie privée accordent aux consommateurs des droits spécifiques concernant leurs informations personnelles. Cette section décrit ces droits et explique comment les exercer.

1 0. 1. Droit de confirmer le traitement : Vous avez le droit de nous demander de vous indiquer si nous traitons ou avons traité des informations vous concernant. Une fois que nous aurons reçu et confirmé votre demande vérifiable (voir « Comment exercer vos droits » ci-dessous), nous vous indiquerons si nous traitons actuellement ou avons traité vos informations personnelles.

1 0,2. Accès à des informations spécifiques et droits à la portabilité des donnéesVous avez le droit de nous demander de vous communiquer certaines informations concernant la collecte et l'utilisation de vos informations personnelles. Une fois que nous aurons reçu et confirmé votre demande vérifiable (voir « Comment exercer vos droits » ci-dessous), nous vous communiquerons :

· Les catégories d'informations personnelles que nous avons collectées à votre sujet.

· Les catégories de sources des informations personnelles que nous avons collectées à votre sujet.

· Notre objectif commercial ou professionnel pour la collecte, la vente ou le partage de ces informations personnelles.

· Les catégories de tiers auxquels nous divulguons des informations personnelles.

· Les informations personnelles spécifiques que nous avons collectées à votre sujet (également appelées « demande de portabilité des données »).

· Si nous avons vendu ou divulgué vos informations personnelles à des fins commerciales, deux listes distinctes divulguant :

· ventes, en identifiant les catégories d'informations personnelles achetées par chaque catégorie de destinataires ; et
· divulgations à des fins commerciales, identifiant les catégories d'informations personnelles obtenues par chaque catégorie de destinataires.

1 0,3. Droit de corriger les inexactitudes : Vous avez le droit de nous demander de corriger les inexactitudes dans les informations personnelles que nous conservons à votre sujet, à quelques exceptions près. Une fois que nous aurons reçu et confirmé votre demande vérifiable (voir Comment exercer vos droits, ci-dessous), nous examinerons votre demande de correction des informations et, après avoir vérifié l'inexactitude des informations personnelles en notre possession, nous modifierons nos dossiers afin de refléter les informations personnelles corrigées.

1 0,4. Droits de demande de suppression: Vous avez le droit de demander que nous supprimions toutes les informations personnelles que nous avons collectées auprès de vous ou à votre sujet et que nous avons conservées, sous réserve de certaines exceptions. Une fois que nous aurons reçu et confirmé votre demande vérifiable (voir Comment exercer vos droits, ci-dessous), nous supprimerons (et demanderons à nos prestataires de services de supprimer) vos informations personnelles de nos dossiers, sauf si une exception s'applique.

Nous pouvons refuser votre demande de suppression si la conservation des informations est nécessaire pour nous ou nos prestataires de services afin de :

· Réaliser la transaction pour laquelle nous avons collecté les informations personnelles, fournir un bien ou un service que vous avez demandé, prendre des mesures raisonnablement prévues dans le cadre de notre relation commerciale continue avec vous, respecter les conditions d'une garantie écrite ou d'un rappel de produit effectué conformément à la loi fédérale, ou exécuter de toute autre manière notre contrat avec vous.

· Détecter les incidents de sécurité, protéger contre les activités malveillantes, trompeuses, frauduleuses ou illégales, ou poursuivre les responsables de telles activités.

· Déboguer les produits afin d'identifier et de réparer les erreurs qui nuisent au bon fonctionnement des fonctionnalités existantes.

· Exercer la liberté d'expression, garantir le droit d'un autre consommateur à exercer sa liberté d'expression ou exercer un autre droit prévu par la loi.

· Se conformer à la loi de la California sur la confidentialité des communications électroniques (California Electronic Communications Privacy Act, Cal. Penal Code § 1 546). et suivants).

· Participer à des recherches scientifiques, historiques ou statistiques publiques ou évaluées par des pairs dans l'intérêt public, qui respectent toutes les autres lois applicables en matière d'éthique et de confidentialité, lorsque la suppression des informations est susceptible de rendre impossible ou de compromettre gravement la réalisation de la recherche, si vous avez préalablement donné votre consentement éclairé.

· Autoriser uniquement les utilisations internes qui correspondent raisonnablement aux attentes des consommateurs, compte tenu de votre relation avec nous.

· Se conformer à une obligation légale.

· Utiliser ces informations à d'autres fins internes et légales compatibles avec le contexte dans lequel vous les avez fournies.

