Douglas Elliman

Privacidad

Última modificación: 9/4/2025

Política de privacidad

La presente política de privacidad («Política de privacidad») describe las prácticas de Douglas Elliman, LLC («Douglas Elliman» o «nosotros» o «la Empresa» o «nos») en materia de recopilación, almacenamiento, uso, divulgación y protección de la información. Esta política se aplica a la información que recopilamos:

Cuando visita o utiliza nuestro(s) sitio(s) web:
elliman.com
ellimaninspirations.elliman.com
Cuando interactúa con nosotros por correo electrónico

(en conjunto, el «Sitio»). Esta Política de privacidad no se aplica a otros sitios web a los que podamos enlazar, ni a otras empresas o personas que puedan aparecer como contactos o proveedores externos en nuestro Sitio, ni a quienes podamos remitirle si se pone en contacto con nosotros.

Lea atentamente esta Política de privacidad para comprender nuestras políticas y prácticas con respecto a su información y cómo la trataremos. Si no está de acuerdo con nuestras políticas y prácticas, su opción es no utilizar nuestro Sitio. Al acceder o utilizar este Sitio, usted acepta el uso de su información de acuerdo con esta Política de privacidad. Esta política puede cambiar ocasionalmente (consulte Cambios en nuestra política de privacidad, ubicado más abajo). El uso continuado de nuestro Sitio después de que realicemos cambios en esta política se considerará como la aceptación de dichos cambios, por lo que le recomendamos que consulte periódicamente la política para conocer las actualizaciones.

Qué cubre esta Política de privacidad

La presente Política de privacidad describe los siguientes aspectos generales de nuestra recopilación y tratamiento de la información que le concierne:

1. Información que recopilamos

2. Cómo recopilamos su información

3. Cómo utilizamos su información

4. Información sobre los niños

5. Divulgación de información a terceros

6. Enlaces a sitios web de terceros

7. Sus opciones con respecto a su información

8. Términos específicos de la jurisdicción (incluidos sus derechos de privacidad en California)

9. Visitantes de fuera de los Estados Unidos

1 0. Cómo protegemos su información

11. Cambios en nuestra política de privacidad

1 2. Cómo ponerse en contacto con nosotros

1. Información que recopilamos

A continuación se describe de forma general el tipo de información que podemos recopilar sobre usted.

Información proporcionada por usted. Recopilamos información proporcionada directamente por usted (que puede obtenerse de correos electrónicos, como parte del registro, formularios web o de otras maneras), incluyendo, sin limitación, lo siguiente:

Información de contacto, como nombre, apellidos, número de teléfono y dirección de correo electrónico.
Información de identificación personal, como información de contacto y geolocalización; y
Información de la cuenta, como correo electrónico, contraseña e imagen de perfil.

Esto incluye la información proporcionada al registrarse para crear una cuenta en nuestro sitio web, suscribirse a nuestros boletines informativos o ponerse en contacto con un agente inmobiliario. También es posible que le solicitemos información cuando nos informe de un problema con nuestro sitio web.

Si nos proporciona voluntariamente información de identificación personal, usted da su consentimiento para que la utilicemos de acuerdo con esta Política de privacidad.

Contenido que compartes a través del chat. Puede proporcionarnos información y materiales a través de nuestra función de chat, que se compartirán con otros usuarios. Si proporciona cualquier información a través de dicha función, reconoce y acepta que nos está solicitando que pongamos la información a disposición del otro usuario.

Navegación general. Mientras navega e interactúa con nuestro Sitio, utilizamos tecnologías de recopilación automática de datos para recopilar cierta información sobre su equipo, acciones de navegación y patrones, incluyendo:

Detalles de sus visitas a nuestro Sitio, incluyendo el contenido que ve, la fecha y hora en que lo vio, datos de ubicación, URL de referencia, términos de búsqueda, otros datos de comunicación y los recursos que utiliza para acceder y utilizar nuestro sitio web.
Información sobre su ordenador/dispositivo móvil y conexión a Internet, incluyendo su dirección IP, sistema operativo y tipo de navegador; operador de red y código de país; ID del dispositivo y/o ID de publicidad; e información de navegación, como por ejemplo, cómo interactúa con el Sitio.

Aunque no envíe información personal a través del sitio web, recopilamos información de navegación sobre los lugares que visitan los usuarios en el sitio web e información sobre la eficiencia técnica de nuestro sitio web y nuestros servicios (por ejemplo, el tiempo que tarda en conectarse al sitio web, el tiempo que tarda en descargar las páginas, etc.). Esta información nos permite ver qué áreas de nuestro sitio web son las más visitadas y nos ayuda a comprender mejor la experiencia del usuario. En este proceso de recopilación de información, podemos recopilar información de identificación personal y no personal (por ejemplo, tipo de dominio, tipo y versión del navegador, proveedor de servicios y dirección IP, páginas de referencia/salida, sistema operativo, fecha/hora y datos de clics). Esto nos ayuda a mejorar nuestro sitio web y a ofrecer un servicio mejor y más personalizado, lo que nos permite, entre otras cosas:

Mejorar la calidad del sitio web reconociendo y ofreciendo más de las características, áreas y servicios que prefieren nuestros visitantes.
Estimar el tamaño de nuestra audiencia y sus patrones de uso.
Almacenar información sobre sus preferencias, lo que nos permite personalizar nuestro Sitio según sus intereses individuales.

También podemos crear y utilizar esta información de navegación para recopilar estadísticas sobre cómo nuestros visitantes interactúan colectivamente con nuestro sitio web. También podemos conservar esta información o asociarla con información personal que recopilamos por otros medios o que recibimos de terceros.

Preferencias del usuarioPodemos recopilar información relacionada con sus preferencias seleccionadas con el fin de proporcionarle listados recomendados que sean personalizados y seleccionados de forma exclusiva en función de las preferencias que haya seleccionado. Estas preferencias incluyen: intención de transacción (alquiler, compra, etc.), ubicaciones preferidas, presupuesto, preferencias de vivienda, preferencias de colegio y fecha estimada de cierre.

Actividad de los usuarios del sitio webPodemos recopilar información relacionada con su actividad en nuestro Sitio para sugerirle viviendas adecuadas en función de sus actividades y comportamiento. Las actividades pueden incluir sus interacciones con diversas funciones de nuestro Sitio, tales como: ver páginas, añadir una visita virtual a una vivienda, añadir una jornada de puertas abiertas, añadir un artículo a su colección, añadir una nota, añadir a inspiración, o cuando compara, comparte, da «me gusta» o indica que no está interesado en un anuncio de nuestro Sitio.

Redes sociales. Podemos supervisar las redes sociales o los sitios web de reseñas y recopilar información publicada en comentarios o reseñas. Cuando publica información en páginas de redes sociales que nos pertenecen o que controlamos, podemos recopilar información sobre sus actividades en dichas páginas, incluyendo si ha visitado o comentado en la página, o si ha proporcionado una valoración o reseña.

Inteligencia artificial generativa. Ciertas funciones de nuestro Sitio le permiten enviar preguntas o interactuar de otro modo con la inteligencia artificial generativa (las «Funciones Gen AI»). Dada la complejidad del aprendizaje automático, el uso de las Funciones Gen AI puede, en algunas situaciones, producir resultados inexactos o falsos. Al utilizar estas funciones, usted comprende y acepta que no debe confiar en los resultados que producen estas funciones como única fuente de verdad o información factual, ni como sustituto del asesoramiento profesional, y que debe evaluar de forma independiente los resultados para confirmar su exactitud. Además, usted reconoce que ninguna de estas funciones tiene el poder de vincular contractualmente a Douglas Elliman.

2. Cómo recopilamos su información

Recopilamos información principalmente de tres maneras:

Usted nos proporciona información: Recopilamos información sobre usted cuando nos la envía a través de nuestro Sitio u otros medios digitales.
Recopilamos información automáticamente: Recopilamos automáticamente ciertos tipos de información cuando visita nuestro Sitio. Por ejemplo, recopilamos automáticamente diversos tipos de información técnica cuando utiliza nuestro sitio web (por ejemplo, sus interacciones con determinados anuncios o fotos), tal y como se describe en esta Política de privacidad.
Recopilamos información de otras fuentes: Podemos obtener información sobre usted de fuentes externas. Por ejemplo, podemos obtener información comercialmente disponible sobre usted de terceros, como información demográfica pública. También podemos recibir información de terceros que nos prestan servicios a través de balizas web y otras tecnologías, tal y como se describe en esta Política de privacidad.