11. COMMENT EXERCER VOS DROITS : POUR EXERCER LES DROITS DÉCRITS CI-DESSUS, VEUILLEZ NOUS ENVOYER UNE DEMANDE DE CONSOMMATEUR VÉRIFIABLE PAR L'UN DES MOYENS SUIVANTS :

· En nous envoyant un e-mail à l'adresse webprivacy@elliman.com.

· En nous appelant au 1-800-355-4626.

Seul vous, ou une personne légalement autorisée à agir en votre nom, pouvez faire une demande vérifiable relative à vos informations personnelles.

1 2. Demandes vérifiables des consommateurs par des particuliers

Vous ne pouvez faire une demande vérifiable d'accès ou de portabilité des données que deux fois par période de deux mois 1. La demande vérifiable doit :

· Fournir suffisamment d'informations nous permettant de vérifier de manière raisonnable que vous êtes bien la personne au sujet de laquelle nous avons collecté des informations personnelles ou un représentant autorisé, notamment :

· Nom, coordonnées, numéro de sécurité sociale ou numéro d'identification fiscale individuel, et date de naissance ; et
· Une copie d'une pièce d'identité avec photo délivrée par le gouvernement. Nous acceptons votre permis de conduire, votre carte d'identité nationale ou votre carte d'immatriculation.

· Décrivez votre demande de manière suffisamment détaillée pour nous permettre de bien la comprendre, l'évaluer et y répondre.

1 3. Demandes vérifiables des consommateurs par des agents autorisés

Vous pouvez autoriser un mandataire à faire une demande en votre nom. Un mandataire autorisé peut faire une demande au nom d'une personne en utilisant les méthodes de soumission énumérées ci-dessus dans la section « Exercice de vos droits ». Dans le cadre de notre processus de vérification, nous pouvons vous demander de fournir, le cas échéant :

Pour une personne (« demandeur ») effectuant une demande au nom d'une autre personne :
· Le nom du demandeur ; ses coordonnées ; son numéro de sécurité sociale ou son numéro d'identification fiscale individuel ; sa date de naissance ; et son permis de conduire, sa carte d'identité nationale ou sa carte d'immatriculation.
· Le nom, les coordonnées, le numéro de sécurité sociale ou le numéro d'identification fiscale individuel, la date de naissance et le permis de conduire, la carte d'identité nationale ou la carte d'immatriculation de la personne au nom de laquelle la demande est faite.
· Un document confirmant que le demandeur est autorisé à faire la demande. Nous pouvons accepter, le cas échéant, une autorisation signée par la personne au nom de laquelle la demande est faite, une copie d'une procuration, d'une ordonnance de tutelle ou de curatelle, ou un certificat de naissance d'un mineur si le demandeur est le parent qui en a la garde.

Pour une entreprise ou une organisation (« entité juridique requérante ») effectuant une demande au nom d'une personne physique :
· Preuve que la personne a autorisé la personne morale requérante à présenter la demande. Nous pouvons accepter, le cas échéant, une autorisation signée par la personne au nom de laquelle la demande est présentée, une copie de la procuration ou une ordonnance de tutelle ou de curatelle.
· Le nom, les coordonnées, le numéro de sécurité sociale ou le numéro d'identification fiscale individuel, la date de naissance et le permis de conduire, la carte d'identité nationale ou la carte d'immatriculation de la personne au nom de laquelle la demande est faite. De la part de la personne agissant au nom de la personne morale requérante, la preuve que cette personne est autorisée par la personne morale requérante à faire la demande. Nous acceptons une lettre sur papier à en-tête de la personne morale requérante, signée par un dirigeant de l'organisation.

Nous ne pouvons pas répondre à votre demande ni vous fournir des informations personnelles si nous ne pouvons pas vérifier votre identité ou votre autorité pour faire cette demande et confirmer que les informations personnelles vous concernent.

Pour faire une demande vérifiable en tant que consommateur, vous n'avez pas besoin de créer un compte chez nous.

Nous n'utiliserons les informations personnelles fournies dans une demande vérifiable du consommateur que pour vérifier l'identité du demandeur ou son autorité pour faire la demande.

1 4. Délai et format de réponse : Nous nous efforçons de répondre à toute demande vérifiable d'un consommateur dans un délai de quarante-cinq (45) jours à compter de sa réception. Si nous avons besoin de plus de temps (jusqu'à quarante-cinq (45) jours), nous vous informerons par écrit de la raison et de la durée de la prolongation.

Nous vous ferons parvenir notre réponse écrite par courrier postal ou électronique, selon votre choix.

Notre réponse expliquera également les raisons pour lesquelles nous ne pouvons pas donner suite à une demande, le cas échéant. Pour les demandes de portabilité des données, nous sélectionnerons un format permettant de fournir vos informations personnelles qui soit facilement utilisable et qui vous permette de transmettre les informations d'une entité à une autre sans entrave.