También podemos utilizar diversas tecnologías para recopilar información sobre usted, entre ellas:

a. Señales «No rastrear». Algunos navegadores web tienen funciones como «No rastrear» o similares que le permiten indicar a cada sitio web que visita que no desea que se rastreen sus actividades en ese sitio web. En la actualidad, no respondemos a las señales de «No rastrear» y, por lo tanto, continuaremos recopilando información sobre usted incluso si la función «No rastrear» de su navegador está activada. Para obtener más información sobre las señales DNT, consulte http://allaboutdnt.com. Para obtener información sobre cómo gestionamos las señales de exclusión universal, consulte nuestro Aviso de privacidad específico para cada estado [Crear un hipervínculo].

b. Uso de cookies. Las cookies son fragmentos de información electrónica que pueden transferirse al ordenador o dispositivo móvil de un visitante para identificar información específica sobre el uso que este hace del sitio web, el correo electrónico u otros medios electrónicos. El sitio web utiliza cookies, que asignan un identificador único a su ordenador. Las cookies suelen almacenarse en el disco duro de su ordenador y se utilizan para ayudar a rastrear los clics que realiza mientras navega por las páginas de nuestro sitio. También podemos utilizar cookies para saber si ha visitado anteriormente el sitio web. También utilizamos cookies que pueden ser establecidas por terceros con los que hemos celebrado acuerdos que nos permiten obtener información analítica sobre el uso de nuestro sitio web. Puede configurar su navegador para que no acepte cookies o para que le avise cuando se le envíe una cookie, lo que le da la oportunidad de decidir si la acepta o no. También puede utilizar las herramientas disponibles en su navegador para eliminar las cookies que puedan haberse instalado en su ordenador. Sin embargo, tenga en cuenta que el sitio web necesita cookies para funcionar correctamente. Salvo lo dispuesto en el presente documento, no utilizaremos objetos locales compartidos (comúnmente denominados «cookies FLASH») a menos que se le notifique específicamente que tenemos la intención de utilizarlos para un servicio específico. Las cookies FLASH son cookies que se instalan en su ordenador y que no se eliminan mediante las herramientas normales de gestión del navegador.

c. Uso de balizas web, GIF transparentes, etiquetas de píxeles y JavaScript. Podemos utilizar «etiquetas de píxeles» (también denominadas «píxeles de acción», «balizas web» o «GIF transparentes») y/o complementos de JavaScript, colocados en nuestro sitio web y en los correos electrónicos que le enviamos. Tanto las etiquetas de píxeles, que son pequeñas imágenes gráficas (normalmente invisibles), como los complementos de JavaScript, que son códigos en un sitio web o en un mensaje de correo electrónico, se utilizan para registrar las páginas web y los anuncios en los que hace clic un usuario, o para realizar un seguimiento del rendimiento de las campañas de marketing por correo electrónico. Estos dispositivos nos ayudan a analizar el comportamiento en línea de nuestros clientes y a medir la eficacia de nuestro sitio web y nuestro marketing. También trabajamos con proveedores de servicios externos que nos ayudan a rastrear, recopilar y analizar esta información. Las entidades de terceros con las que tenemos acuerdos pueden colocar estos dispositivos en el sitio web y/o en los correos electrónicos para utilizar la información obtenida de ellos, como las páginas visitadas, los correos electrónicos abiertos y los elementos en los que se puede hacer clic en los correos electrónicos. Estos proveedores externos también pueden colocar cookies en su ordenador. Esas cookies de terceros nos permiten obtener información agregada (es decir, información en la que se ha eliminado su información personal) y estadísticas de usuario sobre usted y sus preferencias.

d. Registros del servidor y widgets. Un «registro del servidor» web es un registro de actividad creado por un ordenador que envía determinadas páginas web a su navegador. Ciertas actividades que usted realiza en nuestro Sitio pueden registrar información en los registros del servidor. El registro del servidor puede registrar los términos de búsqueda o el enlace en el que ha hecho clic para acceder a nuestro sitio web. El registro del servidor también puede registrar información sobre su navegador, como su dirección IP y las cookies establecidas en su navegador.

Un «widget» es, por lo general, una aplicación que se puede integrar en una página web. Los widgets pueden proporcionar información en tiempo real a la página web. Los widgets suelen ser proporcionados por terceros y es posible que nosotros proporcionemos widgets en nuestro Sitio. Los widgets pueden permitir a los terceros que los proporcionan recopilar datos sobre los usuarios que visitan el sitio web.

e. Consultas de búsqueda en nuestro sitio web. Podemos ofrecerle opciones para buscar información en nuestro sitio web. Si introduce información en un cuadro de búsqueda, podemos almacenar esa información y agregarla a otra información que podamos tener sobre el navegador y/o la dirección IP desde la que se originó la búsqueda.

f. Encuestas, concursos y promociones. De vez en cuando, podemos solicitar información a los usuarios a través de encuestas, concursos y otras promociones. La participación en estas encuestas, concursos o promociones es totalmente voluntaria y, por lo tanto, el usuario tiene la opción de revelar o no esta información. Si decide participar, es posible que le solicitemos información adicional, que puede incluir información de contacto (como nombre, correo electrónico y dirección de envío) y/o información demográfica (como código postal, edad), con el fin de proporcionarle mejores servicios y opciones. Utilizamos la información que nos proporciona para administrar nuestros concursos, sorteos y otras promociones, además de los fines establecidos en el presente documento. Si la información recopilada a través de una encuesta se utiliza de una manera diferente a la descrita en esta Política de privacidad, dicho uso se detallará en las instrucciones de la encuesta. Por ejemplo, las instrucciones le avisarán si la información se compartirá con alguien más, además de las personas identificadas en esta Política de privacidad, como un tercero que patrocine la encuesta.

3. Cómo utilizamos su información

Utilizamos la información que recopilamos de diversas maneras. Recopilamos información sobre usted porque nos ayuda a proporcionar, mejorar y ofrecer nuestros productos y servicios. En concreto, utilizamos la información que recopilamos:

a. Para prestar nuestros servicios. Para muchos fines comerciales, tales como: (i) proporcionarle listados recomendados; (ii) mantener informados a los agentes inmobiliarios para ayudar a garantizar que se tomen las medidas adecuadas en su nombre; (iii) mantener la información de los clientes y agentes para su uso futuro dentro del sistema, incluyendo, por ejemplo, su uso en la página de perfil, la página de clientes y los botones flotantes de los agentes; (iv) generar una colección personalizada al invitar a un cliente y mantenerlo informado sobre las viviendas recomendadas que se ajustan a sus preferencias; (v) recomendar viviendas que se ajusten al presupuesto del cliente; (vi) recomendar viviendas que se ajusten a los tipos y estilos de vivienda preferidos por el cliente; (vii) recomendar viviendas que se ajusten a las preferencias escolares del cliente dentro de las áreas especificadas; (viii) ayudar a los agentes a recordar la fecha de cierre de las operaciones con clientes específicos; (ix) sugerir viviendas adecuadas a los clientes en función de sus actividades y comportamiento; (x) analizar tendencias y realizar investigaciones sobre la mejora de nuestros productos y servicios; (xi) proporcionar asistencia y responder a las preguntas de los clientes y visitantes del sitio web; (xii) mejorar nuestro sitio web y nuestros servicios; (xiii) conocer las necesidades de los clientes; (xiv) ponerse en contacto con los consumidores con fines de investigación, informativos y de marketing, incluida la personalización de nuestras recomendaciones de listados en función de su información; (xv) ayudarle a cumplir sus transacciones y objetivos inmobiliarios; y (xvi) realizar un seguimiento de los patrones de tráfico y el uso del sitio web.

Cuando lo permita la ley, también podemos utilizar su información de identificación personal para ponernos en contacto con usted por medios distintos al correo electrónico o al correo postal, como por ejemplo, por teléfono, fax o mensaje de texto.

b. Para comercializarle. Para enviarle materiales promocionales, publicitarios y otros materiales o comunicaciones de marketing de nuestra parte o de nuestros agentes, y proporcionarle anuncios más relevantes (lo que se conoce como «retargeting»). Podemos correlacionar su información con otra información disponible comercialmente para identificar datos demográficos y preferencias que nos ayuden en nuestras iniciativas de marketing, y proporcionarle información específica relevante de marketing, promocional o de otro tipo.

c. Para mejorar nuestro negocio. Para ayudarnos a diseñar y ofrecer nuestro Sitio, incluyendo, entre otros, como parte de la funcionalidad de nuestra red, las actividades de ingeniería y la resolución de problemas.

d. Como parte de las transferencias comerciales. En caso de que: (i) estemos sujetos a negociaciones para la venta de nuestro negocio o parte del mismo a un tercero; (ii) seamos vendidos a un tercero; o (iii) nos sometamos a una reorganización, es posible que tengamos que transferir parte o toda su información al tercero correspondiente (o a sus asesores) como parte de cualquier proceso de diligencia debida con el fin de analizar cualquier venta o reorganización propuesta. También es posible que tengamos que transferir su información a esa entidad reorganizada o a ese tercero después de la venta o reorganización para que la utilicen con los mismos fines que se establecen en esta política.