Nous ne facturons pas de frais pour traiter ou répondre à votre demande vérifiable en tant que consommateur, sauf si celle-ci est excessive, répétitive ou manifestement infondée. Si nous estimons que la demande justifie des frais, nous vous expliquerons les raisons de cette décision et vous fournirons une estimation des coûts avant de traiter votre demande.

1 5. APPEL D'UNE DÉCISION RELATIVE À UNE DEMANDE CONCERNANT LES DROITS À LA VIE PRIVÉE : VOUS POUVEZ FAIRE APPEL D'UNE DÉCISION QUE NOUS AVONS PRISE CONCERNANT VOTRE DEMANDE RELATIVE À VOS DROITS EN MATIÈRE DE CONFIDENTIALITÉ. TOUTES LES DEMANDES D'APPEL DOIVENT ÊTRE ENVOYÉES PAR E-MAIL À WEBPRIVACY@ELLIMAN.COM. Si nous rejetons votre appel, vous pouvez déposer une plainte auprès du bureau du procureur général de votre État via son site Web.

1 6. Signaux de désactivation universels et contrôle global de la confidentialité :

Notre site Web a été configuré pour répondre aux signaux de contrôle global de la confidentialité (le « GPC ») et à d'autres signaux de désactivation universels similaires (chacun étant un « signal de désactivation »). Lorsque nous détectons que votre navigateur communique un signal de désactivation, nous le traitons comme une demande de désactivation de ce navigateur et de cet appareil particuliers pour la vente et le partage de vos informations à des fins de publicité ciblée via notre site Web (c'est-à-dire via des cookies et des outils de suivi). Veuillez noter que si vous revenez sur notre site Web à partir d'un autre appareil ou si vous utilisez un autre navigateur sur le même appareil, vous devrez également désactiver (ou définir le signal de désactivation pour) ce navigateur et cet appareil. Vous pouvez également gérer vos préférences en matière de ciblage et d'autres cookies via le lien « NE PAS VENDRE OU PARTAGER MES INFORMATIONS PERSONNELLES » situé en bas de page de notre site Web. Pour plus d'informations sur le GPC, consultez : https://globalprivacycontrol.org/.

Les signaux de désactivation limitent uniquement la vente et le partage de vos informations facilités par les différentes technologies présentes sur notre site Web. Pour exercer pleinement vos droits de désactivation de la vente ou du partage de vos informations à des fins de ciblage publicitaire, veuillez également soumettre une demande relative à vos droits en matière de confidentialité en utilisant les méthodes décrites ci-dessus.

1 7. Non-discrimination : Nous ne ferons aucune discrimination à votre égard si vous exercez l'un de vos droits en vertu des lois américaines sur la protection de la vie privée. Sauf si les lois américaines sur la protection de la vie privée l'autorisent, nous ne ferons pas ce qui suit :

· Vous refuser des biens ou des services.

· Vous facturer des prix ou des tarifs différents pour des biens ou des services, notamment en accordant des remises ou d'autres avantages, ou en imposant des pénalités.

· Vous fournir un niveau ou une qualité de biens ou de services différent(e).

· Suggérer que vous pourriez bénéficier d'un prix ou d'un tarif différent pour des biens ou des services, ou d'un niveau ou d'une qualité différents pour ces biens ou services.

1 8. Informations anonymisées

Nous pouvons collecter, utiliser, transférer et divulguer des informations anonymisées qui ne permettent pas de vous identifier. Nous nous engageons à conserver les informations anonymisées dans un format anonymisé et, par conséquent, à ne pas les combiner avec d'autres informations dans le but de vous réidentifier.

1 9. Modifications apportées au présent avis

Nous nous réservons le droit de modifier cette déclaration de confidentialité à notre discrétion et à tout moment. Lorsque nous apportons des modifications à cette déclaration de confidentialité, nous publions la déclaration mise à jour sur notre site et actualisons la date d'entrée en vigueur de la déclaration. Si nous apportons des modifications importantes à cette déclaration de confidentialité, nous nous efforcerons de vous contacter par e-mail pour vous en informer. Votre utilisation continue de notre site après la publication des modifications vaut acceptation de ces modifications..

20. Coordonnées

Si vous avez des questions ou des commentaires concernant cet avis, la manière dont nous collectons et utilisons vos informations décrites dans le présent document, vos choix et vos droits concernant cette utilisation, ou si vous souhaitez exercer vos droits en vertu des lois américaines applicables en matière de confidentialité, n'hésitez pas à nous contacter à l'adresse suivante :

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Courriel : webprivacy@elliman.com

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