Si nosotros, o la mayor parte de nuestros activos, fuéramos adquiridos, o en el improbable caso de que cerráramos o entrásemos en bancarrota, la información de los usuarios sería uno de los activos transferidos o adquiridos por un tercero. Usted reconoce que dichas transferencias pueden producirse y que cualquier adquirente puede seguir utilizando su información personal de acuerdo con la presente Política de privacidad.

e. Cumplir con la ley y nuestras obligaciones legales. Para investigar reclamaciones y/o acciones legales, infracciones de la ley o de acuerdos, y como parte del cumplimiento de las leyes y los procesos legales aplicables pertinentes. Por ejemplo, podemos divulgar su información para cumplir o responder a una solicitud o requisito de conformidad con la ley o la normativa, o de un organismo gubernamental o judicial, o para ayudar a prevenir el fraude o con fines de gestión de riesgos.

f. Para protegernos a nosotros mismos y a nuestros usuarios. En la medida necesaria para detectar, bloquear, denunciar y mitigar las amenazas cibernéticas, mejorar la seguridad de nuestra red y nuestra información, y con el fin de prevenir o detectar el fraude. La seguridad de la red y la información se refiere a la capacidad de una red o de un sistema de información para resistir eventos, ataques o acciones ilegales o maliciosas que podrían comprometer la disponibilidad, autenticidad, integridad y confidencialidad de los datos almacenados o transmitidos, o la seguridad de los servicios relacionados ofrecidos por, o accesibles a través de, dichas redes y sistemas.

Podemos utilizar su información para cooperar con la policía y otras autoridades gubernamentales, o para proteger los derechos, la propiedad o la seguridad de los visitantes del sitio web o del público.

g. Cuando desidentificamos o agregamos información. Podemos recopilar, utilizar, transferir y divulgar información que haya sido anonimizada o que no permita identificarle. En la medida en que combinemos información anonimizada o que no permita identificarle con información que sí le identifique y que hayamos recopilado directamente de usted en el Sitio, trataremos la información combinada de acuerdo con las prácticas descritas en la presente Política de privacidad.

4. Información sobre los niños

Reconocemos la importancia de la seguridad y la privacidad de los niños. El sitio web no está diseñado para atraer a los niños y no está dirigido ni destinado a ser utilizado por niños menores de 1 3 años. De conformidad con la Ley de Protección de la Privacidad Infantil en Internet (COPPA), no solicitamos ni recopilamos ninguna información de identificación personal (PII) de ninguna persona que sepamos que es menor de 1 3 años. Si eres menor de 1 3, no debes registrarte ni proporcionarnos información. Si tenemos conocimiento de que un usuario de nuestro sitio web es menor de 1 3 y ha proporcionado un registro en línea u otra PII sin el consentimiento previo y verificable de sus padres, tomaremos todas las medidas comercialmente razonables para eliminar dicha información de nuestros archivos y no utilizarla para ningún fin (excepto cuando sea necesario para proteger la seguridad del niño u otras personas, según lo exija o permita la ley). Pedimos a todos los padres y tutores legales que nos ayuden en nuestros esfuerzos por cumplir con la COPPA prohibiendo a los niños menores de 1 3 que nos proporcionen su PII. Si tiene conocimiento o se da cuenta de que un niño menor de 1 3 nos ha enviado PII, póngase en contacto con nosotros y eliminaremos la PII de ese niño de nuestros archivos. Si es menor de 1 8, solo debe utilizar este sitio web con la participación de un padre o tutor legal y no debe enviarnos ninguna información de identificación personal.

Si usted es residente de California y menor de 1 8, consulte también la sección «Sus derechos de privacidad en California» (que se encuentra más abajo) de esta Política de privacidad.

5. Divulgación de información a terceros.

Podemos divulgar información de identificación personal y no personal externamente a nuestras filiales, licenciatarios y socios de empresas conjuntas, así como a otros proveedores de servicios externos que nos ayudan a prestar servicios operativos para el sitio web y nuestro negocio. Sin embargo, exigimos a estos proveedores de servicios que utilicen su información únicamente en nuestro beneficio y de conformidad con la presente Política de privacidad. Estos proveedores de servicios incluyen, entre otros:

a. Proveedores de servicios de marketing por correo electrónico. Entidades comerciales que prestan servicios de gestión de direcciones de correo electrónico y de contacto para comunicaciones.

b. Proveedores de servicios de tecnología de la información. Proveedores de equipos de red y gestión de aplicaciones y entidades de alojamiento;

c. Otros proveedores de servicios. Con otros proveedores de servicios que puedan estar involucrados en otros tipos de servicios y actividades mencionados en esta Política de privacidad.

También podemos compartir información de identificación personal e información no identificable personalmente con terceros seleccionados, quienes pueden utilizar su información por motivos distintos a nuestro beneficio, incluyendo:

a. Proveedores de servicios legales y de investigaciónPodemos compartir su información con proveedores judiciales, administrativos, legales, financieros y/o contables, así como con entidades gubernamentales relacionadas y partes adversas. Algunos casos en los que esto puede ocurrir incluyen, entre otros: si se nos exige responder a investigaciones civiles y/o penales, reclamaciones o demandas, o si estamos sujetos a un proceso judicial o administrativo (como una citación) para divulgar su información o para procesar o defender acciones legales, y cuando lo consideremos necesario o apropiado para prevenir daños físicos o pérdidas financieras, o en relación con una investigación de actividades ilegales sospechosas o reales.

b. Compradores de negocios/activos. En caso de que: (i) estemos sujetos a negociaciones para la venta de nuestro negocio o parte del mismo a un tercero; (ii) seamos vendidos a un tercero; o (iii) nos sometamos a una reorganización, es posible que tengamos que transferir parte o toda su información al tercero correspondiente (o a sus asesores) como parte de cualquier proceso de diligencia debida con el fin de analizar cualquier venta o reorganización propuesta. También es posible que tengamos que transferir su información a esa entidad reorganizada o a ese tercero después de la venta o reorganización para que la utilicen con los mismos fines que se establecen en esta política.

También podemos compartir información de identificación personal e información no identificable personalmente con terceros seleccionados que pueden utilizar su información de acuerdo con sus propias políticas de privacidad. Al utilizar nuestro Sitio, usted acepta que su información sea recopilada y utilizada de esta manera. Estas empresas incluyen, entre otras, las siguientes:

a. Agentes. Los «agentes» son personas y otras entidades con las que tenemos un contrato, incluidos nuestros agentes inmobiliarios y corredores independientes con licencia, que pueden ofrecerle o prestarle servicios. Tenga en cuenta que, aunque los Agentes pueden optar por utilizar las direcciones de correo electrónico o los materiales de marketing designados por Douglas Elliman, los Agentes son contratistas independientes que no son empleados ni están controlados por Douglas Elliman, y los Agentes pueden utilizar su información de acuerdo con sus propias políticas de privacidad. Esta Política de privacidad no rige su interacción con los Agentes fuera del Sitio, y dichas interacciones también se regirán por otros términos de privacidad, si los hubiera, de los sitios web o servicios a través de los cuales usted interactúa con dichos Agentes.

Con el fin de ofrecerle productos y servicios de manera eficaz, de acuerdo con los fines identificados en esta Política de privacidad, y ayudarle a alcanzar sus objetivos inmobiliarios, podemos transmitir la información personal que nos haya facilitado a uno o varios de nuestros agentes o afiliados, quienes podrán utilizarla para ponerse en contacto con usted en relación con nuestros servicios de venta, alquiler, financiación y otros. Además, nuestros agentes también pueden utilizar tecnologías de seguimiento en nuestro sitio web para recopilar información sobre sus actividades en el mismo. Puede optar por no participar en dicho seguimiento por parte de nuestros agentes en cualquier momento, consulte Sus opciones con respecto a su información (ubicado más abajo).

También podemos compartir su información personal con nuestros socios y empresas relacionadas del sector inmobiliario, incluyendo entidades hipotecarias, tasadores y empresas de gestión inmobiliaria, en relación con cualquier transacción o servicio que consideremos que pueda ser de su interés.

b. Propietarios y patrocinadores. Podemos compartir su información personal con los propietarios y patrocinadores de los anuncios de nuestro Sitio si usted está interesado en una propiedad. Además, podemos compartir su información personal con los propietarios y patrocinadores de otras propiedades que deseen vender o alquilar sus propiedades a través de nosotros.

c. Listados MLSCuando usted publica una propiedad con nosotros y desea comercializarla públicamente, a menudo es necesario que la publicación se divulgue en los Servicios de Listado Múltiple (Multiple Listing Service, MLS), lo que permite que sea visible para otros agentes inmobiliarios. A su vez, el MLS suele compartir esas publicaciones con empresas inmobiliarias como Zillow o Redfin, u otras agencias independientes, que también pueden mostrar esa publicación en sus respectivos sitios web. Nuestros agentes deben cumplir los requisitos de publicación del MLS y, por lo tanto, como parte de la prestación de nuestros servicios, usted no puede optar por no participar en este tipo de intercambio de información.

d. Google Maps. Utilizamos Google Maps en nuestro sitio web para proporcionarle la ubicación de los anuncios inmobiliarios. Para obtener más información sobre las prácticas de privacidad de Google, consulte la Política de privacidad de Google, disponible en: https://policies.google.com/privacy y la página «Cómo utiliza Google los datos cuando utilizas los sitios web o las aplicaciones de nuestros socios», que se encuentra en: https://www.google.com/policies/privacy/partners/.

Terceros también pueden utilizar diversas formas de tecnología a través de nuestro Sitio para recopilar información de identificación personal e información no identificable personalmente. En estos casos, su información se rige por la política de privacidad de ese tercero. Al utilizar nuestro Sitio, usted acepta que su información sea recopilada y utilizada de esta manera. Estas tecnologías pueden incluir:

a. Uso de cookies y otras tecnologías de seguimiento por parte de terceros. Algunos contenidos o aplicaciones del sitio web son proporcionados por terceros, incluidos anunciantes, redes y servidores publicitarios, proveedores de contenidos y proveedores de aplicaciones. Estos terceros pueden utilizar cookies, solas o junto con balizas web u otras tecnologías de seguimiento, para recopilar información sobre usted cuando utiliza nuestro sitio web. La información que recopilan puede estar asociada a su información personal o pueden recopilar información, incluida información personal, sobre sus actividades en línea a lo largo del tiempo y en diferentes sitios web y otros servicios en línea. Pueden utilizar esta información para proporcionarle publicidad basada en sus intereses (comportamiento) u otro contenido específico.

No tenemos control total sobre las tecnologías de seguimiento de estos terceros ni sobre cómo utilizan la información que recopilan sobre usted, pero cuando utilizamos cualquiera de estos servicios, le ofrecemos la opción de excluirse de la recopilación posterior de su información por parte de estos servicios a través de nuestro banner de cookies. Si tiene alguna pregunta sobre un anuncio u otro contenido dirigido, debe ponerse en contacto directamente con el proveedor responsable. Para obtener información sobre cómo puede excluirse de recibir publicidad dirigida de muchos proveedores, consulte Sus opciones con respecto a su información (ubicado más abajo).

· Meta Pixel. Terceros, incluido Meta, pueden utilizar cookies, balizas web y otras tecnologías de almacenamiento para recopilar o recibir información de nuestro Sitio y de otros lugares de Internet, y utilizar esa información para proporcionar servicios de medición, así como para orientar y mostrar anuncios.

Puede optar por no participar o limitar la recopilación y el uso de información por parte de Meta para la orientación de anuncios modificando sus preferencias y la configuración de privacidad en la plataforma de Meta. También puede acceder a un mecanismo para ejercer dicha opción aquí: http://www.aboutads.info/choices y http://www.youronlinechoices.eu/.

· Google Analytics. Utilizamos Google Analytics para analizar cómo interactúan los usuarios con nuestro Sitio. Google Analytics recopila su dirección IP y coloca cookies en su ordenador cuando visita el Sitio, las cuales se utilizan para recopilar estadísticas de uso, evaluar su uso del Sitio, compilar informes sobre la actividad del Sitio y proporcionar otros servicios relacionados con la actividad del sitio web y el uso de Internet. Para obtener más información sobre las prácticas de privacidad de Google, consulte la Política de privacidad de Google, que se encuentra en: https://policies.google.com/privacy y la página «Cómo utiliza Google los datos cuando utilizas los sitios web o las aplicaciones de nuestros socios», que se encuentra en: https://www.google.com/policies/privacy/partners/

Puede optar por que el servicio Google Analytics no utilice su información instalando la herramienta de inhabilitación de Google Analytics para navegadores, que se encuentra en: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

· HotJar. Utilizamos Hotjar para comprender mejor las necesidades de nuestros usuarios y optimizar este servicio y la experiencia. Hotjar es un servicio tecnológico que nos ayuda a comprender mejor la experiencia de nuestros usuarios (por ejemplo, cuánto tiempo pasan en cada página, en qué enlaces hacen clic, qué les gusta y qué no les gusta, etc.) y esto nos permite crear y mantener nuestro servicio con los comentarios de los usuarios. Hotjar utiliza cookies y otras tecnologías para recopilar datos sobre el comportamiento de nuestros usuarios y sus dispositivos. Esto incluye la dirección IP del dispositivo (procesada durante su sesión y almacenada de forma anónima), el tamaño de la pantalla del dispositivo, el tipo de dispositivo (identificadores únicos del dispositivo), la información del navegador, la ubicación geográfica (solo el país) y el idioma preferido para visualizar nuestro sitio web. Hotjar almacena esta información en nuestro nombre en un perfil de usuario seudonimizado. Hotjar tiene prohibido por contrato vender cualquiera de los datos recopilados en nuestro nombre. Para obtener más detalles, consulte la sección «Acerca de Hotjar» de Hotjar. sitio de asistencia. La política de privacidad de HotJar se puede consultar en https://www.hotjar.com/legal/policies/privacy/.

6. Enlaces a sitios web de terceros.

Para su comodidad, nuestro Sitio puede contener enlaces a otros sitios web. No nos hacemos responsables de las prácticas de privacidad, la publicidad, los productos o el contenido de dichos sitios web. Ninguno de los enlaces debe interpretarse como una recomendación o afiliación por nuestra parte con los sitios web de terceros a los que se enlaza.

Plataformas de redes sociales. Nuestro Sitio puede incluir complementos y widgets de redes sociales que le permiten interactuar con las redes sociales directamente a través de nuestro Sitio, como por ejemplo, un feed de Instagram. Estos complementos son proporcionados por la empresa de redes sociales, que puede utilizarlos para recopilar diversos tipos de información, como su dirección IP y la página que está visitando en nuestro sitio web, y también pueden colocar cookies en su dispositivo. La información recopilada por estos complementos se rige por la política de privacidad de la empresa que los proporciona. Para comprender la información que recopilan estas empresas de redes sociales y cómo se utiliza dicha información, revise la política de privacidad de la empresa de redes sociales.

Mantenemos presencia en plataformas de redes sociales, incluyendo Facebook, LinkedIn e Instagram. Nuestro Sitio puede incluir enlaces que le permiten navegar directamente a nuestras páginas en plataformas de redes sociales. Cualquier información, comunicación o material que nos envíe a través de una plataforma de redes sociales se realiza bajo su propio riesgo, sin ninguna expectativa de privacidad. Si publica cualquier información en redes sociales, se considerará información pública y estará disponible para el público en general. Si publica información de identificación personal, lo hace bajo su propio riesgo. No podemos controlar las acciones de otros usuarios de estas plataformas ni las acciones de las propias plataformas. Sus interacciones con esas plataformas se rigen por las políticas de privacidad de las empresas que las proporcionan. Para comprender la información que recopilan estas empresas de redes sociales y cómo se utiliza esa información, revise la política de privacidad de la empresa de redes sociales.

7. Sus opciones con respecto a su información

Si no está de acuerdo con la forma en que podemos utilizar su información personal, le rogamos que no nos envíe ningún dato personal.

Exclusión voluntaria de promociones por correo electrónicoSi no desea recibir correos electrónicos sobre ofertas especiales y otras promociones de nuestra parte, haga clic en el enlace para cancelar la suscripción que se encuentra en nuestros correos electrónicos.

Actualización de su información. Preferimos mantener su información personal precisa y actualizada. Si desea cambiar su información de contacto, comuníquese con Douglas Elliman al webprivacy@elliman.com .

También puede ponerse en contacto con nosotros, tal y como se indica a continuación, para solicitar el acceso, la corrección o la eliminación de cualquier información personal que nos haya proporcionado. No podemos eliminar su información personal sin eliminar también su cuenta de usuario. Es posible que no podamos atender una solicitud de modificación de la información si consideramos que dicha modificación infringiría alguna ley o requisito legal o daría lugar a que la información fuera incorrecta.

Tecnologías de seguimiento. Puede configurar su navegador para que rechace todas o algunas de las cookies del navegador, o para que le avise cuando se envíen cookies. Para saber cómo puede gestionar la configuración de las cookies Flash, visite la página de configuración de Flash Player en Adobe. sitio web. Si desactiva o rechaza las cookies, tenga en cuenta que algunas partes de este Sitio pueden quedar inaccesibles o no funcionar correctamente. Puede optar por no permitir la recopilación de su información mediante el uso de tecnologías de seguimiento a través de nuestro banner de cookies o mediante el enlace «NO VENDER NI COMPARTIR MI INFORMACIÓN PERSONAL» que se encuentra en el pie de página de nuestro sitio web.

Publicidad dirigida. Si no desea que utilicemos la información que recopilamos o que usted nos proporciona para ofrecer anuncios publicitarios de acuerdo con las preferencias del público objetivo de nuestros anunciantes, puede optar por no participar poniéndose en contacto con nosotros como se indica a continuación y desactivando la publicidad dirigida a través de nuestro banner de cookies (situado en el pie de página de nuestro sitio web).

Si no opta por excluirse de la publicidad dirigida, usted reconoce que la recopilación o el uso de su información por parte de dichos terceros para ofrecer publicidad basada en sus intereses está sujeta a las políticas de privacidad de dichos terceros. Sin embargo, dichos terceros pueden ofrecerle formas de optar por que su información no sea recopilada o utilizada de esta manera. Puede optar por no recibir anuncios dirigidos de los miembros de la Network Advertising Initiative («NAI») en el sitio web de la NAI, ubicado aquí: www.networkadvertising.org.

Para obtener más información sobre la publicidad basada en intereses o para «excluirse» de los programas de publicidad basada en intereses de las empresas participantes, visite www.networkadvertising.org/choices/, o www.aboutads.info/choices/.

Tenga en cuenta que cualquier opción de exclusión que ejerza se aplicará a la publicidad basada en intereses de los terceros que seleccione, pero seguirá permitiendo la recopilación y el uso de datos para otros fines, incluidos la investigación, el análisis y las operaciones internas. Es posible que siga recibiendo publicidad, pero es posible que dicha publicidad sea menos relevante para sus intereses.

Dependiendo de su dispositivo y su sistema operativo, también puede optar por impedir que el identificador publicitario de su dispositivo se utilice para publicidad basada en intereses o restablecer el identificador publicitario de su dispositivo cambiando la configuración del mismo.

Cómo darse de baja por correo postal o correo electrónicoSi no desea recibir otros materiales de marketing de nuestra parte y/o no desea que compartamos su información personal con otras entidades tal y como se indica en esta Política de privacidad, facilítenos su nombre y dirección exactos e indíquenos que desea excluirse del intercambio de información o de la recepción de información de nuestra parte, o de ambos, según sea el caso. Envíe sus solicitudes de exclusión a:

webprivacy@elliman.com

8. Términos específicos de la jurisdicción. En la medida en que Douglas Elliman procese información personal procedente de y protegida por las leyes de privacidad de datos según lo dispuesto en el Aviso de privacidad específico del estado, se aplicarán los términos especificados en esa sección con respecto a la jurisdicción o jurisdicciones aplicables («Términos específicos de la jurisdicción») además de los términos de esta Política de privacidad. En caso de conflicto o ambigüedad entre los Términos específicos de la jurisdicción y cualquier otro término de esta Política de privacidad, prevalecerán los Términos específicos de la jurisdicción aplicables, pero solo en la medida en que los Términos específicos de la jurisdicción se apliquen a Douglas Elliman.

Revise nuestro Aviso de privacidad específico para cada estado (que se encuentra a continuación), en el que se pueden establecer condiciones adicionales que rigen la recopilación y el procesamiento de su información personal.

a. Sus derechos de privacidad en California.

Recopilamos diversos tipos de información personal sobre usted durante el transcurso de su relación con nosotros como cliente. Según la legislación de California, si usted es residente en California, puede solicitarnos por escrito cómo hemos compartido su información con terceros para fines de marketing directo. En respuesta a su solicitud por escrito, estamos autorizados a proporcionarle un aviso en el que se describen los medios gratuitos para optar por no compartir su información con terceros con los que no compartimos la misma marca, si dichos terceros van a utilizar dicha información para fines de marketing directo.

Si usted es residente de California menor de 1 8 años y usuario registrado de nuestro Sitio, la Sección 2258 del Código de Negocios y Profesiones de California 1 le permite solicitar y obtener la eliminación del contenido o la información que haya publicado públicamente. Para realizar dicha solicitud, envíe un correo electrónico con una descripción detallada del contenido o la información específicos a webprivacy@elliman.com e incluya «Solicitud de eliminación de CA» en el asunto. Tenga en cuenta que dicha solicitud no garantiza la eliminación completa o exhaustiva del contenido o la información que ha publicado y que puede haber circunstancias en las que la ley no exija o permita la eliminación, incluso si se solicita.

Si desea ejercer sus derechos según la legislación de California, envíe su solicitud por escrito a la dirección de correo electrónico o postal que se indica a continuación. Incluya su dirección postal en la solicitud. En un plazo de treinta (30) días tras recibir su solicitud por escrito, le proporcionaremos un formulario de exclusión voluntaria del marketing directo de terceros para que pueda solicitar que su información personal no se divulgue a terceros con fines de marketing directo:

webprivacy@elliman.com

Además, si usted es una persona física residente en California, le rogamos que consulte nuestro Aviso de privacidad específico para el estado (que se encuentra a continuación), en el que se establecen condiciones adicionales que rigen la recopilación y el tratamiento de su información personal.

9. Visitantes de fuera de los Estados Unidos

Somos una empresa estadounidense que utiliza proveedores de servicios ubicados en los Estados Unidos. Por lo tanto, cuando utiliza nuestro Sitio, su información puede ser transferida, almacenada y/o procesada fuera del país en el que reside y puede ser mantenida en servidores y sistemas ubicados en los Estados Unidos u otros países. Las leyes de protección de datos de los Estados Unidos y de esos otros países pueden no ser tan estrictas como las de su país. Al utilizar nuestro Sitio y/o enviarnos información, usted da su consentimiento específico para la transferencia de su información a los Estados Unidos y a esos otros países, así como a las instalaciones y servidores que utilizamos y a aquellos con los que podemos compartir su información.

1 0. Cómo protegemos su información

Creemos en proporcionar una experiencia segura y protegida a todos nuestros visitantes en línea. Con ese fin, hemos implementado medidas de seguridad para ayudar a proteger la información que recopilamos de usted. Utilizamos el cifrado Transport Layer Security (TLS) en nuestro sitio web para cifrar el tráfico y ayudar a prevenir el acceso no autorizado a su información de identificación personal. Por ejemplo, un icono de llave sólida o un icono de candado cerrado junto a la URL del sitio web en su navegador web confirma que el sitio web está protegido mediante TLS, y la URL del sitio web debería cambiar automáticamente de «http» a «https».

Aunque utilizamos las medidas de seguridad anteriormente mencionadas para proteger su información, tenga en cuenta que ninguna transmisión de datos a través de Internet puede garantizarse como 1 00 % segura, y que ninguna medida de seguridad es perfecta o impenetrable. Por lo tanto, aunque nos esforzamos por proteger su información, no podemos garantizar que cualquier información que recibamos, almacenemos o utilicemos de cualquier otra forma sea completamente segura. Puede reducir estos riesgos utilizando prácticas de seguridad comunes, como elegir una contraseña segura, utilizar contraseñas diferentes para cada servicio y utilizar un software antivirus actualizado.

11. Cambios en nuestra política de privacidad

Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de privacidad en cualquier momento, en su totalidad o en parte, a nuestra discreción y sin previo aviso. En caso de que realicemos cambios sustanciales en esta Política de privacidad, publicaremos dichos cambios o modificaciones en nuestra Política de privacidad vigente en ese momento en el sitio web, que sustituirá a todas las versiones anteriores. Por lo tanto, le rogamos que revise esta Política de privacidad de vez en cuando para estar al tanto de cualquier cambio que se realice en la misma. En cualquier caso, el uso continuado del Sitio después de dicho cambio constituye su aceptación de dichos cambios y de la política actualizada.

La presente Política de privacidad y cada una de sus revisiones entran en vigor en la fecha de su publicación, que se indica en la fecha de ÚLTIMA MODIFICACIÓN que figura en la parte superior de la política.

1 2. Cómo ponerse en contacto con nosotros

Si tiene alguna pregunta o comentario sobre esta política de privacidad y nuestras prácticas de privacidad, póngase en contacto con nosotros en:

webprivacy@elliman.com

Aviso de privacidad específico para cada estado

Fecha de entrada en vigor: 9 de abril de 2025

Última actualización: 9 de abril de 2025

Este Aviso de privacidad multiestatal («Aviso de privacidad») describe las prácticas de Douglas Elliman, LLC, («Douglas Elliman» o «nosotros» o «la Empresa» o «nos») en relación con la recopilación, el almacenamiento, el uso y la divulgación de información personal en relación con nuestro Sitio (tal y como se define en nuestra Política de privacidad), complementa la información contenida en nuestra Política de privacidad (que se encuentra más arriba) y se aplica únicamente a todos los visitantes, usuarios y otras personas que residen en cualquiera de los siguientes estados: California, Colorado, Connecticut, Delaware, Iowa, Kentucky, Montana, Nebraska, New Hampshire, New Jersey, Oregon, Texas, Utah o Virginia («consumidores» o «usted»). Hemos adoptado este aviso para cumplir con las diversas leyes estatales de privacidad del consumidor, entre las que se incluyen: la Ley de Privacidad del Consumidor de California de 20 1 8, modificada por la Ley de Derechos de Privacidad de California; la Ley de Privacidad de Colorado; la Ley de Privacidad de Datos de Connecticut; la Ley de Privacidad de Datos Personales de Delaware; la Ley de Protección de Datos del Consumidor de Iowa; la Ley de Protección de Datos del Consumidor de Kentucky; la Ley de Privacidad de Datos del Consumidor de Montana; la Ley de Privacidad de Datos de Nebraska; el Proyecto de Ley 255 del Senado de New Hampshire; el Proyecto de Ley 332 del Senado de New Jersey; la Ley de Privacidad del Consumidor de Oregon; la Ley de Privacidad y Seguridad de Datos de Texas; la Ley de Privacidad del Consumidor de Utah; y la Ley de Protección de Datos del Consumidor de Virginia (en conjunto, las «Leyes de Privacidad de los Estados Unidos»).

Qué cubre este aviso de privacidad

Este Aviso de privacidad describe los siguientes aspectos de nuestra recopilación y procesamiento de información sobre usted:

1. Información que recopilamos

2. Uso de la información personal

3. Elaboración de perfiles con el fin de tomar decisiones exclusivamente automatizadas que produzcan efectos jurídicos o similares.

4. Cuánto tiempo conservamos su información personal

5. Divulgación de información personal

6. Divulgación de información personal con fines comerciales

7. VENTA DE INFORMACIÓN PERSONAL

8. COMPARTICIÓN DE INFORMACIÓN PERSONAL PARA PUBLICIDAD DIRIGIDA

9. VENTA Y COMPARTICIÓN DE INFORMACIÓN PERSONAL SENSIBLE

1 0. Sus derechos y opciones

1 0. 1. Derecho a confirmar el tratamiento

1 0.2. Acceso a información específica y derechos de portabilidad de datos

1 0.3. Derecho a corregir inexactitudes

1 0.4. Derechos de solicitud de eliminación

11 (CÓMO EJERCER SUS DERECHOS).

1 2. Solicitudes verificables de consumidores por parte de particulares

1 3. Solicitudes verificables de los consumidores por parte de agentes autorizados

1 4. Plazo y formato de respuesta

1 5. RECURSO CONTRA UNA DECISIÓN SOBRE UNA SOLICITUD DE DERECHOS DE PRIVACIDAD

1 6. Señales universales de exclusión voluntaria y control global de la privacidad

1 7. No discriminación

1 8. Información anonimizada

1 9. Cambios en este aviso

20. Información de contacto

1. Información que recopilamos:

Recopilamos información que identifica, se relaciona, describe, hace referencia, es razonablemente susceptible de asociarse o podría vincularse razonablemente, directa o indirectamente, con un consumidor, hogar o dispositivo concreto («información personal"). La información personal no incluye:

· Información disponible públicamente procedente de registros gubernamentales.

· Información de consumidores anonimizada o agregada.

· Información excluida del ámbito de aplicación de las leyes estatales de privacidad de EE. UU., como por ejemplo:

información médica o de salud cubierta por la Ley de Portabilidad y Responsabilidad del Seguro Médico de 1996 (HIPAA, por sus siglas en inglés); o
información personal cubierta por ciertas leyes de privacidad específicas de cada sector, incluyendo la Ley de Informes Crediticios Justos (FCRA) o la Ley Gramm-Leach-Bliley (GLBA).

· Cualquier otra información excluida de las leyes estatales de privacidad aplicables de los Estados Unidos.

En concreto, hemos recopilado las siguientes categorías de información personal de nuestros clientes en los últimos doce (1 2) meses:

y hemos recopilado las siguientes categorías de información personal confidencial de nuestros clientes en los últimos doce (1 2) meses:

Obtenemos las categorías de información personal enumeradas anteriormente de las siguientes categorías de fuentes:

Al crear una cuenta con nosotros.
Cuando visita nuestro Sitio y utiliza nuestros servicios.
Cuando informas de un problema con nuestro Sitio.
Registros y copias de su correspondencia (incluidas las direcciones de correo electrónico), si se pone en contacto con nosotros, incluyendo transcripciones de correos electrónicos, mensajes de voz y chats.
Sus consultas de búsqueda en nuestro Sitio.
Cuando se comunique con cualquiera de nuestros agentes (definidos a continuación).
Empresas de publicidad y marketing externas.
Proveedores de servicios, que nos ayudan a mantener y proporcionar el Sitio y los servicios.
Servicios de listado múltiple.
Proveedores de servicios, que nos ayudan a realizar un seguimiento de las interacciones de los clientes en nuestro Sitio y a través de anuncios publicitarios.

2. Uso de la información personal:

Podemos utilizar o divulgar la información personal que recopilamos para uno o varios de los siguientes fines:

Para permitirle crear una cuenta con nosotros.
Para protegernos del uso indebido de nuestros sitios web y de los pedidos fraudulentos.
Para recordarle cualquier proceso de compra que aún no haya completado.
Para permitirle participar en funciones interactivas en nuestro Sitio.
Para proporcionarle nuestro Sitio, nuestros servicios y nuestro contenido, y para promover la estabilidad y la seguridad de nuestro Sitio, nuestros servicios y nuestro contenido.
Para proporcionarle información, productos o servicios y comunicarnos con usted sobre la información que solicite y responder a sus preguntas. Esto incluye enviarle boletines informativos y correos electrónicos de marketing, informarle sobre nuestros productos, servicios y promociones, y notificarle sobre los cambios en nuestro Sitio.
Para comprender y conocer el efecto de nuestro Sitio y la experiencia general del usuario, y para mejorar en general nuestra estrategia y el diseño de la experiencia del usuario.
Para proporcionar ciertas funciones en todo nuestro Sitio.
Para permitirle personalizar el marketing directo que se le envía en función de sus preferencias/intereses.
Generar perfiles, preferencias personales y tendencias de mercado a partir del análisis algorítmico.
Tal y como se le ha descrito al recopilar su información personal o según se establece en las leyes de privacidad estatales aplicables de los Estados Unidos.

También podemos utilizar o divulgar la información personal que recopilamos para hacer valer y/o defender nuestros derechos y en la medida necesaria para cualquier disputa legal que pueda surgir; para realizar evaluaciones de riesgos, como investigaciones de diligencia debida; y para responder a solicitudes de las fuerzas del orden y según lo exijan las leyes aplicables, las órdenes judiciales o las regulaciones gubernamentales; y para evaluar la venta o transferencia de algunos o todos nuestros activos, entre los que se incluye la información personal que tenemos sobre nuestros clientes.

No recopilaremos categorías adicionales de información personal ni utilizaremos la información personal que recopilamos para fines sustancialmente diferentes, no relacionados o incompatibles, sin notificárselo previamente.

3. Perfilado para la toma de decisiones exclusivamente automatizadas que producen efectos legales o similares:

No utilizamos el procesamiento automatizado de datos personales con fines de evaluación, análisis o

predecir las circunstancias económicas, la salud, las preferencias personales,

intereses, fiabilidad, comportamiento, ubicación o movimientos con el fin de tomar decisiones que produzcan efectos jurídicos o efectos de importancia similar, tales como decisiones que dan lugar a proporcionar o denegar servicios financieros o de crédito, vivienda, seguros, matriculación en programas educativos o de formación. oportunidad, justicia penal, oportunidades de empleo, servicios de atención médica o acceso a bienes esenciales y servicios.

4. Cuánto tiempo conservamos su información personal:

Podemos conservar su información de acuerdo con nuestras políticas de retención de datos y mientras su cuenta esté activa o según sea necesario para prestarle servicios, cumplir con nuestras obligaciones legales, resolver disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos, o hasta que usted nos solicite que dejemos de utilizarla. Sin embargo, podemos conservar parte de su información personal para garantizar que cumplimos con su solicitud de no utilizar su información personal o con su derecho de supresión. Por ejemplo, debemos conservar su solicitud de supresión, incluso si incluye sus datos personales, hasta que deje de ser nuestro cliente.

5. Divulgación de información personal:

Podemos divulgar su información personal a terceros con fines comerciales. Cuando divulgamos información personal con fines comerciales, celebramos un contrato en el que se describe el propósito y se exige al destinatario que mantenga la confidencialidad de dicha información personal y que no la utilice para ningún otro fin que no sea el cumplimiento del contrato. Divulgamos su información personal a las siguientes categorías de proveedores:

Proveedores de servicios (como servicios de TI y empresas de alojamiento de sitios web).
Proveedores de servicios externos.
Socios de marketing externos.
Empresas de análisis.
Socios publicitarios y de marketing.

6. Divulgación de información personal con fines comerciales: En los últimos doce (1 2) meses, hemos divulgado las siguientes categorías de información personal con fines comerciales:

Categoría A: Identificadores.
Categoría B. Categorías de información personal de los registros de clientes de California
Categoría C. Características de clasificación protegidas por la legislación de California o federal. (Fecha de nacimiento).
Categoría D: Información comercial.
Categoría F: Internet u otras actividades similares en la red.
Categoría G: Datos de geolocalización
Categoría I: Información profesional o relacionada con el empleo.
Categoría K. Conclusiones extraídas de otra información personal.

7. VENTA DE INFORMACIÓN PERSONAL:

Varias de las leyes estatales de privacidad de EE. UU. definen el «venta«del uso indebido de información personal como la venta, el alquiler, la divulgación, la difusión, la puesta a disposición, la transferencia o cualquier otra forma de comunicación oral, escrita, electrónica o por cualquier otro medio, de la información personal de un consumidor por parte de una empresa a un tercero a cambio de una contraprestación monetaria u otra contraprestación de valor».

En los últimos doce (1 2) meses, no hemos vendido ni compartido ninguna información personal con terceros. No vendemos ni compartimos su información personal.

Sin embargo, proporcionamos su información a varios agentes como parte de la prestación de los servicios que usted nos solicita y para ayudarle a cumplir sus objetivos inmobiliarios. Los «agentes» son personas y otras entidades con las que tenemos contrato, incluidos nuestros agentes inmobiliarios y corredores independientes con licencia, que pueden ofrecerle o prestarle servicios. Tenga en cuenta que, aunque los agentes pueden optar por utilizar las direcciones de correo electrónico o los materiales de marketing designados por Douglas Elliman, los agentes son contratistas independientes que no son empleados ni están controlados por Douglas Elliman, y los agentes pueden utilizar su información de acuerdo con sus propias políticas de privacidad. Este Aviso de privacidad no rige su interacción con los agentes fuera del Sitio, y dichas interacciones también se regirán por otros términos de privacidad, si los hubiera, de los sitios web o servicios a través de los cuales usted interactúa con dichos agentes.

Las categorías de información que proporcionamos a nuestros agentes incluyen:

Categoría A: Identificadores.
Categoría B. Categorías de información personal de los registros de clientes de California
Categoría C. Características de clasificación protegidas por la legislación de California o federal.
Categoría D: Información comercial.
Categoría F: Internet u otras actividades similares en la red.
Categoría G: Datos de geolocalización
Categoría I: Información profesional o relacionada con el empleo.
Categoría K. Conclusiones extraídas de otra información personal.

ENVÍENOS UN CORREO ELECTRÓNICO A WEBPRIVACY@ELLIMAN.COM SI NO DESEA QUE DIVULGUEMOS SU INFORMACIÓN A NINGUNO DE NUESTROS AGENTES. NO OBSTANTE, LIMITAR DICHA DIVULGACIÓN PUEDE AFECTAR A NUESTRA CAPACIDAD PARA PROPORCIONARLE LOS SERVICIOS QUE HA SOLICITADO.

8. COMPARTICIÓN DE INFORMACIÓN PERSONAL PARA PUBLICIDAD DIRIGIDA:

La publicidad dirigida consiste en mostrar al consumidor un anuncio seleccionado en función de los datos personales obtenidos o inferidos a lo largo del tiempo a partir de las actividades del consumidor en sitios web, aplicaciones o servicios en línea no afiliados, con el fin de predecir sus preferencias o intereses.

Cuando interactúa con nuestro Sitio, cierta información se pone a disposición de los siguientes proveedores, quienes pueden utilizar su información para publicidad dirigida:

Empresas de análisis que miden la eficacia de nuestra publicidad mediante el análisis de las acciones que realizan los usuarios en nuestro sitio web.

Estas entidades pueden recopilar información como:

A. Identificadores.

D. Información comercial.

F. Actividad en Internet u otras redes similares.

G. Datos de geolocalización.

K. Conclusiones extraídas de otra información personal.

PUEDE OPTAR POR NO PARTICIPAR EN LA RECOPILACIÓN DE SU INFORMACIÓN PARA ESTOS FINES DESACTIVANDO LA PUBLICIDAD DIRIGIDA A TRAVÉS DE NUESTRO BANNER DE COOKIES O MEDIANTE EL ENLACE «NO VENDER NI COMPARTIR MI INFORMACIÓN PERSONAL» QUE SE ENCUENTRA EN EL PIE DE PÁGINA DE NUESTRO SITIO WEB.

9. VENTA Y COMPARTICIÓN DE INFORMACIÓN PERSONAL SENSIBLE:

En los últimos doce (1 2) meses, no hemos vendido ni compartido ninguna información personal confidencial con terceros. No vendemos ni compartimos su información personal confidencial.

1 0. Sus derechos y opciones:

Las leyes estatales de privacidad de EE. UU. otorgan a los consumidores derechos específicos con respecto a su información personal. En esta sección se describen dichos derechos y se explica cómo ejercerlos.

1 0. 1. Derecho a confirmar el tratamiento: Tiene derecho a solicitar que le informemos si procesamos o hemos procesado información sobre usted. Una vez que recibamos y confirmemos su solicitud de consumidor verificable (consulte Cómo ejercer sus derechos, más abajo), le informaremos si estamos procesando o hemos procesado su información personal.

1 0,2. Derechos de acceso a información específica y portabilidad de datos: Tiene derecho a solicitar que le revelemos cierta información sobre nuestra recopilación y uso de su información personal. Una vez que recibamos y confirmemos su solicitud de consumidor verificable (consulte Cómo ejercer sus derechos, más abajo), le revelaremos:

· Las categorías de información personal que recopilamos sobre usted.

· Las categorías de fuentes de la información personal que recopilamos sobre usted.

· Nuestro propósito comercial o empresarial para recopilar, vender o compartir esa información personal.

· Las categorías de terceros a los que revelamos información personal.

· Los datos personales específicos que hemos recopilado sobre usted (también denominados «solicitud de portabilidad de datos»).

· Si vendimos o divulgamos su información personal con fines comerciales, dos listas separadas que revelan:

· ventas, identificando las categorías de información personal que compró cada categoría de destinatario; y
· Divulgaciones con fines comerciales, identificando las categorías de información personal que obtuvo cada categoría de destinatarios.

1 0,3. Derecho a corregir inexactitudes: Tiene derecho a solicitar que corrijamos las inexactitudes en la información personal que mantenemos sobre usted, con ciertas excepciones. Una vez que recibamos y confirmemos su solicitud de consumidor verificable (consulte Cómo ejercer sus derechos, más abajo), revisaremos su solicitud para corregir la información y, tras verificar la inexactitud de la información personal que obran en nuestro poder, revisaremos nuestros registros para reflejar la información personal corregida.

1 0,4. Derechos de solicitud de eliminación: Tiene derecho a solicitar que eliminemos cualquier información personal que hayamos recopilado de usted o sobre usted y que hayamos conservado, con sujeción a determinadas excepciones. Una vez que recibamos y confirmemos su solicitud de consumidor verificable (consulte Cómo ejercer sus derechos, más abajo), eliminaremos (y ordenaremos a nuestros proveedores de servicios que eliminen) su información personal de nuestros registros, salvo que se aplique una excepción.

Podemos rechazar su solicitud de eliminación si la conservación de la información es necesaria para que nosotros o nuestros proveedores de servicios:

· Completar la transacción para la que recopilamos la información personal, proporcionar un bien o servicio que usted solicitó, tomar medidas razonablemente previstas en el contexto de nuestra relación comercial continua con usted, cumplir con los términos de una garantía escrita o una retirada de productos realizada de conformidad con la ley federal, o cumplir de otro modo nuestro contrato con usted.

· Detectar incidentes de seguridad, proteger contra actividades maliciosas, engañosas, fraudulentas o ilegales, o perseguir a los responsables de tales actividades.

· Depurar productos para identificar y reparar errores que afectan al funcionamiento previsto.

· Ejercer la libertad de expresión, garantizar el derecho de otro consumidor a ejercer su libertad de expresión o ejercer cualquier otro derecho previsto por la ley.

· Cumplir con la Ley de Privacidad de las Comunicaciones Electrónicas de California (Código Penal de California, §1546). y siguientes).

· Participar en investigaciones científicas, históricas o estadísticas de interés público, revisadas por expertos o por el público, que cumplan con todas las demás leyes aplicables en materia de ética y privacidad, cuando la eliminación de la información pueda imposibilitar o perjudicar gravemente los resultados de la investigación, si previamente se ha dado el consentimiento informado.

· Permitir únicamente usos internos que se ajusten razonablemente a las expectativas de los consumidores en función de su relación con nosotros.

· Cumplir con una obligación legal.

· Hacer otros usos internos y legales de esa información que sean compatibles con el contexto en el que la proporcionaste.

11. CÓMO EJERCER SUS DERECHOS: PARA EJERCER LOS DERECHOS DESCRITOS ANTERIORMENTE, ENVÍENOS UNA SOLICITUD DE CONSUMIDOR VERIFICABLE MEDIANTE:

· Enviándonos un correo electrónico a webprivacy@elliman.com.

· Llámenos al 1-800-355-4626.

Solo usted, o alguien legalmente autorizado para actuar en su nombre, puede realizar una solicitud de consumidor verificable relacionada con su información personal.

1 2. Solicitudes verificables de consumidores por parte de particulares

Solo puede realizar una solicitud verificable de acceso o portabilidad de datos dos veces en un período de 2 meses 1. La solicitud verificable debe:

· Proporcione información suficiente que nos permita verificar razonablemente que usted es la persona sobre la que recopilamos información personal o un representante autorizado, lo que puede incluir:

· Nombre, información de contacto, número de la Seguridad Social o número de identificación fiscal individual y fecha de nacimiento; y
· Una copia de un documento de identidad con fotografía emitido por el gobierno. Aceptamos su permiso de conducir, documento de identidad estatal o tarjeta de matrícula.

· Describa su solicitud con suficiente detalle para que podamos comprenderla, evaluarla y responderla adecuadamente.

1 3. Solicitudes verificables de los consumidores por parte de agentes autorizados

Puede autorizar a un agente para que realice una solicitud en su nombre. Un agente autorizado puede realizar una solicitud en nombre de una persona utilizando los métodos de envío indicados anteriormente en la sección «Ejercicio de sus derechos». Como parte de nuestro proceso de verificación, es posible que le solicitemos que proporcione, según corresponda:

Para una persona física («solicitante») que realiza una solicitud en nombre de otra persona física:
· El nombre del solicitante; información de contacto; número de la Seguridad Social o número de identificación fiscal individual; fecha de nacimiento; y permiso de conducir, documento de identidad estatal o tarjeta de matrícula.
· El nombre; la información de contacto; el número de la Seguridad Social o el número de identificación fiscal individual; la fecha de nacimiento; y el permiso de conducir, el documento de identidad estatal o la tarjeta de matrícula de la persona en cuyo nombre se realiza la solicitud.
· Un documento que confirme que el solicitante está autorizado para realizar la solicitud. Podemos aceptar, según corresponda, un permiso firmado por la persona en cuyo nombre se realiza la solicitud, una copia del poder notarial, la orden de tutela legal o curatela, o el certificado de nacimiento de un menor si el solicitante es el progenitor con la custodia.

Para una empresa u organización («solicitante persona jurídica») que realice una solicitud en nombre de una persona física:
· Prueba de que la persona ha autorizado a la entidad jurídica solicitante a realizar la solicitud. Podemos aceptar, según corresponda, un permiso firmado por la persona en cuyo nombre se realiza la solicitud, una copia del poder notarial o una orden de tutela o curatela legal.
· El nombre, la información de contacto, el número de la Seguridad Social o el número de identificación fiscal individual, la fecha de nacimiento y el permiso de conducir, el documento de identidad estatal o la tarjeta de matrícula de la persona en cuyo nombre se realiza la solicitud. De la persona que actúa en nombre de la entidad jurídica solicitante, prueba de que dicha persona está autorizada por la entidad jurídica solicitante para realizar la solicitud. Aceptamos una carta con el membrete de la persona jurídica solicitante, firmada por un directivo de la organización.

No podemos responder a su solicitud ni proporcionarle información personal si no podemos verificar su identidad o autoridad para realizar la solicitud y confirmar que la información personal se refiere a usted.

Para realizar una solicitud de consumidor verificable no es necesario que cree una cuenta con nosotros.

Solo utilizaremos la información personal proporcionada en una solicitud verificable del consumidor para verificar la identidad del solicitante o su autoridad para realizar la solicitud.

1 4. Plazo y formato de respuesta: Nos esforzamos por responder a las solicitudes verificables de los consumidores en un plazo de cuarenta y cinco (45) días a partir de su recepción. Si necesitamos más tiempo (hasta cuarenta y cinco (45) días), le informaremos por escrito del motivo y del plazo de prórroga.

Le enviaremos nuestra respuesta por escrito por correo postal o electrónico, según prefiera.

La respuesta que le proporcionemos también explicará los motivos por los que no podemos cumplir con una solicitud, si procede. Para las solicitudes de portabilidad de datos, seleccionaremos un formato para proporcionar su información personal que sea fácilmente utilizable y que le permita transmitir la información de una entidad a otra sin obstáculos.

No cobramos ninguna tarifa por procesar o responder a su solicitud de consumidor verificable, a menos que sea excesiva, repetitiva o manifiestamente infundada. Si determinamos que la solicitud justifica una tarifa, le explicaremos por qué tomamos esa decisión y le proporcionaremos una estimación del costo antes de completar su solicitud.

1 5. RECURSO CONTRA UNA DECISIÓN SOBRE UNA SOLICITUD DE DERECHOS DE PRIVACIDAD: PUEDE APELAR UNA DECISIÓN QUE HAYAMOS TOMADO EN RELACIÓN CON SU SOLICITUD DE DERECHOS DE PRIVACIDAD. TODAS LAS SOLICITUDES DE APELACIÓN DEBEN ENVIARSE POR CORREO ELECTRÓNICO A WEBPRIVACY@ELLIMAN.COM. Si rechazamos su apelación, puede presentar una queja ante la oficina del Fiscal General de su estado a través de su sitio web.

1 6. Señales universales de exclusión voluntaria y control global de la privacidad:

Nuestro sitio web ha sido configurado para responder a las señales de control global de privacidad (GPC, por sus siglas en inglés) y otras señales universales de exclusión voluntaria (cada una de ellas, una «señal de exclusión voluntaria»). Cuando detectamos que su navegador está comunicando una señal de exclusión voluntaria, la procesaremos como una solicitud para excluir ese navegador y dispositivo en particular de la venta y el intercambio de su información para publicidad dirigida a través de nuestro sitio web (es decir, mediante cookies y herramientas de seguimiento). Tenga en cuenta que si vuelve a nuestro sitio web desde un dispositivo diferente o utiliza un navegador diferente en el mismo dispositivo, deberá excluir (o configurar la señal de exclusión para) ese navegador y dispositivo también. También puede gestionar sus preferencias de segmentación y otras cookies a través del enlace «NO VENDER NI COMPARTIR MI INFORMACIÓN PERSONAL» que se encuentra en el pie de página de nuestro sitio web. Para obtener más información sobre el GPC, visite: https://globalprivacycontrol.org/.

Las señales de exclusión voluntaria solo limitan la venta y el intercambio de su información facilitados por las diversas tecnologías ubicadas en nuestro sitio web. Para ejercer plenamente sus derechos de exclusión voluntaria de la venta o el intercambio de su información con fines publicitarios, envíe también una solicitud de derechos de privacidad a través de los métodos establecidos anteriormente.

1 7. No discriminación: No te discriminaremos por ejercer cualquiera de tus derechos según las Leyes de Privacidad de los Estados Unidos. A menos que lo permitan las Leas de Privacidad de los Estados Unidos, no haremos lo siguiente:

· Denegarle bienes o servicios.

· Cobrarle precios o tarifas diferentes por bienes o servicios, incluso mediante la concesión de descuentos u otros beneficios, o la imposición de sanciones.

· Proporcionarle un nivel o calidad diferente de bienes o servicios.

· Sugerir que usted puede recibir un precio o tarifa diferente por los bienes o servicios, o un nivel o calidad diferente de bienes o servicios.

1 8. Información anonimizada

Podemos recopilar, utilizar, transferir y divulgar información que haya sido anonimizada y que no permita identificarle. Nos comprometemos a mantener la información anonimizada en un formato anonimizado y, por lo tanto, no combinamos la información anonimizada con otra información con el fin de volver a identificarle.

1 9. Cambios en este aviso

Nos reservamos el derecho de modificar este aviso de privacidad a nuestra discreción y en cualquier momento. Cuando realicemos cambios en este aviso de privacidad, publicaremos el aviso actualizado en nuestro Sitio y actualizaremos la fecha de vigencia del aviso. En caso de que realicemos algún cambio sustancial en este aviso de privacidad, nos esforzaremos por comunicarnos con usted por correo electrónico para informarle sobre el cambio. El uso continuado de nuestro Sitio tras la publicación de los cambios constituye su aceptación de dichos cambios..

20. Información de contacto

Si tiene alguna pregunta o comentario sobre este aviso, sobre la forma en que recopilamos y utilizamos su información tal y como se describe en el presente documento, sobre sus opciones y derechos con respecto a dicho uso, o si desea ejercer sus derechos en virtud de las leyes de privacidad estatales aplicables de los Estados Unidos, no dude en ponerse en contacto con nosotros en:

Teléfono: +1-800-355-4626

Correo electrónico: webprivacy@elliman.com

Dirección postal:

Douglas Elliman, S.L.U.

575 Madison Avenue

FL 4

New York, NY 1 0022

A la atención de: ASUNTOS LEGALES, CUMPLIMIENTO DE LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD